Gebruikers over webshop SWW Computer
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenSWW heeft mij prima geholpen in de keus voor de juiste camera's en opslag. ook bij vragen kreeg ik snel een behulpzaam antwoord. Dik tevreden!
KlantenserviceVragen worden snel beantwoord. Denkt mee. Komt met suggesties waar ik iets aan heb.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede info, snelle reacties betrokken en neemt de tijd voor je. Goede prijs en service.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had per ongeluk het verkeerde artikel besteld, meteen ontdekt en gemaild.
In deze tijd van order inschieten en hij is al vrijwel niet meer te annuleren kreeg ik toch nettjes reactie dat de order gannuleerd was, het geld meteen terugbetaald en kon ik een order maken voor het juiste artikel.
Top service, anders kan ik niet zeggen!
Goed verpakt ontvangen in lokale pakketkast van PostNL (zoals verwacht)
KlantenserviceOrder annuleren vanwege verkeerde bestelling en geld meteen terug: TOP!
Uit eigen beweging
AlgemeenAl eerder besteld bij SWW, maar ook deze keer weer aangenaam verrast!
Goede betrouwbare leverancier met mooie prijzen, top.
Ga zo door 👍
Levering was netjes op tijd en goed verpakt, erg fijn als er doorlopende projecten zijn die afhankelijk zijn van een snelle aanlevering van materialen. Top!
Uit eigen beweging
AlgemeenUitstekende service en deskundig advies bij SWW Computer!
Onlangs wilde ik de oude WD HDD in mijn laptop vervangen om hem weer wat sneller te maken. Online vond ik bij SWW Computer een Samsung SSD 870 EVO 2TB. De bestelling was snel geleverd, zoals je mag hopen van een betrouwbare zaak.
De Samsung SSD 870 EVO 2TB schijf was op tijd ontvangen.
KlantenserviceOnlangs wilde ik de oude WD HDD in mijn laptop vervangen om hem weer wat sneller te maken. Online vond ik bij SWW Computer een Samsung SSD 870 EVO 2TB. De bestelling was snel geleverd, zoals je mag hopen van een betrouwbare zaak.
Bij het aansluiten via mijn eigen 2.5" SATA-adapter liep ik echter tegen een probleem aan: de SSD liet zich niet initialiseren en gaf een hardwarefoutmelding. Ik nam contact op met SWW Computer en kreeg direct het aanbod om langs te komen, zodat zij het konden onderzoeken.
Bij aankomst werd ik vriendelijk ontvangen, ondanks dat het druk was. Een technische specialist nam de tijd om de SSD te testen via hun systeem. Hij wist de schijf probleemloos te initialiseren en formatteren, en toonde me de CrystalDiskMark-resultaten. Daarbij wees hij me erop dat mijn adapter waarschijnlijk defect was, en gaf hij bovendien een aantal praktische tips voor het overzetten van data van mijn oude HDD naar de nieuwe SSD. Ook wees hij me op de handige Samsung Magician-software om de prestaties van de SSD te monitoren.
Na het aanschaffen van een nieuwe adapter werkte alles direct zoals het hoort. Dankzij de tips en het vakkundige advies van de specialisten van SWW Computer kon ik zonder problemen mijn data migreren en geniet ik nu van een veel snellere laptop.
Kortom: een winkel met betrouwbare producten, vakkennis en oprechte aandacht voor de klant. Ik ben zeer tevreden en kan SWW Computer van harte aanbevelen!
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke webshop, makkelijk betalen en ze hadden 2 Ubiquiti apparaten in het assortiment die niet elke webshop heeft.
VerzendingZondag bestelling geplaatst en woensdag bezorgd, niet supersnel maar verder prima.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk was op zoek naar een accessoire van Ubiquity de XG pro. Ik kwam SWW tegen in de pricewatch en deze had de beste prijs. Volgens de website hadden ze er 19 stuks op voorraad. Ik wilde hem snel hebben en het was al laat op de avond. Ik zag dat deze winkel in Zoetermeer zit, dat is lekker dicht bij mijn werk in de buurt. Ik belde om te checken of hij echt fysiek op voorraad was in hun magazijn want soms is het dropship. Ik kreeg een zeer vriendelijke medewerker aan de lijn, later bleek dat de eigenaar van de winkel is. Ik heb het accespoint on-line besteld voor afhaal en hij lag keurig klaar. Ze zitten net in een prachtig mooi nieuw pand. Ik heb boven met de eigenaar gesproken en die heeft mij met volle enthousiasme super goed geholpen. Hij gaf goed koopadvies over de mogelijkheden voor camera’s en cloud gateway en nieuwe switch. Ik ga hier voortaan alles kopen. Top service, goede prijs, grote voorraad. Tot snel,
Uit eigen beweging
AlgemeenDe Bestelling was eenvoudig te vinden en te plaatsen door een overzichtelijke en gebruikersvriendelijke website.
