Gsmweb.nl

Waardeloos. Wacht nu twee weken op m'n telefoon.
Bij GSMWEB is het zo dat je zelf moet mailen over de status van je bestelling, er wordt niet gemaild wanneer de bestelling niet op de afgesproken datum wordt verstuurd.

Het enige bevestigingsmailtje dat ik heb ontvangen bij deze bestelling, is de betalingsbevestiging van mijn bank.

De iPhone 5s 16GB zilver stond eerst als leverbaar vermeld maar inmiddels als pre-order. Helaas had ik de bestelling op 4-4-2016 al geplaatst. Als ik dit meteen had geweten, had ik de bestelling nooit geplaatst.

De verwachte levertijd van 8-4-2016 is verschoven naar 12-4-2016 en mijn vertrouwen in überhaupt een levering is tot 0 gedaald.

Inmiddels (zonder morren = dikke pluim) laten annuleren. Helaas zoeken ze bij elk contact eerst in een systeem voor abonnementen aangezien bijkbaar nog steeds de meeste mensen hun telefoon met geleend geld aanschaffen. Bij het vierde contact heb ik ze uit mezelf maar geholpen en direct verteld dat het om een los toestel ging. De klantenservice gaf tot mijn verbazing zelf toe dat ze dat eigenlijk meteen moeten vragen. Het verschil tussen weten en doen... Maar door hun houding geen negatieve nasmaak.

Het is slecht dat je geen bevestigingsmail krijgt.

Op de website stond: "Vandaag besteld, verwacht Leverbaar vanaf 07-04."
Goed ingedekt door het woordje 'verwacht'. Ik zie nu op de website staan 11-04 maar via de telefoon kreeg ik te horen 15-04.

Bij deze wil ik iedereen attenderen dat de iPhone SE 64GB Silver pas 15 april bij hun binnenkomt (hoop ik). Verder ontvang je geen bevestigingsmail wanneer je hebt betaald.

Woensdag 6 april een bestelling geplaatst/betaald voor de iPhone SE 64GB Silver. Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen vanuit GSMWEB.

Donderdag 7 april zelf gemaild naar GSMWEB met de vraag hoelaat mijn bestelling aankomt. Ik kreeg als antwoord dat ze de telefoon Vrijdag 8 april binnen hebben, en dat ik 'm dan meestal in 1 of 2 dagen in huis heb.

Vrijdag 8 april einde dag kreeg ik een voicemail of ik GSM web kon terugbellen mbt tot mijn bestelling.

Zaterdag 8 april heb ik gebeld. Ik kreeg een vriendelijke telefoniste aan de lijn die mij helaas niet kon vinden omdat ze bij 'Telefoon + Abonnement' keek in plaats van 'Telefoon Los'. Uiteindelijk heeft zij mij verteld dat de telefoon vrijdag 15 april binnen komt, en dat ik 'm Zaterdag 16 april in huis heb. De gouden versie was wel leverbaar zei ze, maar die wou ik niet. Ik heb gevraagd om een bevestiging van deze datum per mail, ik kreeg als antwoord dat ik een mail krijg wanneer de bestelling werd verstuurd.

Ik hoop nu wel dat ik de telefoon ontvang voordat ik op vakantie ga.. Het is een beetje hopen.

Michael

Vrouw was heel vriendelijk. Het heeft wel 3 minuten gekost om mij te vinden in het juiste systeem.

Ik merk dat velen schrijven dat GSM de toestellen veel later opsturen en de tijd rekken. Dit is niet ongewoon voor hen. Ik had hetzelfde met mijn toestel. Stond bij meteen leverbaar (Iphone 6s), besteld, kreeg pas na 2 weken. Het wordt aan je beloofd binnen 2 -3 dagen te leveren, maar later bleek dat ie steeds niet leverbaar is. Het grappigste is dat de ene medewerker belooft, de andere dan zegt weer iets anders - niet op voorraad, we hebben problemen met leveranciers. u moet wel begrip er voor hebben.Begrip? Waarvoor? Ik betaal er toch voor!

laat

niet verkeerd, wanneer je koopt of abonnement afsluit. dan, het wordt wel geholpen. de vraag is of de help effectief is. ik heb dit niet gemerkt.

