Gebruikers over webshop CD-ROM-LAND Breda
Review toevoegenNiets op aan te merken.
I.v.m. de schare voorraad van ASUS GTX1080 O8G heb ik besloten om bij deze webshop te bestellen, tegen een redelijk scherpe prijs vergeleken met ander shops. He was niet de goedkoopste maar mijn voorkeur ging naar snelle levering i.p.v. backorder. Gelukkig hadden ze er nog 1 op voorraad, helaas niet in de webshop, maar alleen in de winkel. Hierdoor stond de aangegeven verzenddatum op 18-oktober i.p.v. 17-oktober (dag van bestelling).
Tot mijn grote verbazing werd de kaart nog dezelfde dag verzonden vanuit de winkel zelf, in tegenstelling tot wat aangegeven stond op de site.
Hierdoor was hij een dag eerder binnen dan verwacht, top!
Klein minpuntje was de verpakking, deze had wat sporen van eerdere transport. Maar aangezien het om de originele ASUS fabrieksverpakking ging, kan ik het wel begrijpen. De integriteit van de doos van de kaart zelf was niet aangetast. Prima
Laagste prijs in de prijsvergelijking voor mijn product. Mijn bestelling was de volgende dag zonder problemen binnen. Bovendien was het uitstekend verpakt.
VerzendingSnelle levering. Product kwam in een grote doos met een hoop luchtkussens.
KlantenserviceGoed op de hoogte gehouden via email van mijn bestelling. Verder weinig aan toe te voegen: niet te maken gehad met het terugsturen van een pakket of iets dergelijks.
Vriendelijke winkel met goede service en kennis in huis. Reparaties worden met net zo veel zorg afgehandeld als de verkoop.
VerzendingSnelle levering en gratis vanaf 50 euro.
KlantenserviceRetouren en reparaties worden goed afgehandeld
Op voorraad is hier ook echt op voorraad. Fysieke winkel waar je terecht kan. Prijzen zijn concurrerend. Bij cd-rom-land Breda komen ze beloften na.
VerzendingVolgende dag in huis. Uitstekend verpakt niets op aan te merken.
KlantenserviceEnkele maanden geleden mijn PC ter reparatie aangeboden. Na een miscommunicatie toch correct opgelost.
Via Pricewatch 2 monitoren besteld. Waren volgende dag geleverd (in originele verpakking). Navigeren op de site zelf is niet zo handig opgezet, maar omdat ik direct naar de product pagina ging en de betaling redelijk standaard is, geen problemen gehad. Zou hier in de toekomst weer bestellen.
Ik had snel een nieuw toetsenbord nodig, cd rom land was de goedkoopste.
Was makkelijk om te bestellen en te betalen
Product kwam de volgende dag aan zoals aangegeven.
Goed verpakt en zonder beschadegingen aangekomen.
Tevens was de doos dicht geplakt met cd rom land en megekko tape dus neem aan dat het het zelfde bedrijf of magzijn is.
Ik heb hier een nieuwe videokaart besteld om mijn oude te vervangen.
Makkelijk bestelling geplaatst zonder problemen.
Jammer genoeg kom ik erachter dat ik een gebruikt product heb ontvangen wat duidelijk te zien is.
Ik had hierna nog gebeld en kreeg natuurlijk een excuus te horen dat ze een fout hebben gemaakt.
Ik word als consument compleet misleid door een gebruikt product te hebben ontvangen wat als nieuw word verkocht.
RMA procedure gevolgd en het product teruggestuurd. Voor de verzendkosten moet je zelf betalen.
Bij cd-rom-land 2 be-silent fans en 2 Noctua NH-D9DX i4 3U gekocht. Eerst gevraagd of deze in een HP Z800 1366 socket passen. Er werd gemeld van wel maar achteraf blijkt dat HP afwijkende 1366 sockets maakt (zucht).
VerzendingErg goed verpakt zonder dat de dozen in de doos konden bewegen. Ook met natuurvriendelijke producten.
KlantenserviceDe Noctua NH-D9DX i4 3U pasten niet, dus na telefonisch overleg (had koelpaste erop gehad) kon ik ze gewoon terug sturen binnen de 14 dagen omruil tijd. Een telefoontje nog gehad wanneer het geld terug gestort werd en ook dit werd naar tevredenheid beantwoord. Al met al ook de aftersale dikke pluim
Dell U2515H besteld bij CD-Romland, alles weer prima in orde, netjes afgeleverd en in orignele verpakking. Ook de levering was de volgende dag zoals aangegeven op de site.
VerzendingGoed verpakt en op tijd.
KlantenserviceKorte vraag over meegeleverde kabels snel beantwoord. Verder werkt alles naar behoren.
Snelle levering van Asus laptop. Ik kreeg gelijk bericht dat mijn betaling ontvangen was. En even later een bericht wanneer deze geleverd zou worden.
De laptop ontving ik de volgende dag en zat keurig in de verpakking.
De laptop was netjes verpakt en kwam onbeschadigd bij mij aan.
De bestelling (een ATX-voeding) kwam niet in een originele verpakking. De voeding zat in een algemene verzendddoos met de voedingskabel er los bij en wat papieren vulmateriaal. Als je dit niet vooraf meldt als bedrijf, komt dat als een onaangename verrassing. Wie weet wat er met de voeding is gebeurd en waar hij al geweest is?