VerzendingHet bestelde product is netjes volgens de afgesproken termijn geleverd.
KlantenserviceVragen die ik had werden begrijpelijk beantwoord via whatsapp.
Had via deze website al vaker besteld mede door de bovenstaande opmerkingen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb onlangs bij SWW een UniFi U7 Pro XG besteld voor een scherpe prijs en ben erg tevreden over de hele ervaring.
VerzendingOok de verzending verliep soepel: snel geleverd en netjes verpakt. Alles klopte gewoon. Voor mij een betrouwbare webshop waar ik zeker vaker ga bestellen!
KlantenserviceDe communicatie was top: nadat ik zelf een fout had gemaakt bij het invoeren van mijn gegevens, werd mijn verzoek om de factuur aan te passen snel en prettig opgepakt. De reactie kwam vlot en klantvriendelijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenZoals altijd komt men alle beloftes na. Voor de aankoop hele goede voorlichting en een uitstekend advies. Na de aanschaf geweldige ondersteuning. Waar vind je dat nog? Nou, hier. Geen “dozen schuiver” maar iemand die precies weet wat je nodig hebt. Keer op keer.
VerzendingBinnen 2 dagen na de bestelling in huis zoals beloofd
KlantenserviceBeter kan echt niet, zeker niet in 2025 waar je op internet alleen nog bij dozenschuivers zonder kennis terecht kunt
Uit eigen beweging
AlgemeenIk wilde een Ubiquity U7 Pro XGS en POE injector die op 10Gbit werkt. Ik kwam op andere sites eruit dat de XGS er wel is, maar een PoE++ adapter niet. Meeste is PoE+ en 1Gbit of 2.5Gbit. SWW had de goede combi. Het is fijn om flexibiliteit te krijgen in de aflevermogelijkheden via de site. Dat is erg prettig. Ongekend positief is het meedenken in de aflevering en een bijzonder creatieve prestatie te leveren. Ik pin me nooit vast aan een enkele leverancier, maar SWW gaat naar de top van de lijst voor de prijs, actueel assortiment en leveringsprestatie.
VerzendingIk had niet verwacht met winkelopeningstijden die door de weeks zijn, dat de levering al op gang komt in het weekend.
KlantenserviceDoor pro-actief contact kon mijn pakket super snel geleverd worden, inclusief een creatieve route. Waarvoor enorm veel dank aan SWW!
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct was netjes gelinkt aan de pricewatch hier, betalen ging makkelijk en er was een vlotte bevestiging.
VerzendingVerzending was vlot en goed verpakt. Op de website wordt aangegeven “ Verzenden doen wij meestal met PostNL, maar andere vervoerders zoals UPS, DHL, GLS en DPD kunnen ook ingeschakeld worden”. En ik heb een voorkeur voor PostNL en dat bepaald mede de keuze voor een webshop. Ik heb de afgelopen week 2 maal wat besteld, de eerste keer was het een teleurstelling dat er een verzendbevestiging met DHL kwam, omdat DHL nogal vaak aangeeft dat we “niet thuis” zijn terwijl er wel zijn, en zelfs op de bel letten. Dit keer ging het met DHL gelukkig goed. De 2de bestelling om het lot niet te tarten naar een PostNL punt laten sturen, dat ging vlot en goed.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede prijs voor de Ubiquiti router en accesspoints. Alles was op voorraad en snel geleverd. De website is zo gemaakt dat je automatisch aanvullende producten aangeboden wordt. Voor mij ideaal om zo de set compleet te hebben.