Bestelling gedaan van de Lumia 950 XL. Verwachte levertijd is 1 week. geen bevestiging mail gekregen maar al wel het volledige bedrag betaald. Moet er achteraan bellen(3 x gedaan)voor de status van mijn bestelling. Elke keer kreeg ik het antwoord dat binnen twee dagen de telefoon in bezit heb.
Uit eindelijk bestelling gecanceld en wacht nu op mijn geld.

Telefonisch contact is wel goed en staan je professioneel te woord. Alleen de telefoniste is afhankelijk van een belabberde organisatie waar ze voor moet werken.

Nooit meer zaken doen met deze tent.

Ok, week na de annulering geen geld terug gekregen van dit "bedrijf". Terwijl ze dit via de mail hebben bevestigt dat ze dit binnen 7 werkdagen zouden doen. Telefoniste geeft aan dat ze dit gaat uitzoeken.....zucht.
Als ik dan lees dat dit vaker gebeurt is mijn advies nogmaals.....DOE nooit zaken met dit bedrijf.

telefoniste stond mij goed te woord

M'n telefoonabonnement mocht verlengd worden. Ik ben op zoek gegaan naar een partij die mijn T-mobile abonnement kon verlengen en me daarbij, tegen een scherpe prijs, een Samsung Galaxy S6 128GB kon leveren. Gsmweb.nl had daarbij voor mij de meest interessante aanbieding (T-mobile Stel samen en stel bij, 120min, 3GB + Samsung Galaxy S6 128GB voor €35,50, €8 euro verzendkosten, geen verdere bijbetaling).

Hoewel de vorige twee of drie verlengingen niet via Gsmweb. waren verlopen heb ik voor die tijd wel eens eerder bij ze besteld en toen was de afhandeling prima. Op basis daarvan heb ik de verleng-procedure in gang gezet. Na het invullen van het formulier en via de SMS bevestigen op dinsdagavond (12-01-2016) was ik klaar.

Op woensdag begon ik me af te vragen hoe de levertijden van Gsmweb waren. Zodoende ook op Tweakers uitgekomen. De shopreviews baarden me eerlijk gezegd zorgen. Het overgrote deel aan recente reviews was niet bepaald positief. Veel berichten over toestellen die niet op tijd geleverd worden omdat ze eigenlijk niet op voorraad zijn.

Met deze informatie in m'n achterhoofd de klantenservice gebeld (waar ik overigens binnen twee minuten een medewerker aan de lijn had). Gevraagd of het gekozen toestel ook daadwerkelijk voorradig was. Dit was volgens de medewerker het geval. Op de vraag hoe lang het akkoord op een contractverlenging op zich zou laten wachten was het antwoord dat het doorgaans tussen de één en drie werkdagen zou zijn. Ik zou het toestel volgens de klantenservice uiterlijk maandag moeten ontvangen.

's Avonds kwam er een mailtje van Gsmweb dat de verlenging akkoord was en het toestel verzonden zou worden. Donderdagmiddag (14-01-2016) had ik het toestel binnen.

Enige puntje van kritiek: ik heb geen nieuwe sim-kaart geleverd gekregen bij het toestel; die heb ik bij T-mobile zelf moeten aanschaffen à €10,-.

In mijn beleving had de afhandeling niet sneller gekund. Formulier is op dinsdagavond verstuurd en twee dagen later was de verlenging rond en het toestel in huis.

Uitermate schofterig slecht en niet leveren.
Contract verlengd met vals imei nummer bij mijn provider.

Wacht nu al 2 weken en hoor net dat ze niet weten hoe of wat ik het toestel thuis krijg.

Waardeloze beloftes elke dag en contract vals imei nummer verstrekt !

Na toestel besteld te hebben geen mail bevestiging. Na contact klantenservice werd aangegeven dat emailadres niet zou kloppen. Toestel was op voorraad en zou dag later verzonden worden. 2 dagen later nog niks. Opnieuw gebeld toestel was er niet meer. Onbekend wanneer wel. Bestelling kon ik annuleren. Zou geld binnen 8 werkdagen ontvangen. Na 10 dagen weer gebeld. Zou overgemaakt zijn, na 4 dagen weer gebeld men snapte het niet zou uitgezocht worden. Na14 dagen eindelijk geld terug. Medewerkers klantenservice waren vriendelijk maar heb geen vertrouwen in dit bedrijf.

