Wehkamp

Makkelijk webshop en order proces. Alles goed te vinden en eenvoudig te gebruiken. Goed prijzen ook!

Echte handig dat je kan levertijden opgeven zonder extra kosten. Kan of volgende dag in huis of op een bepaald tijdstip in een avond als dat beter uitkomt.

Producten kan je makkelijk vinden door de zoekopties en/of filters van Wehkamp te gebruiken.
Bestelling wordt vaak de volgende dag geleverd, netjes ingepakt.
Als er problemen zijn met de producten, lossen ze dit netjes op.

Verzending gaat snel als de product op voorraad is. Heb de laatste tijd geen producten besteld die niet op voorraad waren.

Heb ooit een artikel gehad die na 4 maanden stuk ging. Dit hebben ze netjes opgehaald en ik kreeg mijn volledige aankoopbedrag terug.
Wehkamp heeft een van de vriendelijkste klantenservice (mijn eigen ervaring).

's Avonds nog besteld en de volgende dag op zaterdag al bezorgd. Bestellen is eenvoudig en snel.

Tijdens de bestelling de keuze voor verschillende aflevermomenten voor de volgende werkdag is geweldig service!

UItstekende keuze in de diverse vormen van betaling. Keuze uit ideal tot later betalen met een wehkamp account

Voor 2200 uur besteld en inderdaad de volgende dag(zaterdag) keurig bezorgd voor 12.00 uur.

Ik had eerst een goedkoper model uitgezocht en deze in mijn winkelwagen gedaan. Toen ik wilde betalen was hij verdwenen. Iemand had hem al gekocht.
Toen maar de duurdere genomen.

Snel, volgende dag in huis

Op zich aardige mensen, maar niemand op de afdeling die specificaties van een laptop kan vertellen en alternatieven

Duidelijke productbeschrijving en eenvoudig bestelproces. Het handige is dat je direct bi het bestellen een aflevermoment kan kiezen.

Keurig bezorgd op het moment dat ik geselecteerd had bij de bestelling.

Via ideal snel betaald en goede begeleiding bij het bestelproces. Duidelijke foto's op de website.

netjes verpakt en snel geleverd

Registreren en betalen ging snel en makkelijk. Linkje ging direct naar de juiste pagina, heldere communicatie over prijs en bijkomende verzendkosten.

Fijn dat je een tijdsvak kan bepalen voor de levering, of een afhaalpunt kan selecteren. De levering was er netjes de dag na het plaatsen van mijn bestelling. Het pakketje was keurig verpakt.

Makkelijk te bestellen. Goed en overzichtelijk voor een goede prijs kwaliteitverhouding. Goede beschrijving qua functies van de laptop.

Top verzending. Volgende dag in huis super! Wehkamp komt haar afspraken na!

Snel en efficient. De 10 euro voor aanmelding als klant lukte niet. Bestelling toch maar doorgezet.

Geen enkel probleem.

10 euro extra korting en de volgende dag al bezorgd. Alleen de verzendkosten zijn behoorlijk hoog.

Volgende dag in huis. Je hebt de mogelijkheid om aan te geven of het bij de buren afgegeven mag worden of niet!

De bestelling was zo geplaatst. Ik wilde wel in eerste instantie een andere laptop maar terwijl deze nog in mijn winkelwagen zat (ruim 12 uur) is hij aan iemand anders verkocht. Een goed excuus om een betere te kopen, om maar een voordeel te zien van deze actie.

De volgende dag was de laptop binnen, binnen de afgesproken tijd.

Voor technische info over laptop hoef je de klantenservice niet te bellen. Je hoort het water branden door de telefoon als je om een alternatief vraagt voor een bepaald type. "Gebruik de zoekfunctie." krijg je als reactie.
Ik begrijp ook niet dat ze iemand (die een laptop van 1250 plus niet kan bestellen) gewoon laten ophangen zonder alternatief.
Het is dat ze met het door mij gevonden alternatief de goedkoopste waren maar dat kan wel beter.
Daarnaast is bellen een euro per gesprek.

De bestelling was makkelijk te plaatsen, ik had snel gevonden wat ik zocht, de prijzen werden goed aangegeven.

Goed verpakt, snel in huis.

Makkelijk te bestellen, goede omschrijving van het product en snel en op tijd thuis bezorgd

bezorging op dagdelen uit te kiezen

bestellen was overzichtelijk, ook nog € 10 korting omdat ik voor het eerst iets via wehkamp bestelde. Goed op de hoogte gehouden van bestelling, Prima indruk dus.

Zaterdag avond laat besteld, maandag in huis. Verpakken had wat uitgebreider gekund (zat nu in een verzend zak, ik had een doosje verwacht) maar was wel afdoende

Prima webshop, duidelijk ingedeeld, goed gesorteerd, vaak niet duur maar heel vervelend: als je foto's wilt bekijken en wisselen werkt het niet! Dit lijkt alleen bij Chrome zo te zijn, lastig dat je moet uitwijken naar een andere browser. De technische gegevens zijn niet altijd compleet, maar gelukkig zijn de typenummers wel in orde dus alles is prima na te zoeken.

Alles snel en in goede staat ontvangen, maar geen track en trace. Al heb je daar vaak toch niet veel aan als de levering snel is. Pakketje zou tussen 2 en 6 bezorgd worden maar kwam eerder aan, was in dit geval geen probleem.

Panasonic Plasma 42PX80 besteld bij Wehkamp. Duidelijk website, geen gezeur achteraf. Verzendkosten duidelijk. Eén pagina met accessoires (wandmeubel etc.. etc...)

Toestel had bij Wehkamp een scherpe prijs, vergeleken met de andere bekende webwinkels die TV's leveren. Daarnaast is de verzendkosten van Wehkamp 'slechts' 20 euro en wordt door hun eigen koeriersdienst uitgeleverd.

Bij de toch al scherpe prijs zat zelfs een derde jaar garantie. Of dat een actie was is mij niet bekend.

Tijdens het bestellen, maandag 15 december zag ik dat de TV op voorraad was en dat de levertijd ongeveer 1-2 werkdagen zou zijn.

Na de bestelling kwam er opeens te staan dat het toestel 23 december afgeleverd kon worden.

Na een belletje (wel lange wachttijden aan de telefoon) hoorde ik dat ik de volgende dag moest bellen (dan zou mijn order goed in het systeem staan), om te kijken of de aflevering eerder kon.

16 december een belletje gegeven. Aflevering kon de volgende dag al (17 december)

Vandaag, 17 december afgeleverd. Ik kreeg 16 december `s avonds een SMS dat mijn bestelling tussen 8.15 en 10.30 afgeleverd zou worden (erg netjes dus). Om 8.45 stond de vrachtwagen op de stoep.

Plasma voor de helft uitgepakt en het advies gekregen dat ik `m even (ongeveer 3 uur) moest laten acclimatiseren.

Geen gebruik van gemaakt.

Standaard bij de Panasonic 42PX80 zit al 2 jaar on-site garantie van Panasonic. Het derde jaar zou van Wehkamp zelf zijn, als de telefoniste.