VerzendingSnelle levering en uitstekend op de hoogte gehouden, niet te veel en niet te weinig
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling snel en goed verpakt geleverd. Bij installatie kwam ik erachter dat het product een bepaalde functionaliteit niet ondersteunde. Contact opgenomen met de helpdesk. Zonder doorverbinden direct de juiste techneut aan de telefoon die mij nog wat tips gaf om uit te sluiten dat de functionaliteit niet ergens nog verborgen zat. Helaas bleek dat niet het geval. Zonder discussie verder kon ik het product terugsturen en is de betaling teruggestort op mijn rekening. Zo hoort het te gaan maar ik schijf deze review toch omdat ik echt het idee had dat ze mij zo goed mogelijk met alles wilde helpen. Fijne club.
VerzendingBestelling snel en goed verpakt geleverd. Stevige doos en goede isolatie.
KlantenserviceBij installatie kwam ik erachter dat het product een bepaalde functionaliteit niet ondersteunde. Contact opgenomen met de helpdesk. Zonder doorverbinden direct de juiste techneut aan de telefoon die mij nog wat tips gaf om uit te sluiten dat de functionaliteit niet ergens nog verborgen zat. Helaas bleek dat niet het geval. Zonder discussie verder kon ik het product terugsturen en is de betaling teruggestort op mijn rekening. Zo hoort het te gaan maar ik schijf deze review toch omdat ik echt het idee had dat ze mij zo goed mogelijk met alles wilde helpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenDirect kunnen leveren wat ik zocht, waar een andere leverancier me een week aan het lijntje hield
VerzendingVolgende dag geleverd, precies zoals aangegeven. Goed verpakt en direct terugbetalen volgen via t&t
Uit eigen beweging
AlgemeenWas op zoek naar de schaarse Ubiquiti Cloud Gateway Fiber. SWW heeft/had deze ruim in voorraad waar anderen hem in backorder hadden staan.
---
Bestelling opgehaald. Omdat ik dichtbij woon en zoals velen snel aan de slag wil met nieuwe devices was dat voor mij prettig.
Vlotte en duidelijke communicatie. Na een belletje om de voorraad te checken bestelling gedaan.
Erg tevreden over SWW.
Uit eigen beweging
AlgemeenOp donderdag heb ik een Unifi AP6+ gekocht, als vervanging van een defecte AC-Pro.
Om er vervolgens achter te komen dat de maandag daarna de U7 AP line-up er is.
dat knaagt toch een beetje, dus contact gezocht met SWW, en de vrijdag erop heb ik een U7-Lite kunnen omruilen.
Dus top service en fijn dat dit mocht.
was gewoon goed verpakt en super snel verzonden op vrijdag en aangekomen op zaterdag.
Klantenservice1 mailtje was genoeg om deze omruiling voor mekaar te krijgen.
Uit eigen beweging
AlgemeenVerschillende unificatie spullen bij ze gekocht. Prima snelle levering.
1 accesspoint werkte niet naar verwachting en zonder issue kunnen omruilen. Prima service en prima prijs.
Volgende dag levering, ook als het einde middag werd besteld.
KlantenserviceNa issue met 1 AP gebeld en zonder problemen kunnen omruilen voor een andere.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa wat gezoek de scherpste prijs voor een nieuwe DX517, officieel Synology partner en heel snel geleverd, zondag besteld en dinsdag kon ik hem al ophalen.
Fun fact: mijn eerste NAS heb ik rond 2010-2011 hier gekocht. Het is dus geen eendagsvlieg.
Uit eigen beweging
AlgemeenGebruik gemaakt van de link vanuit de pricewatch, dus de website minimaal gebruikt (enkel voor het aanmaken van een account en de bestelling te plaatsen).
Communicatie over de bestelling liep netjes en duidelijk.
Product hier besteld omdat het als goedkoopste in de pricewatch stond, review geschreven omdat er nog niet veel reviews waren van deze webshop.
Waarschijnlijk omdat ik maar 1 product had, was de doos enkel verpakt met bruin verpakkingspapier. Nu geef ik hier vrij weinig om, de productdoos moet zelf het product voldoende beschermen, maar ik kan begrijpen dat andere het onvoldoende vinden.
Buiten dat was de verzending goed gecommuniceerd en ontvang ik tijdig updates m.b.t. het leveren van mijn besteld product.