123inkt.nl

8.722 producten en 8.797 uitvoeringen

Gebruikers over webshop 123inkt.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Beperkt op voorraad betekend bij 123inkt vaak niet op voorraad en lange levertijd. communicatie hierover ging moeizaam. Toegeven dat dit niet klopt koste nog meer moeite. Beste webwinkel? voor mij niet.

Verzending

Niet geleverd. Zou 3 weken moeten wachten. Annuleren ging wel goed.

Klantenservice

Ontkennen dat iets onjuist in de webshop staat en niet aangepast na opmerking over voorraad (0)

Beste Sunteam,

Onze klantenservice heeft op 12 en 13 oktober contact met u gehad over dit onderwerp. Het spijt ons dat onze uitleg voor u niet toereikend is geweest. Inmiddels staat bij het betreffende artikel aangegeven wanneer wij deze verwachten.

Met vriendelijke groet,
123inkt.nl

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Makkelijk bestellen, makkelijk vergelijken, laagste prijs, gratis verzending, betaling achteraf. Vijf keer een ster dus.

Beste Jipvh,

Hartelijk dank voor deze mooie recensie. Goed om te lezen. Graag tot de volgende bestelling!

Met vriendelijke groet,
123inkt.nl

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Een aantal keren tot volle tevredenheid bij hen besteld. De laatste keer ging het echter goed mis. Dat had te maken met de huismerktoner die, wat we ook probeerden, niet door de Brother printer werd geaccepteerd. Ruim 46 minuten aan de telefoon en ook dat hielp niet. Meerdere artikelen besteld en die netjes betaald. De toner niet. Die konden wij immers niet gebruiken. Een dag later een aanmaning in de bus met aanmaningskosten. Dat vind ik dus echt zo klantonvriendelijk. Wij betalen in het vervolg wel wat meer. In ruil daarvoor goede services. En toner die wel in één keer wordt geaccepteerd door de printer. Jammer 123 inkt en ik was in het begin nog wel zo enthousiast over julle.

Geachte heer Schrier,

Onze klantenservice heeft vanmorgen telefonisch contact opgenomen om dit met u te bespreken. Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ondervonden ongemak.

Met vriendelijke groet,
123inkt.nl

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Na een chat op afgelopen vrijdagmiddag om 10 voor 6 de gewenste printer besteld. Zaterdagochtend om 10 over 10 de printer thuis bezorgd gekregen, om 11 uur draaide de printer op het systeem. Perfecte en snelle aflevering. Zeer goed geholpen. Nogmaals bedankt

Verzending

meer dan goed, SUPERSNEL

Klantenservice

perfect en vriendelijke service

Beste vezet,

Wat fijn om te lezen dat het chatcontact met onze klantenservice zo goed bevallen is en dat u tevreden bent over onze service. Heel graag gedaan. Veel plezier van uw aankoop gewenst en graag tot de volgende keer!

Met vriendelijke groet,
123inkt.nl

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Vanuit de Pricewatch direct bij het gezochte artikel (Dymo LetraTAG LT-100H) gekomen. Voorraadstatus staat vermeld en klopt. Digitale handleiding kan gedownload worden, en er staat ook een link om accessoires (extra tapes) mee te bestellen.
In het mandje plaatsen, afrekeken, etc. verliep vrij standaard zoals zoals de meeste webwinkels.
Enige dagen na ontvangst informeerde de klantenservice of alles goed was gegaan, een mooie aftersales opvolging.

Verzending

Snelle verzending met PostNL, track & trace-code was meegestuurd dus het pakket was te volgen.

Beste vooghel,
Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor uw positieve reactie en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, 123inkt.nl

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Perfecte service. Mijn printer deed het niet met de vervangende cartridges. Zij hielpen mij net zo lang totdat hij het wel deed: oorzaak verstopt en moest speciale reinigscartridge (gratis) weer gangbaar gemaakt worden.

Verzending

De volgende dag in huis.

Klantenservice

Altijd vriendelijk, flesje wijn wordt ook nog toegestuurd.

Beste hzw001,

Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Daar doen we het voor! Heel graag gedaan.

Met vriendelijke groet,
123inkt.nl

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Ideale webwinkel. Ik bestel er mijn cartridges en kan er ook terecht voor allerlei kantoorartikelen. Betaling achteraf vind ik ook erg prettig.

Verzending

Prima verzorgde zending. Zoals toegezegd had ik mijn bestelling een dag later al in huis. Leuk dat er een paar pennen meegestuurd worden!

Klantenservice

Vriendelijke en deskundige medewerkers aan de telefoon. Ik heb de klantenservice gebeld om nog wat na te vragen over een van mijn bestellingen. Ik werd op een leuke manier te woord gestaan en kreeg een duidelijk antwoord op mijn vragen.

Beste Brigid,

Bedankt voor je positieve reactie. Goed om te lezen. Graag tot de volgende keer!

Met vriendelijke groet,
123inkt.nl

Scorekaart voor 123inkt.nl

Algemeen 2.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Webshop Keurmerk
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie