CD-ROM-LAND Breda

Uit eigen beweging

Gewoon goed! Itt andere webshops is hier wel duidelijk op tweakers of het product op voorraad is (in winkel of magazijn).

Uit eigen beweging

Na uiteindelijk de keus gemaakt te hebben voor deze Iiyama monitor. Tweakers is dan een handige handwijzer en ook de winkels met de laagste prijzen. CD Rom land stond daar bij en pas geleden een aantal PC onderdelen besteld die de volgende dag al geleverd werden dus weer voor CD Rom Land gekozen. 's-Avonds rond 22u besteld en de volgende dag om 11u afgeleverd. Perfecte service en levering

Geleverd in de orginele verpakking en zonder schade afgeleverd.
Over de beoordeling van de Klantencervice heb ik geen mening omdat ik die niet nodig heb gehad.

Uit eigen beweging

Makkelijk te bedienen online webshop, fijn dat ook te zien is waar de voorraad is (in de winkel of webshop). Daarmee kan je zien of je het beter zelf even kan ophalen als je in de buurt woont of het via een bestelling laat lopen.

Snelle levering van bestelling, volgende dag kwam het binnen op een zaterdag middag.

Uit eigen beweging

CD-ROM Land is een prima webshop waar makkelijk te bestellen is en een snelle bezorging heeft. Aankopen in de winkel worden met degelijk advies mee verkocht mocht je toch niet zeker weten wat voor jou nodig is, in mijn geval was dat niet nodig maar vaak genoeg ze horen en zien (d.m.v. korte uitleg en/of hands-on 'laten zien') andere klanten goed op weg helpen en niet gelijk het duurste aansmeren wat bij sommige andere (grotere) tech-zaken wel gebeurd.

Vrijdagavond besteld, zaterdag middag binnen gekomen. Heel erg prettig dat online bestellingen zo snel afgehandeld worden.

Had een verkeerde CPU koeler online besteld, kon ik gewoon in de winkel omruilen en het bedrag zou worden terug gestort. Enige, miniscuul, minpuntje was dat ik vervangende (juiste) CPU koeler niet in de winkel bij mij thuis kon laten bezorgen. Dat moest ik als nog later doen.

Uit eigen beweging

Ben hier al enkele jaren online klant, sinds een jaar woon ik in de buurt en kom dus graag af en toe langs in de winkel, altijd een leuk aanbod met erg vriendelijk personeel wat goed met je mee denkt en weet waar ze het over hebben, in tegenstelling tot bijvoorbeeld de gemiddelde Media Markt verkoper.

Voortaan haal ik bijna altijd alles op in de fysieke winkel, maar mocht iets niet op voorraad zijn is het nooit een probleem om het direct vanuit hun warenhuis op te laten sturen, waardoor ik het altijd de volgende werkdag alweer binnen heb. Soms heb ik geluk en is er toevallig een medewerker vanuit het magazijn op weg naar de winkel en kan het gelijk voor mij meegenomen worden door die desbetreffende medewerker. Ook dat bewijst weer dat ze echt met je meedenken en willen helpen, niet alleen verkopen.

Heb ooit meegemaakt dat ik een moederbord gekocht had, dat bleek dood te zijn op aankomst, toen hebben ze het moederbord kosteloos opnieuw voor mij geïnstalleerd (op voorwaarde dat ik mijn pc daar zou laten, wat geen probleem was omdat ik toch 2 weken op vakantie ging). En zoals ik eerder al gezegd heb, zo kan ik nog tientallen dingen verzinnen. Gewoon een super tech-zaak!

Uit eigen beweging

Interne HDD besteld .
Snelle levering (volgende dag ontvangen), goede prijs, netjes en degelijk verpakt.

Uit eigen beweging

Al jaren een betrouwbare winkel. Als je het snel wil hebben kun je naar de winkel, maar de artikelen zijn op de website ook snel te vinden (goede sorteer en filter mogelijkheden).
De prijzen zijn scherp.

Heb afgelopen 2 weken 2 artikelen besteld (1 maal HardDisk en 1 maal beeldscherm).
beide werden snel geleverd, zonder problemen.
De HD was zelfs op vrijdag om 17:00 besteld, en werd maandag begin van de middag al geleverd.

Uit eigen beweging

Interne voorraad beheer is niet op orde, wat teleurstellingen genereert.
Zie verhaal hieronder voor mee info.