VerzendingOfschoon de originele verpakking ontbrak, was de voeding redelijk goed verpakt.
Bij eerdere bestellingen wel uitstekend maar de laatste tijd begint het mindere te worden, hoop dat het het weer snel verbeterd.
Verzendingde lever tijd klopte niet materiaal komt 4 dagen later.
KlantenserviceHeb een 45 min in de wacht gehangen en nog geen medewerker te spreken. uit eindelijk maar op gehangen denk er aan mijn bestelling ergens anders te gaan geplaatsten.
Goede service en snelle levering. Prijs is ook prima. Ik belde met een vraag en had zonder 10x doorverbonden te worden de juiste persoon aan de telefoon die de vraag snel en correct kon beantwoorden. Zeker aan te raden!
VerzendingZoals beloofd de volgende dag geleverd
KlantenserviceSnel en correct antwoord op mijn vraag (binnen 1 minuut juiste persoon gesproken en antwoord)
Ik zou zonder denken nog iets bij deze winkel kopen goede en aardige klantenservice snelle reactie op email en snelle verzending en onderdelen verkrijgbaar die ik nergens anders kon vinden
VerzendingVerzending was snel en soepel verlopen en zelfs onderdelen die niet op voorraad waren waren op tijd geleverd
KlantenserviceMeneer aan de telefoon is altijd aardig en kalm geweest al had ik veel vragen ook snel antwoord op de mail gekregen ik zou zonder probleem nog iets bestellen
Goede website met duidelijke prijsindicatie. Erg fijn dat ook aan wordt gegeven hoeveel producten er nog beschikbaar zijn bij de webshop, winkel en leverancier.
VerzendingAankoop op zondag gedaan, verzonden op maandag en op dinsdag ontvangen. Zou mooi zijn geweest als bestellingen ook op zondag verstuurd konden worden. Verder tevreden over de informatie en status updates die ik kreeg m.b.t. de verzending.
Klantenservice(Oudere ervaringen) Goede technische kennis personeel, soms kans op wachten (~10 minuten) zelfs als het niet zo heel druk is in de winkel.
Het product was makkelijk gevonden dankzij de overzichtelijke website.
Snel geregeld kwa betaling (Achteraf betaald)
Netjes verpakt!
En snel geleverd!
Duidelijke website, divers aanbod, makkelijk om iets te bestellen en te betalen. Gewoon met iDeal bijvoorbeeld.
VerzendingDe doos van het nieuwe product was duidelijk al meermaals open gemaakt te zien aan de slijtage van de doos. Binnenin waren de instructies etc ook al open gemaakt.
KlantenserviceHet ontvangen product was defect, deze retour gedaan, toen heeft cdromland automatisch een vervanger opgestuurd. Ik was echter teleurgesteld in de oorspronkelijke defecte aankoop (mede door de staat van de doos waarin het product zat) dat ik deze ook weer retour heb gedaan. Eerst een mailtje of telefoontje aan mij of ik een vervanger zou willen ontvangen was beter geweest. Aan de andere kant werd er wel snel gehandeld om het product alsnog snel en werkend bij me te krijgen.
Per email contact gehad met de medewerkers van cdromland, dit tot volle tevredenheid.
2 jaar geleden had een een GTX 970 gekocht en heb daar aardig wat problemen mee gehad. al die tijd ben ik goed geholpen door de technische dienst. en een winkel waar de klant echt belangrijk is.
Klantenserviceoke het begon met mn GTX 970 die ineens geen beeld meer had 9 was na 2 maanden ) in terug gebracht. volgende dag mocht ik een nieuwe ophalen.
deze GTX 970 werkte goed na een aantal maanden toen ook die gek ging doen. ik vermoede eerst de voeding. ( de technische dienst stelde voor om een voeding te lenen( wel betalen en binnen 14 dagen terug te brengen om te testen). dit is best uitzonderlijk . dus uiteindelijk bleek het toch weer de videokaart te zijn. toch maar weer opgestuurd. dag erna stuurde ze een email of ik wou beschrijven hoe ik het probleem had gereproduceert zodat zij dat konden uittesten om er zeker van te zijn dat de GPU defect was. daarna had ik een tijdje niks meer gehoord. was ik langs gegaan bleek dat de technische dienst op vakantie te zijn. algoed eindgoed kreeg ik een gloednieuwe GTX 970 mee zonder problemen omdat ze het zelf niet netjes vonden dat ik 3 weken heb moeten wachten. wat best uitzonderlijk is
De bestelling plaatsen ging erg makkelijk. Het Micro ATX moederbord wat ik kocht was bij CD-ROM-LAND het goedkoopst van alle webshops, en ook nog gratis verzending. Levering zoals gepland in goede kwaliteit verpakking.
VerzendingNiets op aan te merken.
Al eerder aankopen gedaan bij cdromland, ze bieden een goede prijs voor producten en houden je goed op de hoogte van bestelling tot levering.
VerzendingHet artikel was goed verpakt en aan buitenkant is ook niet te zien wat er in het pakket zit. Helaas alleen keuze om te laten bezorgen door PostNL.