Zie eerdere omschrijving. Wordt vriendelijk te woord gestaan. Alleen wisselende communicatie afspraken die niet worden nagekomen

Abo T-Mobile verlengd. Waren iets goedkoper als t-mobile zelf; ik kreeg daarbij de optie een Huawei mee te bestellen voor een paar euro extra, prima deal!
Contract was vrijwel meteen binnen. Deze kon per sms bevestigd worden. Vervolgens was het wachten. T-mobile werd vanzelf omgezet, maar de telefoon kwam maar niet. Heb hierover nog gemaild en kreeg binnen 24 uur een antwoord dat er snel een nieuw batch verzonden werd. Telefoon kwam inderdaad een paar dagen later. Uiteindelijk ben ik tevreden, de telefoon heb ik alweer kunnen verkopen.

Geen "Uitstekend" omdat je geen statusupdates zelf kan nazien, dat is toch niet meer van deze tijd. En de voorraadindicatie klopt niet.

"Voldoende" vind ik weer te laag, omdat ik in totaal liefst 180 euro goedkoper uit was over 24 maanden dan bij T-Mobile (inclusief opbrengst van de telefoon). En dat maakt toch wel heel veel goed.

Goed dus.

Levering duurder wat langer als verwacht maar binnen redelijke tijd. Verpakking uitstekend, nieuwe verzegelde doos.

Er werd binnen 24 uur gereageerd op de mail, en ze kwamen hun daarin gemaakte afspraak na.

Bij de bestelling stond dat de telefoon in voorraad was. Dit klopte niet. Ik kreeg ook geen ontvangstbevestiging.

Al viet gebeld om mijn geld terug te krijgen ivm niet leveren van een telefoon. Telkens krijg ik te horen dat het geld onderweg is. Ze geven aan dat je teruggebeld wordt maar daar houden ze zich niet aan. Mijn tip: koop NOOIT iets bij deze webwinkel.

Kijk uit voor dit bedrijf. Als alles op voorraad leverbaar is en alles gaat zoals verwacht kan je een goede review scoren waar ze duidelijk gebruik van maken. Op het moment dat het mis gaat heb je echter een probleem.

Ik heb 2 abonnementen + toestel afgesloten. 1 bestelling had ik binnen 1 weken binnen (ook later dan op de website stond), de andere heb ik ruim 1 maand op gewacht. In de tussentijd heb ik continue moeten bellen om de status was van mijn bestelling. Na 2 weken kreeg ik te horen dat het toestel niet meer leverbaar was en dat ik maar contact moest opnemen voor een oplossing.

De klantenservice is zeer slecht. Ik heb minimaal 10 keer contact moeten opnemen om te vragen wat de status was van mijn bestelling. Daarnaast minimaal 5 keer een verzoek ingediend om teruggebeld te worden door een leidinggevende. Zowel per email als telefoon. Tot op heden ben ik nooit terug gebeld.

De 'andere' kant van GSMweb is dat ze je langer dan 2 weken aan het lijntje houden en dat je je dan niet meer mag beroepen op je bedenktermijn van 14 dagen. Pas toen ik hier ontzettend moeilijk over ging doen was er toch misschien wel een kleine kans dat ze mijn bestelling konden annuleren.

Uiteindelijk mocht ik met de minst populaire kleur van het toestel genoegen nemen omdat dit blijkbaar een gelijkwaardig product is (visueel echter niet). Anders kon ik een andere Apple toestel nemen met een meerprijs van 250 euro. Het rare aan het verhaal is dat het toestel wel direct leverbaar was bij de provider, alleen zou GSMWEB dan een stuk meer geld kwijt zijn aan de inkoop. Niet de consument zijn probleem.

Gsmweb is een apart geval; eind augustus 2x sim only besteld met iPhone 5C voor klein bedrag. Het abo werd snel verlengd, maar op toestel moest ik ruim een week wachten, terwijl deze wel op voorraad was volgens de site.
Vervolgens nog eens 2x verlengd met iPhone 6. Helaas, dat duurde en duurde en uiteindelijk maar afgeblazen. De contact met de heldesk waren perfect, de annulering ging ook helemaal prima, inclusief bevesting per post. Maar ja, die levering.... dat is tocht echt een uitdaging. Ze zijn spotgoedkoop, maar dat heeft een keerzijde. En dat vind ik erg jammer. Vandaar is mijn ervaring helaas slecht!

