Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

NoRRoD.nl

1.313 producten en 1.619 uitvoeringen

Gebruikers over webshop NoRRoD.nl

Review toevoegen
Algemeen:
Score: 4
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 4
Motivatie

Tegen beloning

Algemeen

Het is makkelijk bestellen bij Norrod en ze komen afspraken heel erg vlot na. Ik blijf bestellen bij Norrod, ze leveren kwaliteit en ik kan van hen op aan. Topwinkel.

Verzending

Soms sneller dan je denkt en ze houden je goed op de hoogte van de levering

Klantenservice

Vlotte respons

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 0
Motivatie

Tegen beloning

Algemeen

De website is erg overzichtelijk, ik heb snel de bestelling kunnen plaatsen. Geen "spam" voorstellen wat er goed bij zou passen.

Verzending

Mijn bestelling kwam eerder dan verwacht, dus kon eerder mijn Chromebook kunnen uitproberen!

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke site, prima en snelle levering. Een aanrader dus en heb veel goede verhalen gehoord over deze winkel.

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

duidelijke website met voldoende details over product, snelle levering zoals aangegeven op de website. Alles voldoet volgens verwachtingen

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

HP laptop gekocht in de Outlet store voor een zeer scherpe prijs. Het bestellen op de Norrod website ging erg makkelijk. Zaterdagavond besteld en dinsdagmiddag door Postnl bezorgd.

Verzending

Laptop was veilig in een dubbele doos verpakt.

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

duidelijke website met voldoende details over product, snelle levering zoals aangegeven op de website. Alles voldoet volgens verwachtingen

Verzending

op tijd geleverd, binnen 24 uur

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik koop hier de meeste van mijn IT benodigdheden, vaak tegen concurrerende prijzen. Als er iets niet op voorraad is in de winkel en wel op het hoofdkantoor (Paradigit Eindhoven) ligt het de volgende werkdag in de winkel klaar, of ik laat het thuis afleveren.

Verzending

Meestal laat ik producten in de winkel afleveren, maar soms komt mij dat niet zo goed uit dan laat ik het thuis afleveren. dat wordt, mits het artikel op voorraad is op het hoofdkantoor, de volgende werkdag dan al afgeleverd.

Bestellingen worden discreet verstuurd zonder schreeuwerige reclame waardoor iedereen kan zien dat je hardware hebt besteld.

Klantenservice

NoRRoD.nl gaat in de winkel heel goed met retouren, ruilen en omruil van defecte producten om, meestal wordt het direct omgeruild, sommige producten testen ze eerst even om vast te stellen dat het product wel echt defect is, soms is er toch iets anders aan de hand.

Algemeen:
Score: 4
Verzending:
Score: 4
Klantenservice:
Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke webshop. Voldoende keuze. Snelle levering.
Goede prijs. Voldoende voorraad. Goede service. Deskundig personeel en vriendelijk

Verzending

Levering volgens planning en goed te volgen

Algemeen:
Score: 2
Verzending:
Score: 4
Klantenservice:
Score: 1
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Onmacht over geen kontakt kunnen krijgen en daardoor communicatie onmogelijk. dit is ronduit onbeschoft en grof

Verzending

Zeer snel geleverd

Klantenservice

5x gemailed over defect product en hoor al 12 dagen HELEMAAL niets

Algemeen:
Score: 4
Verzending:
Score: 4
Klantenservice:
Score: 0
Motivatie

Tegen beloning

Algemeen

Goede winkel.
Op donderdag bestelt en vrijdag binnen gekregen.
De betaling was ook simpel tedoen.
Ook heb ik mijn product op retour gestuurd. dit ging zonder problemen en de retour label werd snel gestuurd.
Het geld terugsturen duurt wel een aantal dagen maar daar kan je toch nooit om heen.

Verzending

Het verzonden artikel was naar mijn doen voldoende ingepakt.
Had iets beter gekund maar was prima.

Algemeen:
Score: 4
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 5
Motivatie

Tegen beloning

Algemeen

goed bedrijf sevice is goed en verstuurd pakketjes snel en zijn goed vepakt en snel bezorgt

Verzending

was goed verpakt in doos met daar in karton en om het produkt bubbeltjes plastic

Klantenservice

had een probleem moest namelijk iets retour sturen en werd netjes geholpen ove de telefoon en mail

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn Notebook besteld (Lenovo), volgende dag in huis. Niets op aan te merken, product was goed verpakt.

