SWW Computer

Uit eigen beweging

Nadat ik mijzelf gejinxd had door te vertellen dat mijn ZFS server al meer dan een jaar geen rotte disks meer had gehad, verhuisde de zondag erop spontaan een van de disks naar de eeuwige datavelden. Meteen een vervangende spare besteld bij SWW. Maandag was de order verwerkt en dinsdag geleverd.
De website zou iets beter kunnen qua filteren van producten etc., maar dat zie ik tegenwoordig wel meer.

Omdoos (omgedraaide doos van een oude videokaart met daarin voldoende opvullend/dempend materiaal, daarin weer de harde schijf in een bubbeltjes enveloppe.

Uit eigen beweging

Op vrijdag een Unifi G5 Bullet besteld.
De website vertelde dat deze ruim op voorraad was.
Vrij snel na de bestelling een email dat de bestelling onderweg was en in de mail het track&tracenummer.
Postnl bracht een dag later de bestelling thuis.

Het item was verpakt met bruin papier (dus zonder omdoos) , goed duurzaam bezig SWW !

Postnl was de vervoerder van de bestelling.

Het item was verpakt met bruin papier (dus zonder omdoos) ,
Zonder zichtbare beschadigingen in ontvangst genomen.

Dus SWW is goed duurzaam bezig.

Uit eigen beweging

Had de unifi switch snel nodig, dus zaak gezocht in de buurt die hem op voorraad had waar ik kon afhalen

Prijzen waren scherp.

Nadat ik hem besteld had, kreeg ik al snel een mailtje dat de bestelling al klaar stond.
Volgende ochtend voor werk langs gereden, leuk zaakje met aardige mensen.

Uit eigen beweging

Een Synology surveillance camera licentie gekocht omdat deze "sleutel" online zou worden verstuurd en goedkoopste prijs. Makkelijk te bestellen via een overzichtelijke website en supersnel geleverd.

Nog geen 10 minuten later al in mijn mailbox en dus direct te gebruiken. Top!

Uit eigen beweging

Woensdagavond een bluetooth adaptor besteld. Zou vrijdag bezorgd worden. Kreeg donderdagmiddag een mail van Sai dat het product in mijn brievenbus lag! Vlot en fijn!

Woensdagavond een bluetooth adaptor besteld. Zou vrijdag bezorgd worden. Kreeg donderdagmiddag een mail van Sai dat het product in mijn brievenbus lag! Vlot en fijn!

Uit eigen beweging

In de middag besteld, kreeg een kwartiertje later een email of ik thuis was vanavond, Sai kwam hem nog die zelfde avond thuis afleveren! Super service!

Zoals hierboven: kwam persoonlijk afleveren nog dezelfde avond als de bestelling. Daar werd ik erg vrolijk van.

Uit eigen beweging

Afgelopen mei bij SWW wat netwerkonderdelen besteld. Bestellen en betalen ging gemakkelijk, en de communicatie over de verzending was prima.

Mijn bestelling werd vlot geleverd. Verder was deze goed ingepakt en was de inhoud in goede staat bij ontvangst.

Bij ontvangst van de bestelling bleek helaas dat de verkeerde switch was geleverd. Nadat ik daarover gemaild had, kreeg ik dezelfde avond nog een reactie met het voorstel ze de volgende dag al bij mij thuis om te ruilen, en zo geschiede.

Goede service dus wat mij betreft.

Uit eigen beweging

Een WD Red Plus 8TB harde schijf gekocht bij SWW. Website is overzichtelijk, bestelproces verliep vlot en de prijzen zijn goed.