Tip: lever gewoon de producten binnen paar dagen, dan is prima. Doe je (of lukt) dat niet als organisatie, wees dan eerlijk daarover op je website. Dat is fijn voor je klant en eigen organisatie.

1x keer na week geleverd - wel eerst een mail gestuurd - andere levering afgeblazen...

De mensen van Gsmweb die ik gesproken heb, zijn helemaal top!

Een maal een abonnement verkocht wordt je niet meer geholpen.
Veel beloofd en lang daar door niet bereikbaar geweest.

Super slecht bedenk goed of je met GSMweb zaken gaat doen.

Bedenk goed of je met dit bedrijf zaken doet. Ik zal het afraden.

Op 19 juni een verlenging besteld met gratis toestel, contract dezelfde dag teruggezonden, volgende dag bevestiging van ontvangst.

Helaas vanaf dat moment niets meer vernomen van Gsmweb, hoewel zij zelf uitgaan van 1 à 3 werkdagen. Op 29 juni gemaild wat de status is, Gsmweb legt de schuld bij T-Mobile (geen terugkoppeling) en heeft het doorgezet naar het backoffice.

Weer een week niets, dus dan maar bellen. Na 20 min. in de wachtrij een chagrijnige mevrouw die duidelijk geen zin heeft in haar werk. Afijn, een lang verhaal aangehoord over hoe het de ene keer de schuld van T-Mobile is, maar als ik haar vertel dat ik T-Mobile al heb gesproken (zij hadden namelijk helemaal geen order ontvangen van Gsmweb!) draait het om en ligt het ineens aan de aanbieding die precies 1 dag na mijn bestelling niet meer geldig was. Jammer voor Gsmweb, want het contract was al ondertekend. Ze zou er achteraan gaan, maar ik moest nog wel een paar weken wachten. Oh ja, annuleren / ontbinden mocht niet van haar, want er zou sprake zijn van een getekend contract dat nu eerst afgehandeld moest worden!

We zijn een maand (!) verder, Gsmweb communiceert gewoon niet. Op 21 JULI weer gebeld, deze keer een uiterst vriendelijke dame. Heel veel spijt en excuses, vervelend bla-bla. EN... een verhaal over een accountmanager die een mail had moeten sturen dat het contract geannuleer was door Gsmweb, maar dat niet heeft gedaan. Maar het komt goed: of ik toch echt als klant wil blijven, nieuwe aanbieding: hetzelfde contract (belmin./sms/web/etc.) voor €0,25 per maand meer. En dan wordt het direct in orde gemaakt (wel even nieuw contract tekenen) EN ik krijg de GARANTIE dat de gsm direct wordt verzonden na opsturen van het contract. Dit heb ik gedaan, hoewel de mevrouw een standaard contract toestuurde (ze had een verlengingscontract moeten sturen).

En WEER blijft het stil en moet je het doen met een ontvangstbevestiging. Vandaag (24 juli, dus 3 werkdagen later) weer gebeld, weer 20 min. in de wachtrij. "Ah, ik zie dat uw nieuwe abonnement is ingegaan op 22 juli." Dus ik vraag waar het toestel dan is, want volgens T-Mobile (ik had ze hiervoor nl. al gebeld, dus ik wist dat het abo al was ingegaan) mag er geen abonnement worden geactiveerd als het toestel nog niet bij de klant is. Ja helaas, het toestel is niet op voorraad en komt volgende week.

Het zijn een stelletje ....... bij elkaar. Waardeloze communicatie, zowel naar de klant als onderling in dat bedrijf. Klantenservice belooft, GARANDEERT, zaken die een andere afdeling niet kan waarmaken. Accountmanagers die hun werk niet doen (contract annuleren maar niet eventjes een mailtje sturen). In de tussentijd (dus in die maand wachten) kreeg ik van T-Mobile gewoon de volle rekening, dus zonder de kortingen van de 24 maanden ervoor. Oftewel dubbele maandkosten, waardoor het aanbod van Gsmweb ineens niet zo voordelig meer was. Al met al was dit niet de eerste, maar zeker wel de laatste bestelling die ik daar heb geplaatst. Concurrentie genoeg.

EDIT: ik kijk op hun website, zie ik dat hetzelfde abonnement als waarvoor ik nu heb getekend voor €22 per maand, daar gewoon staat voor €17 per maand! Ook met hetzelfde toestel en al zou ik dan €76 moeten betalen voor die gsm (krijg het nu gratis), dan kom je nog uit op 76 / 24 = 3,17 + 17 = omgerekend €20,17 per maand.

