Gebruikers over webshop AmeComputers
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenIk had wat vragen voor aanschaf van een laptop. Nergens kon ik informatie krijgen mbt de standaard werktijd op een accu ( behalve dan de standaard aangegeven wh vermelding ) . Omdat deze winkel voorraad heeft en het door mij gezochte model in de winkel staat, konden ze aangeven wat de aangegeven tijd was in windows. Deze bleek behoorlijk goed te kloppen voor mijn gebruik ( wat ik al dacht ) .. kortom, toch weer een groot voordeel voor deze fysieke winkel !
KlantenserviceZoals reeds aangegeven was de service hier ongekend goed... bestellen kan ik overal, maar juist de wat specifiekere vragen kun je tegenwoordig ( bijna ) nergens meer stellen, behalve dus hier
Uit eigen beweging
Algemeenik ben vaker in de winkel van ame in harderwijk geweest. En het is uitstekende service je word geholpen en als je iets nodig hebt hebben ze het bijna altijd gelijk bij de hand. En zo niet dan bestellen ze het perdirect en is het product altijd de volgende dag binnen. Tenzij je het op een zaterdag besteld. Maar voorderest is het een goede winkel en zijn ze heel klantvriendelijk .
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had laatst bij Amecomputers een laptop besteld. De site leek wel een beetje outdated, maar toch de gok genoemen en ben zeer tevreden over mijn bestelling. Alles was in goeie staat geleverd een top bedrijf!
Net verzorgde fysieke winkel in Nunspeet. Er is voldoende parkeer ruimte en makkelijk te vinden.
KlantenserviceIk had een langere schroef nodig om mijn hdd vast te zetten. Dit was geen probleem alles op de kop en met succes, en ook nog een molex naar sata kabeltje met een mooie prijs.
Onlangs een skylake i5 gekocht. Maar, omdat ik een betere grafische kaart liet inbouwen, bleek de voeding van max. 500 Watt niet voldoende. Voor Amecomputers Nunspeet geen probleem. Ze vervingen de voeding kosteloos voor een zwaardere en duurdere van 650 Watt.
Klasse!
Ik heb twee bestellingen gedaan. In beiden gevallen werd aangegeven dat het product op voorraad was en dus direct zou worden verzonden, dat is beide keren gebeurd. De eerste bestelling kreeg ik geen verzendbevestiging, maar ontving ik het product keurig op tijd. De tweede keer kwam een medewerker 2 uur na bestelling het product langs brengen "ik kwam toch toevallig langs". Perfect!
VerzendingGoed verpakt, op tijd bezorgd, informatievoorziening had beter gekund (namelijk een verzendbevestiging). Dat laatste is wel het minst belangrijkste, dus gewoon prima!
Aantal setjes Kingston DDR3L SO-dimms besteld, ze waren op dat moment de goedkoopste in de pricewatch (scheelde ongeveer 5% met mijn vertrouwde leveranciers).
Website is niet helemaal je van het, om te bestellen was na het maken van een account bijvoorbeeld ineens mijn winkelwagentje leeg. Zoekfunctie werkt niet lekker. Maar verder geen probleem, ziet er betrouwbaar uit.
Na goedkeuring van mijn (ideal) betaling kreeg ik een tijdje later netjes een bestelbevestiging.
Helaas pindakaas, geen levering mogelijk. Product verdween voor hun uit de pricewatch en ik kreeg een net mailtje dat het niet meer leverbaar was en het bedrag zou worden teruggestort.
Kan gebeuren. Jammer dat ze zich partner van Kingston noemen, het in 20 tal shops te bestellen is en ze het dan niet meer kunnen leveren, maar goed, het zij zo.
Positief punt: ze reageren direct en netjes op e-mail, dus wat dat betreft helemaal top, dat heb ik wel slechter meegemaakt.
Doordat de voorraad op was van een bepaalde Lenovo laptop kon ik in eerste instantie geen gebruik meer maken van een aanbieding van AME, maar toen de laptop wel weer leverbaar was kwamen ze mij tegemoet.Top!
VerzendingDe laptop werd zodra deze leverbaar was dezelfde dag nog verzonden en was prima verpakt.
KlantenserviceHet emailcontact met de heren van AME verliep tot nu toe prima: correct, informatief, meedenkend en snel.
Justin is een zeer klantvriendelijke en deskundige verkoper en dat is bijzonder prettig, vooral als je een samengestelde pc wilt kopen. Daardoor loopt mijn nieuw gekochte pc als een zonnetje. Helemaal top!
VerzendingAlles stond keurig klaar, zoals beloofd en zelfs de router is nog ingesteld. Hoewel die achteraf niet bleek te werken, was het zeer eenvoudig herstellen en ook over aanvullende vragen kreeg ik prima antwoorden.
KlantenservicePrima. Ik kom graag weer terug bij AME Computers.