Verzending

Met postNL geleverd

Algemeen:
Score: 1
Verzending:
Score: 0
Klantenservice:
Score: 1
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

2 monitoren die door een prijsfout door hen werden geannuleerd, dat kan uiteraard nog, maar de afhandeling daarna is beneden alle peil. Geen enkele communicatie terug vanuit hun, Pas een geschil bij paypal, kreeg ik snel mijn geld terug.

Klantenservice

Ondanks verschillende reacties vanuit mijn kant, geen enkele communicatie mogen ontvangen vanuit deze klantenservice, echt beneden alle peil.

Algemeen:
Score: 1
Verzending:
Score: 0
Klantenservice:
Score: 1
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Afgelopen week terug een monitor besteld, na een dag te horen gekregen dat het om een prijsfout bleek te gaan waarop vervolgens het bedrag toch werd afgeschreven en ik tot nu problemen heb om mijn geld terug te krijgen.

Klantenservice

Heb de klantenservice een aantal keer gebeld maar ze wuiven alles weg

Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen:
Score: 4
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 5
Algemeen

Website is overzichtelijk en duidelijk. Bij de producten staat een hoop informatie. Verder is het bestelproces duidelijk en wordt je bij elke update op de hoogte gehouden via de e-mail.

Ik had het product echter dubbel besteld, dus heb het weer retour gedaan dmv. WVKOA. Het is echter heel vreemd dat je een retour verzoek moet doen via een andere webshop, namelijk via Komplett.nl (zelfde eigenaar)

Nadat retour was geaccepteerd heeft het 8 dagen geduurd voordat het geld teruggestort was. Dit valt binnen de wettelijke eis, maar mag wel iets sneller zijn.

Verzending

Verzending was gratis en op tijd. Verder was het retour sturen ook gratis.

Klantenservice

Contact gehad met de klantenservice voor retour sturen, kreeg binnen één werkdag reactie en een verzendlabel.

Algemeen:
Score: 4
Verzending:
Score: 4
Klantenservice:
Score: 0
Algemeen

Heldere site, zat wat te veel vertraging in het versturen van de bevestigingsmails, waardoor even wat twijfel ontstaat.

Verzending

Levertijd zoals aangegeven, volgende dag in huis.
Nette overzichtelijke mails met de juiste informatie.
Degelijk genoeg verpakt.

Algemeen:
Score: 4
Verzending:
Score: 3
Klantenservice:
Score: 0
Algemeen

Website is erg duidelijk en bestellen ging dan ook vlot en snel.

Na het bestellen duurde het wel +/- 10 minuten voordat er een bevestigingsmail binnen kwam, relatief lang vergeleken met andere webshops.

Website werkt helaas wel erg slecht op je telefoon, aangezien de website niet aangepast wordt voor mobiele weergave.

Verzending

Gratis verzending boven de 25 euro is een plus. De verpakking had daarin tegen iets beter gekund. De moederbord verpakking zat in een doos gestopt, samengepakt met wat papier. Echter lag de moederborddoos gewoon los op de bodem en was daarmee maar aan één kant beschermd.

Verder is de beloofd levertijd gewoon gehaald!

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 0
Algemeen

Ik had koelpasta nodig, dus kwam ik bij Norrod uit want deze had 24/7 levering

Verzending

S'avonds om 23:00 uur koelpasta besteld, de volgende middag al in huis!
Verzonden middels Postnl, en werd door een koerier gebracht

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 5
Klantenservice:
Score: 0
Algemeen

Ik had een CPU cooler nodig. Norrod kwam het goedkoopst uit, en kon nog leveren omdat ik pas om 23:00 bestelde. Snel in huis en dus nog goedkoop ook, toch vaker bestellen hier

Verzending

Vlot in huis, als enige shop kon deze cooler geleverd worden terwijl ik pas 23:00 bestelde.

Algemeen:
Score: 5
Verzending:
Score: 4
Klantenservice:
Score: 0
Algemeen

Product was makkelijk te vinden op de website en het bestellen hiervan ging zonder problemen.

Verzending

10 uur in de avond product besteld en de volgende dag werd het product al aangeboden door de postbode! Super!

Scorekaart voor NoRRoD.nl

Algemeen Score: 4
Verzending Score: 5
Klantenservice Score: 3.5

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie



Call of Duty: Black Ops 4 HTC U12+ LG W7 Samsung Galaxy S9 Dual Sim OnePlus 6 Battlefield 5 Microsoft Xbox One X Apple iPhone 8

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware.Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank en Intermediair de Persgroep Online Services B.V. © 1998 - 2018 Hosting door True

*