Vijrdagavond de HDD besteld, dinsdag werd hij geleverd, redelijk vlot dus. Harde schijf na uitpakken gelijk in mijn Sharkoon USB dock gezet en aangesloten op mijn PC. Ik schrok me vervolgens rot van het geluid dat de HDD produceerde. Of beter: van het geluid van het ladenkastje waar de HDD dock op stond en dat gezellig stond mee te trillen met de zeer forse vibraties van de harddisk. Aangezien de vibraties wel heel fors waren, veel meer dan gebruikelijk, gaf mij dit weinig vertrouwen dat de HDD nog jaren goed zou blijven functioneren in mijn Synology NAS. Een ding dat mij tijdens het uitpakken opviel: de hoeveelheid zacht materiaal om de HDD heen was nogal mager. De harddisk was verpakt in een bubbelenvelop en daaromheen dan een folie met luchtkussens. Maar de helft van die luchtkussens waren al lek en dus zo plat als een dubbeltje. Er was nog wat meer zacht materiaal gebruikt maar de HDD lag in de doos naar mijn mening te dicht bij de bodem. Ik kan natuurlijk niet aantonen dat het probleem met de HDD is ontstaan tijdens de verzending, maar veel vertrouwen gaf de verpakking mij iigv niet. Uiteindelijk besloten de harddisk terug te sturen.

Contact opgenomen met SWW ivm RMA sturen van de harde schijf. Er werd vlot gereageerd en uitgelegd hoe de RMA procedure in gang kon worden gezet. Voorwaarde voor volledige vergoeding was o.a. dat de HDD maximaal twee uur in bedrijf was geweest (uit te lezen via SMART), maar dat vind ik eigenlijk wel logisch. De retour procedure verliep vlot en ik kreeg ook vlot mijn geld weer terug, prima kortom. Mijn enige punt van kritiek is dus de wijze van verpakken van de harde schijf. Verder maakte SWW op mij een goede en betrouwbare indruk.

Uit eigen beweging

Op zoek naar nieuwe netwerkspulletjes van Ubiquiti uit de UniFi serie en SWW had alles wat ik nodig had en nog op voorraad ook.
Website is duidelijk en bestellen ging snel.
Wel miste ik een bevestigingsmail maar dat lag aan dikke vingers mijnerzijds.
Via de website kun je wel je orderstatus volgen net als de track and trace status van de bestelling.
Kortom fijne webshop die snel levert en niet de duurste is, zeker voor herhaling vatbaar.

De spullen werden snel (volgende dag) en in een stevige doos geleverd gevuld met voldoende luchtzakken.

Uit eigen beweging

Een duidelijke webshop met een breed aanbod, verzending dezelfde dag en tegelijk scherpe prijzen in de pricewatch, precies wat je zoekt.

Het pakket is dezelfde dag nog thuis afgeleverd door een medewerker die in de buurt blijkt te wonen, ideaal.

Uit eigen beweging

Eenvoudig vanuit de Tweakers PW doorgeklikt naar SWW en een NAS (DS423+) en 4x WD Red 8TB besteld. Site van SWW is verbeterd sinds de laatste keer dat ik een bezoek bracht en is nu een stuk makkelijker te navigeren dan toen. Ik heb altijd een positief gevoel nadat ik bij SWW heb besteld.

Maandagavond laat besteld, woensdagochtend geleverd. Alles zat goed ingepakt in een stevige omdoos van Synology. HDDs zaten 'snug as a bug' in polystyreen en waren omgeven door shredded dozen e.d.

Uit eigen beweging

Zeer tevreden over deze winkel. Je wordt altijd netjes te woord (in mijn geval via e-mail) gestaan, zelfs nog op zondag!

Leuke PC samengesteld via hun 'PC Samenstellen' optie (gebaseerd op Tweakers BBG), je kan nog genoeg opties kiezen om er echt je gewenste maatwerkPC samen te stellen.

Levertijd werd realistisch gesteld en werd ook waargemaakt.

In eerste instantie wilde ik de PC zelf ophalen, maar ik kon pas op zaterdag. Maar... helaas is de afhaal-mogelijkheid niet op een zaterdag.

Toen stelde SWW mij voor dat hij zelf de PC vrijdag-avond kwam langsbrengen, dat is natuurlijk supertof!

Echt zoals je het liefste wil (misschien ben ik wel een zeur), maar ik krijg op alles netjes antwoord en/of suggesties.