Ik had een laptop uitgezocht met behulp van de pricewatch op Tweakers. Uiteindelijk bleek deze bij AmeComputers.nl het goedkoopst te zijn. Onbekende winkel, dus wat reviews opgezocht en was eigenlijk allemaal positief.
Laptop besteld via internet en kon direct met Ideal betalen. Vervolgens kreeg ik netjes een mail met wat ik besteld heb. De volgende dag dat ze bij de winkel weer aan het werk waren kreeg ik direct netjes een mail met dat mijn bestelling bevestigd was. Nog een dag later kreeg ik bericht dat mijn laptop verzonden was met een Track&Trace-link erbij van PostNL. Diezelfde avond lag de laptop bij mij op de tafel. Al met al ging alles perfect zoals het hoort te zijn! Geen klachten dus!
Laptop was in 2 werkdagen geleverd, duidelijk met Track&Trace-link van PostNL erbij. Dikke prima!
Ik heb een laptop gekocht waar ik tot op heden erg tevreden over ben. Het personeel is erg vriendelijk en geeft goed en deskundig advies.
KlantenserviceIk heb gebeld met AmeComputers. Hierbij kreeg ik geen eindeloos bandje maar kreeg ik direct iemand aan de telefoon met verstand van zaken. Ik ben zeer vriendelijk geholpen
De prijs van mijn chromebox klopte en de verzending was snel.
Bij mijn probleem met de bluetooth verbinding werd ik ook direct vriendelijk geholpen.
Snelle levertijd en de chromebox voldoet aan mijn verwachtingen
KlantenserviceSnel en correct geholpen. Asus hulpdienst wist minder te helpen dan AME
allemaal goed, duidelijk en vriendelijk, en in de winkel uitgezocht, dus op die manier een makkelijke keuze
Verzendingzelf gehaald
Klantenservicehadden vanaf het begin problemen met de pc. Na heel vaak terug komen en nakijken zijn er nu, na ruim een jaar voorbij de garantieperiode, een compleet nieuw moederbord en meerdere andere onderdelen in geplaatst en we hoefden niets te betalen!! Prima service!!
Ik heb inmiddels meerdere producten besteld bij AME. Zowel online, telefonisch als in de winkel is de service uitstekend. Vriendelijke en vakkundige ondersteuning en zeer adequaat in reparatie of levering.
VerzendingGoed en deskundig advies tav merk en type keuze. Snelle levering tegen scherpe prijzen.
KlantenserviceDefecte onderdelen worden snel en zonder problemen vervangen of verholpen.
Website best druk, maar op zich wel overzichtelijk. Bestelling ging goed en gemakkelijk.
Eerste bestelling bij deze shop was goed verlopen.
Product was op tijd verzonden. Wat wel opvallend was.. de erge grote doos waarin het verzonden was! De notebook in kwestie paste er zeg maar 3x in.
Had een Wifi kaartje nodig, via tweakers op hun site gekomen, kon 'm smiddags afhalen!
De website is erg duidelijk, helaas werkt de zoekfunctie niet optimaal en is mijn beoordeling dan ook niet "uitstekend' maar "goed". Veel producten die hun aanbieden zijn van een A merk . Qua RMA/DOA producten wordt er binnen dit bedrijf niet moeilijk gedaan. Betreft het contact ben ik zeer tevreden, zowel contact via mail als telefoon gaat zonder re lange wachttijd. Ik heb hier al veel onderdelen en/of producten besteld en zal dat in de toekomst ook zeker weer doen.
VerzendingNa het bestellen werd het product de volgende dag geleverd. hierop heb ik niets aan te merken.
Site goed op orde en telefonisch makkelijk bereikbaar. Duidelijke taal aan de lijn. Nette winkel en voor mij goed te bereiken.
KlantenserviceIk ga woensdag bij ze langs omdat er een toets niet juist in het toetsenbord vastzit, maar ik ga ervan uit dat het goed komt en anders pas ik de review aan.
Edit: vakkundig het defect opgelost, dus aftersales en service een dikke 10!
25 okt. 2 HD (Samsung F4 2TB) bestelt, waren op voorraad. Elke dag in de gaten gehouden want prijzen vliegen omhoog (overstroming) en elke dag op voorrraad. Na een week maar eens gebeld want had nog niets ontvangen. Ze waren niet meer op voorraad. Dat geloof ik dus niet, ze zijn waarschijnlijk aan iemand anders verkocht die er meer voor betaald heeft. Dit maakt de winkel niet betrouwbaar.
Leuk winkeltje met vlotte bediening. Redelijk overzichtelijke website, heb echter niet via de website besteld, maar telefonisch en kreeg direct iemand aan de lijn die duidelijk aangaf of en wanneer het artikel te leveren was.
Vanochtend werd ik door hen gebeld met de mededeling dat het artikel binnen was.
Afgehaald
KlantenserviceNog niet mee te maken gehad.