Rond 15:10 een 3080 besteld, website gaf keurig aan +10 voorraad, ook na mijn bestelling. Efin, op het forum hier was te lezen dat als je geen geleverd zou krijgen dat je voor 18:00 een mailtje hiervan zou ontvangen. (meermaals bevestigd door diverse tweakers)

Dus om 18:10 mail checken, en geen afmelding gehad. Jeej, ik zit bij de lucky few. Paar min later kwam er dus toch een mailtje dat ik geen kaart geleverd ga krijgen.

Dubbele dissatisfier.

Deze show review dient 2 doelen, informeren:
-Dat deze winkel je teleurstelt en niet hun afspraken komen
En als meer mensen mijn voorbeeld volgen,
-Zorgen dat ze hun interne processen op orde stellen, en helder communiceren.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De goedkoopste aanbieder van allemaal. De bezorging was volgens de opgegeven tijd zeker aan te raden website.

Asus Zenwifi AC, mooi apparaat snel te instaleren. De app is een paar keer goed bekijken, dan is deze goed te bedienen.

factuur netjes via de e-mail, bezorgingsmail op tijd.

Uit eigen beweging

De website mag wel een keer een likje verf krijgen, maar verder verliep het proces soepel.

De boel zat netjes verpakt met voldoende luchtkussentjes.

Uit eigen beweging

Ik kom hier al jaren. Ze hebben veel producten op voorraad en er werken vriendelijke en vlotte medewerkers. Redelijke prijzen en goede klantenservice. Mogelijkheid om dingen te proberen in de winkel.

Uit eigen beweging

Ik had niet m'n pakket de volgende dag binnen. Maar buiten dat was hij wel netjes verpakt en een dag later binnen.

Uit eigen beweging

De bestelling van mijn 8TB hdd was de volgende dag binnen , ik heb hem meteen geinstalleerd en het werkt prima

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website waar het makkelijk is om te bestellen en te betalen. Diverse mogelijkheden voor betaling

Snelle verzending

Uit eigen beweging

Als er iets mee is ben je de sigaar!

Had ik maar eerder op de site van Trustpilot.com gekeken! Daar zijn 21% van de recensies zeer slecht! Hoe ze aan de score op Tweakers komen is dubieus.
Mijn high-end-monitor van €1.000 kwam kapot uit de doos met een dikke streep op de linke kant. Ik belde meteen. Ze vroegen om foto's die ik ook meteen per mail stuurde. Tot mijn verrassing verwezen ze mij door tot mijn inboedelverzekering met de onderstelling ik had hem laten vallen!
Dus ik wil van de koop afzien, maar dat kan niet "omdat het stuk" is en ze doen niets om je tegemoet te komen. Dat wordt dus een rechtszaak. Dus: KOOP NIET BIJ CDROMLAND !

Had ik mijn spullen maar ergens anders gekocht.

Ze doen daar niets bij de klantenservice. Alleen "mijn collega zegt..."

Uit eigen beweging

Het was een vrij simpel en duidelijke weg naar je bestelling. Gewoon de stappen doorlopen en je bent klaar.

Het pakket was de volgende dag al netjes bij mij in huis.

Uit eigen beweging

inderdaad zoals de reviews aangaven hele goede speaker.
Ben er blij mee wat dat aangaat.
Speakers waren zeer snel geleverd

de dag na de bestelling al geleverd. Super!

Uit eigen beweging

prima site, veel keus, Nederlands bedrijf (economie/werkgelegenheid) en vooral prima service. Monitor, keybord, muis besteld voor thuiswerkplek. Na betaling etc me bedacht en toch de wens voor een ander keyboard (Cherry dm8000). Contacten via mail met diverse medewerkers gehad: allemaal zonder uitzondering vriendelijk, accuraat, meedenkend. En zo heb ik nu een prima thuiswerkplek waar ik nog lang plezier van ga hebben

gaat geheel geautomatiseerd, probleemloos.

zie ook boven. Gewoon Nederlands bedrijf, korte lijnen, snelle directe response, ook ondanks dat ik achteraf toch iets anders wilde: Super!

Uit eigen beweging

Dell U2520D aangeschaft bij CD-ROM-LAND. Bestelling werdt erg snel afgehandeld en was de volgende dag al in huis.

Uit eigen beweging

goeie prijzen, prettige website en duidelijke communicatie. zeker een aanrader om hier spullen te bestellen.

mijn product was niet op voorraad, snelle communicatie van de servicedesk en daarna ook snelle levering

duidelijk en vriendelijke communicatie, erg prettig om eens binnen een dag informatie terug te krijgen van een servicedesk.. bij andere sites moet ik meestal dagen wachten of meerdere malen contact zoeken