CD-ROM-LAND Breda

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gembird IP camera aangeschaft voor ongeveer 30 euro. Beeld is van goede kwaliteit en ook de infrarood werkt uitstekend. Geluid is wel slecht doordat er veel ruis is maar voor deze prijs is dit een prima IP camera.

Vlotte levering (ondanks de drukte rond de feestdagen).

Uit eigen beweging

Producten zijn erg vaak op voorraad en tot nu toe de volgende werkdag geleverd. Ook een erg breed assortiment, van een bepaald product vaak meerdere merken leverbaar.

Producten zijn goed verpakt en volgens afspraak geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke en overzichtelijke website. De producten op de site worden goed en duidelijk omschreven zodat je weet wat je koopt.

Levering zoals beloofd en goed verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De bestelling die ik deed bij CD-ROM-LAND op 20 december was de dag erna al in huis! Was hier erg blij mee, omdat wat ik wilde kopen bijna overal was uitverkocht of veel duurder was. De bestelling was netjes ingepakt met luchtkussens. Top!

Uit eigen beweging

Bestelling aan het einde van de ochtend geplaatst, direct bericht dat de bestelling was ontvangen en dezelfde middag al bericht dat de bestelling was verzonden. Sneller is volgens mij bijna niet mogelijk.

Helaas was ondanks de hoge snelheid dat de bestelling verwerkt was, het pakje na 2 dagen nog niet afgeleverd. CD-ROM-LAND Breda gaf aan dat het pakje was afgegeven aan PostNL, maar PostNL gaf aan het pakje nog niet te hebben ontvangen... niet iets wat je wilt horen.

Gelukkig kwam nóg een dag later het pakje alsnog binnen. Het product was niet in een overdoos verpakt (was gezien het formaat ook wel lastig), maar de doos was wel zwaar gehavend. Het product zelf was gelukkig wel heel.

Klantenservice reageert snel en netjes, daar geen enkele klacht over. Maar via een cashback actie zou ik 5 euro retour gestort krijgen. Dit zou binnen 3 werkdagen gebeuren, maar na 3 werkweken helaas nog steeds niets ontvangen. Klantenservice houdt stug vol "Wij hebben het overgemaakt" en dat ik maar beter op mijn bankafschrift moet kijken (niet letterlijk zo gezegd maar zo komt het wel over).

Nu is het "maar" 5 euro dus ik laat het er verder bij zitten, maar ik hou mijn hart vast als ik daadwerkelijk ooit geld van ze terug moet krijgen...

Uit eigen beweging

1060 6GB gekocht bij cdromland. Uitstekend geholpen door de verkoper.
Tevreden over de service, kwaliteiten en professionaliteit.

Tevens ook enorm tevreden over de gekochte GPU. Werkt zoals het hoort te werken. En kan weer lekker fallout spelen nu

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Top, zeer tevreden, het product is op tijd geleverd en daarnaast voor de laagste prijs!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb gekregen wat er beloofd werd, veder geen onverwachte dingen, snelle service en het product was in de conditie die ik verwachte.

Niks om aan te merken, het product was rond de tijd die beloofd werd.

Uit eigen beweging

Al vanaf bijna dag nul klant geweest en altijd goede service gehad....(daarom 3 sterren)...maar mogelijk dat arrogantie van het groter worden toeslaat. Mij is men voorlopig kwijt als klant daar ik niet tevreden was over een slecht werkend HDD behuizing, deze terug gebracht om een zelfs duurdere te kopen en men toch moeilijk deed om iets van 12euro terug te nemen. Voor €12 een trouwe klant kwijt die nog geen twee dagen ervoor informeerde naar een laptop...die heb ik dus mooi ergens anders gehaald ! Twee stuks voor mijn zoons. Bijna 1000,- heeft men gemis door stom klantonvriendelijk gedrag. En ook de nieuwe HDD behuizing aangeschaft, NIET bij CDROMLAND !

Slechte service na ontvreden over betrouwbaarheid en kwaliteit van een externe HDD behuizing van 12,-. Ik heb wel een UUR staan wachten terwijl men "even" naar achter ging (om te testen). Ikzelf ben 1,5 dag bezig geweest en daarbij tot 3x toe mijn data op de HDD kwijt geraakt door corruptie van data. Dezelfde HDD in een ander behuizing en dezelfde installaties op de HDD gaf totaal geen probleem. Dus ik had geen vertrouwen in de goedkope unit en wilde retourneren en een ander aanschaffen, iets duurder en wel betrouwbaar. Daar had men blijkbaar geen zin in. Ieder geval de betreffende medewerker (die volgens mijn gewoon op commando dit zo heeft moeten behandelen).

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een bluetooth muis besteld (Logitech Master MX2) via deze website. Qua prijs een van de goedkoopste en meteen de volgende werkdag al in huis!
Erg tevreden dus!