Uit eigen beweging

Bij deze webwinkel gekocht omdat ze de laagste prijs hadden. Bestelling verliep gemakkelijk. Werd goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.

Product was goed verpakt. Verzending vond ook plaats binnen de afgesproken tijd.

Uit eigen beweging

Product bij SWW gekocht. Helaas wegens omstandigheden terug moeten sturen. Goede snelle communicatie en service. Aanrader.

Uit eigen beweging

Mijn UDM SE besteld bij ze. Rappe en nette afwikkeling. Pakket werd gratis verstuurd met als toetje aangetekend. Dat vind ik wel service. Ik kom zeker terug bij ze.

Pakket werd gratis, maar verzekerd/aangetekend verstuurd. Dat noem ik service.

Uit eigen beweging

Afgelopen week mijn eerste bestelling bij SWW gedaan, na een korte zoektocht in de Pricewatch. Niets op aan te merken. Duidelijke website en een eenvoudig proces om te bestellen.

Snel verzonden en aangekomen, degelijk verpakt.

Via de mail contact opgenomen om mijn volledige naam uit de review op hun website te halen. Binnen drie minuten had ik een reactie en was de naam aangepast.

Uit eigen beweging

Al meerdere keren bij SWW besteld. Zowel voor het bedrijf waar ik werk (een Synology NAS), alsook voor mijzelf (o.a. een computervoeding). Nooit vervelende ervaringen gehad en prima prijs.

Tot nu toe is de verzending altijd mooi op tijd gegaan.

Voeding besteld bij SWW, deze bleek direct na aansluiten een fabrieksfoutje te hebben waardoor de fan een ratelend geluid maakte. Gebeld met SWW en het probleem uitgelegd. Ik kon direct de voeding bij hun omruilen, dezelfde dag nog een nieuwe voeding (zelf opgehaald). Alles ging vlekkeloos, kortom tevreden!

Uit eigen beweging

2e bestelling die ik hier plaats. Over het algemeen prima prijzen. Helaas waarschijnlijk wel de laaste keer, gezien de slordige werkwijze van SWW.

Bestelling op donderdag avond geplaatst, wetende dat deze vrijdag verstuurd zou worden, en zaterdag geleverd. Product was op voorraad, en en de bevestiging vertelde mij inderdaad dat mijn bestelling zaterdag geleverd zou worden en ik in het weekend lekker kon hobbyen.

Toen begon het, de track & trace toonde een verkeerde bestelling naar een ander adres, uit Duitsland. Best een kwalijke zaak, want ik kon met deze link het leveradres veranderen! Nadat ik dit gemeld had via e-mail, geen reactie.

Vanuit UPS kreeg in ineens wel een juiste track & trace code, echter, was de postcode dit keer verkeerd. Daardoor werd het pakket naar het onjuiste distributiecentrum gebracht, wederom vanuit Duitsland, de groothandel waar SWW bestelt. Dit veroorzaakte wederom vertraging.

Lang verhaal kort, bestelling (op voorraad) zou de 14e geleverd worden, wordt uiteindelijk de 18e geleverd.

Email met melding van verkeerde track&trace code werd niet beantwoord. Mijn 2e email over de levertijd werd wel netjes en vlot beantwoord.

Uit eigen beweging

Ja zo kan het dus ook! Had even snel een Synology camera licentie nodig. En deze werd supersnel (binnen een kwartier) per mail opgestuurd. Geen gedoe met post, en direct verder met de klus. Ik tevreden, klant tevreden, Synology tevreden.

Daarbij was de site ook prettig om te bestellen. Geen overbodig verplichte velden, snelle betalingsverwerking, geen account nodig, happy camper.

verzending per mail. Binnen een kwartier, daar kan geen koerier tegenop.

Uit eigen beweging

Bestelling plaatsen werkt prima, is duidelijk en zonder problemen. Ging eigenlijk automatisch en vlot. Gewoon goed

Levering gaat probleemloos en snel