Wat een oplichters zijn het, BESTEL HIER ALSJEBLIEFT NIET! Gezien de andere reviews hieronder (en ongetwijfeld in de toekomst hierboven) moet deze zaak aangepakt of opgedoekt worden.

Nou ja, gewoon geen verzending. Toestel was van 19 juni tot 20 juli gewoon op voorraad bij ze, maar nu ineens niet meer en word ik gewoon in de wacht gezet. Ook geen enkele compensatie voor het lange wachten, vele acties van mijn kant en geen enkele poging tot communicatie van hun kant. Waar-de-loos.

Drie verschillende medewerkers gehad. De eerste een lang verhaal, geen excuses en tegenstrijdige verklaringen. Bij nummer twee een excuus en een garantie dat het toestel 100% zeker binnen 2 dagen verzonden zou worden. Bij de derde het excuus voor de garantie van de collega, excuus voor het gehele verloop, geen enkele coulance of compensatie en de boodschap dat ik maar gewoon moet wachten, want het toestel is NIET OP VOORRAAD.

Een abonnement besteld met T-Mobile. Aanbieding is mooi en prijs is goed. Bestelling gedaan, nog gebeld voor informatie. Eerst wordt het gesprek wegens drukte 3 x verbroken. Dan na ruim 20 minuten eindelijk contact. (wachtrij van max 15 personen) In dat gesprek wordt aangegeven dat als ik besteld heb de telefoon en de simkaart direct verstuurd worden zodra het abonnement is goed gekeurd.

Abonnement vervolgens aangevraagd. Krijg een sms van T-Mobile dat nummerbehoud de volgende dag al geregeld is. Echter nog niets van GSMweb gehoord. Vervolgens die morgen gebeld naar GSMWEB. 14e in de wachtrij en 26(!) minuten later.... Dan wordt aangegeven dat T-Mobile nog niets heeft doorgegeven. Ik geef aan dat het al goedgekeurd is. Ze moeten het afwachten en gaan dit doorsturen naar de backoffice. En nu opeens is de telefoon die ik besteld heb niet meer op voorraad. Het is ook niet bekend wanneer ze binnen komen. Tja... dat heb je met een populair toestel. (Volgens mij moet je populaire toestellen eerder bestellen / aangeven dat dit waarschijnlijk het geval zou kunnen zijn voordat er besteld wordt in plaats van na de bestelling)

's avonds nog niets gehoord. 1 wachtende voor me met bellen. Blij verrast. Helaas houdt die het 19 minuten uit. Nee, nog steeds niet gehoord. Zodra ze wat weten sturen ze de sim-kaart op. Maar helaas... krijg geen enkel bericht.

Ondertussen bij T-Mobile site gekeken. Wat blijkt, mijn nummer wordt al wel geporteerd en ben dus vanaf een dag later niet meer bereikbaar omdat ik niet over de nieuwe sim-kaart beschik.

Jammer. Ben benieuwd naar het vervolg. Maar tot zover is dit niet heel positief. Andere kant (even relativerend..) zal een dag zonder telefoon ook wel lekker rustig zijn...

Toezeggen om iets toe te sturen en dat vervolgens niet doen is waardeloos.

De wachttijd is echt dramatisch. Natuurlijk kan je het druk hebben maar regel dit gewoon. Heb 3 x gebeld, totaal ruim een uur bezig. (ex gesprekstijd) Ook 3 x dezelfde dame aan de telefoon gehad. H****. Wel een hele vriendelijke dame maar het lijkt erop alsof ze teveel werk heeft voor 1 persoon.

Website ziet er misschien niet altijd even professioneel uit, maar alles producten zijn goed te vinden. Na mijn bestelling ben ik goed op te hoogte gehouden van de voortgang.

Mijn smartphone is op tijd geleverd en alles was goed verpakt. GSMWEB levert gewoon Nederlandse modellen smartphones.

Ik heb een aantal keer contact gehad met de klantenservice. Ik ben hier goed geholpen en de mensen waren vriendelijk.

Het overzicht qua telefoons en abonnementen is redelijk onoverzichtelijk te noemen. Het gaat allemaal wel, maar het is werkelijk een bijna oneindige lijst met telefoons en alle mogelijke abonnementen.