Super snel geleverd, en dat voor een van de goedkoopste aanbieders van het betreffende product! Super tevreden!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een bluetooth muis besteld (Logitech Master MX2) via deze website. Qua prijs een van de goedkoopste en meteen de volgende werkdag al in huis!
Erg tevreden dus!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was al een tijdje op zoek naar een SSD met veel opslag en afgelopen "Black Friday" waren er drie aanbieders op Tweakers.net die voor een extreem lage prijs de Micron 500 MX 2 GB SSD schijven aanboden. CD-Rom land uit Breda was daar een van. Snel besteld en na 1 werkdag geleverd! Top dus...

Levering binnen 1 werkdag en dat met een drukke "Black Friday" is prima toch?

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Website oogt helaas wat gedateerd maar is verder gewoon functioneel. Producten zijn makkelijk te vinden en betaling verloopt ook naar behoren.

Bestelling is prima verpakt met luchtzakjes en volgende dag in huis.

Ik heb deze week reeds eerder telefonisch contact gehad met de klantenservice over een andere bestelling. Werd prima te woord gestaan, vervolgens nog een mail ontvangen zoals afspraak.

Mogen andere winkels wat mij betreft een voorbeeld van nemen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Allerlaatste Gigabyte GTX 1080Ti kunnen bestellen tegen een zeer goede prijs!
Bestelling verliep soepel en was de volgende dag in huis.
Site ziet er wel ietwat verouderd uit.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Voeding en wifi adapter besteld bij CD-Rom land. Deze werd snel geleverd. Dt duidelijke communicatie over het verloop van mijn bestelling via de mail.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Om 23:30 bestelling geplaatst en direct betaald met iDeal. Binnen een minuut een (automatisch) bericht dat de bestelling is ontvangen en wordt verwerkt. Direct de volgende dag al verzendbericht.

De dag na bestellen om 12:30 al een tweede mailtje dat mijn bestelling gereed is en al direct in het mailtje het track en trace nummer. Dezelfde avond nog een mail van PostNL met het bezorgmoment de volgende dag.

Pakje kwam op tijd aan, netjes verpakt in een omdoos en netjes maar niet overdreven opgevuld.

Verder geen direct contact mee gehad, maar kreeg achteraf nog wel een (automatisch) mailtje met de vraag of alles naar wens was. In het mailtje stond eveneens het telefoonnummer en het e-mail adres van zowel afdeling Webshop als afdeling technische dienst dus dat lijkt allemaal duidelijk en transparant.

Uit eigen beweging

Dus een verkeerde CPU/Mobo combinatie samengestel (mijn domme fout).
Gebeld met CD-Rom land, wij kunnen de BIOS wel updaten voor 25 euro.
Aangekomen bij de winkel, blijkt dit ineens 40 euro te zijn.
Vervolgens de opmerking dat er teveel koelpasta is aangebracht dat ze het systeem moeten "In nemen voor reiniging", mijn reactie, ik regel het zelf wel update de bios maar.
Vervolgens wordt het systeem zonder CPU (ze zeiden dat er een I7 in zat) voor je neus gestart en zeggen ze dat deze afslaat doordat er koelpasta in de socket zit omdat er teveel op de CPU was aangebracht.

Systeem mee naar huis genomen zelf een G4900 besteld, CPU geplaatst, BIOS geupdate niets aan de hand mijn, 9600K werk prima na de BIOS update.

Ga NOOIT naar deze winkel voor service, stagiaires vernaggelen je hardware en daarna willen ze je systeem innemen om zo 150 euro op te strijken voor een BIOS update.

Zie bovenstaande, je verwacht een professionele benadering.
Blijkt dat ze niet in staat zijn om een CPU waar "te veel" koelpasta opzit te verwijderen zonder het gehele socket vol te smeren.

Vervolgens krijg je het systeem terug in een slechtere staat dan toen je de winkel in liep zonder dat de BIOS geupdate is.

Het ergste, er wordt verteld dat de pasta kortsluiting maakt waardoor het systeem niet boot. En ze booten het systeem voor je neus zonder CPU (waardoor deze uiteraard meteen afschakelt).

Ik moet er bij zeggen, ik heb er teveel koelpasta op gedaan dat klopt.
Maar deze analyse + prijs opgave is pure oplichting!

Uit eigen beweging

goede en snelle antwoorden bij klant contact, bij problemen denken ze goed met je mee

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via Tweakers terecht gekomen bij CD-ROM-LAND vanwege de lage prijs. Bestelling, contact met de klantenservice en verzending waren goed (zoals het hoort).

Levering snel en zonder bijzonderheden.

Gevraagd of ze een bepaald (ander) artikel kunnen leveren en een nette reactie binnen korte tijd ontvangen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Voor het eerst wat besteld. Kwam bij deze winkel uit omdat ze geheugen (so-dimm) op voorraad hadden en dus volgende dag konden leveren. Tevens ook scherp geprijsd dus helemaal prima.
De complete bestelling netjes de volgende dag in huis.

Alle producten in perfecte staat binnen gekregen.