Het toestel was verpakt in een witte (plastic) envelop met daarin de originele doos. Verder geen bescherming. Levering was vooraf gegaan door een email met een 3s tracking code.

Qua contact is er wel het een en ander te verbeteren. Mijn bestelling was een pre-order met daarna een flink tekort (vanuit de fabrikant). Dus de leveringsdatum werd ruimschoots gemist, echter vanuit gsmweb geen enkele informatie.
Op de site kun je je order verder niet bekijken, noch "tracken", op emails reageerden ze niet of erg laat (zonder in te gaan op de vraag), facebook gaf alleen reclame en de telefonische helpdesk was erg druk.
Eenmaal in contact (telefonisch) wel goed geholpen, maar communicatie (vooral orders inzien en "tracken") kan veel beter.

De after sales, specifiek een RMA aanvraag, ging beter. Wel eerst voor de zekerheid maar gebeld met de nog steeds erg drukke telefonische helpdesk, maar in combinatie met hun site was mijn RMA snel en goed afgehandeld.
Email gekregen toen ze het toestel ontvangen hadden en een email gekregen toen het weer naar mij opgestuurd werd.

De service en klantgerichtheid van zowel GSMweb als Vodafone bij de annulering van een abonnement zijn heel slecht

Eind maart 2015 heb ik via GSMweb mijn abonnement bij Vodafone verlengd. Paar dagen later zag ik een veel betere aanbieding en heb mijn verlenging geannuleerd. Toestel netjes op tijd teruggestuurd en op 14 april heeft de backoffice van GSMweb mij een brief gestuurd waarin stond dat "mijn annulering is ingediend bij Vodafone doch nog niet ingewilligd. De verwerking hiervan kan 2 tot 3 werkdagen duren".

Ondertussen is het bijna 4 weken later en is er nog steeds niets gebeurd. Hierdoor zit ik vast aan een veel duurder nieuw abonnement zonder een nieuw toestel en kan ik geen nieuw abonnement afsluiten met nummer behoud.

In die 4 weken tussentijd heb meerdere malen met GSMweb gebeld en kreeg ik elke keer te horen dat ik rustig moest afwachten, totdat zij bericht van Vodafone zouden krijgen dat de annulering is goedgekeurd.

Ook heb ik Vodafone gebeld. Vodafone (zowel de afdeling klantenservice, als verkoop, als accountafdeling) gaf elke keer bij mij aan dat er geen annulering van GSMweb was binnengekomen! Als ik dit vervolgens weer aangaf bij GSMweb, meldde de klantenservice dat ik gewoon geduld moest hebben en moest wachten tot de annulering geregeld is..
Dan kan ik lang wachten, omdat Vodafone geen annulering doorvoert en GSMweb geen actie onderneemt!

Typisch een gevalletje van het kastje naar de muur gestuurd worden, waarin beide partijen geen actie ondernemen en niet hun verantwoordelijkheid pakken. Zeer triest en ergerlijk, waaruit nul klantvriendelijkheid en servicegerichtheid blijkt!

Een telefoon (iPhone 6) incl. verlenging aangeschaft op 1 oktober. Toestel leverbaar binnen 4 werkdagen, ook telefonisch bevestigd. Ontvangstbevestiging gehad en dat was het.
7 oktober bleek mijn abonnement te zijn verlengd, zonder enig bericht vanuit GSMweb. Helaas tot op heden (7 november) niets meer vernomen vanuit dit bedrijf. Levertijd iPhone staat op dit moment op 2 weken terwijl men een leveringsachterstand heeft van 5 weken. Je wordt bedrogen waar je bij staat, niet bij dit bedrijf bestellen dus!

Op berichten wordt na drie dagen gereageerd maar men gaat inhoudelijk niet in op je vragen die je hebt gesteld. Oplossing wordt niet geboden.

Zeer slechte communicatie vanuit de medewerkers. Nieuwe klanten worden misleid. Vandaag gebeld alsof ik een nieuwe klant was. Wordt nog steeds aangegeven dat de IPhone 6 plus binnen 1 a 2 weken leverbaar is. Staat zo ook op de website. Wacht nu al bijna 5 weken op mijn toestel en kunnen nog steeds geen indicatie geven wanneer hij gaat komen.

Wacht nu al bijna 5 weken op mijn IPhone 6 plus, medewerkers kunnen nog steeds niet aangeven wanneer het toestel geleverd gaat worden.