CD-ROM-LAND Breda

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website, duidelijke specificaties en omschrijvingen en aantrekkelijke prijzen. Reageren snel op vragen (via formulier en email).

Duidelijke communicatie over bestelling en levering. Duurde wel lang voor bevestiging van verzending verstuurd werd ('s ochtends besteld, 's avonds bevestigd). Volgende dag geleverd, in goede staat.

Snelle reactie op aanvullende vragen (specificaties van onderdelen in een pre-build systeem). Konden helaas niet meer informatie aanleveren dan de gegevens van de leverancier.

Uit eigen beweging

Je vindt er soms producten dat je elders niet meer vindt. Het product dat ik gekocht had was nergens goedkoper te vinden.

Alleen de website ziet er wel al wat verouderd uit en heeft eens een update nodig.

Was snel geleverd.

Uit eigen beweging

RTX3060 gekocht voor content creation en on the side wat te minen. Op de website stond deze expliciet als enige kaart gespecificeerd zonder lite hashrate. "Mooi", dacht ik. "Nog een V1.0". Al snel bleek bij installeren dat deze kaart wel degelijk op een LHR beschikt. Nogmaals, op de site stond expliciet van niet. Site is verder verzorgd maar soms ene beetje zoeken. Dit is de afgelopen jaren wel veel beter geworden, mede door uitbreiding van het assortiment.

Ik belde over de verkeerde info op de site. Toen ik mijn probleem uitlegde kreeg ik te horen "Mooi!". De toon werd defensief. Daarna volgde een of andere ideologische discussie over de ethiek van Ethereum minen en of LHR een feature was die ik er nu gratis bij had of niet. Erg vreemd en ongemakkelijk. Ik geloof niet dat ik een verkoper een verklaring verschuldigd ben over wat ik met de door mij gekochte hardware wil doen. Misschien ook even in de spiegel kijken over hoe ethisch het is om onwaarheden op de website verkondigen waar je iets verkoopt. Mij werd gewezen op de 14 dagen terug sturen en ik vroeg of hij me AMD kaart kon aanbevelen. Ik hoorde hem zeggen dat die ook slecht leverbaar zijn en dat ik dan achterin de rij kom. Ok dan, kennelijk wil deze meneer geen mensen als klant die minen want al scrollend op de site met de telefoon nog aan mijn oor stonden er best een aantal op voorraad. Die 50 piek per maand eth minen kan me gestolen worden. Ik ben gewoon aan het werk gegaan met mn project maar ik ben erg telleurgesteld in een winkel waar ik al jaren klant ben (was). Ik heb geen mening over de verzending omdat ik hem niet zelf in ontvangst heb genomen. Ook is de bestelling namens mij geplaatst, maar ik ga er vanuit dat het op tijd was. Verzenden/verpakken is in het verleden nooit een probleem geweest, hoewel ik liever langs de winkel ging.

Edit: Aan de overige reviews te zien zijn de kritiekpunten in mijn review representatief voor andere negatieve ervaringen hier.

Uit eigen beweging

Sinds Jaar en dag is dit al mijn favoriete webshop, aangezien deze voor mij niet te ver rijden is (20 km) kom ik er 3-4x per jaar in de fysieke winkel, personeel is altijd zeer behulpzaam en kundig als het gaat om het beantwoorden van vragen. Verkopen geen broodje aap verhaal, als ze iets niet kunnen leveren of iets niet weten wordt dit gewoon gezegd, je weet dan waar je aan toe bent en geven nagenoeg altijd een ander goed alternatief. Ook online bestel ik hier regelmatig (5-6x per jaar) en afhandeling is snel en correct zoals je mag verwachten. In mijn ogen een van de betere winkels in Nederland.

Keyboard besteld (corsair K55) levering zeer snel en werd tijdens het gehele proces via de mail op de hoogte gehouden.

Altijd goed bereikbaar en vragen worden duidelijk en to the point beantwoord

Uit eigen beweging

Mooie winkel, vakmensen en service waar je goed online als in de winkel terecht kunt.

Mooie laptop, goede specs en zeer degelijke bouwkwaliteit.

Goed geholpen met bijv de juiste geheugenuitbreiding te vinden.

Uit eigen beweging

Vroeger nog een keer in de winkel mijn eerste PC gebouwd. Nu 10 jaar later nog steeds erg tevreden over de service (en prijs van onderdelen). In mijn laatse pc had ik de in opspraak gekomen gigabyte voeding gezet die ik hier had besteld. Zonder gedoe RMA + creditatie en telefonisch advies gehad voor een goede vervanging

Volgende dag thuisbezorgd

Per mail redelijk snel met antwoorden, goed bereikbaar per telefoon. to the point klantenservice zonder gedoe.

Uit eigen beweging

Ik heb een videokaart besteld bij CD-ROM-LAND. Het betrof een non-LHR model, dat bijna niet meer gemaakt wordt. De kaart was de volgende dag al geleverd. Tot nu toe niks bijzonders.

Nadat de kaart binnengekomen was, pakte ik hem uit. Ik constateerde echter dat de originele seal van de kaart niet aanwezig was, maar was vervangen door een klein plakbandje (serieus, plakband!). De kaart was dus al eerder uit de verpakking geweest en niet nieuw.

Om deze reden nam ik contact op met CD-ROM-LAND met het verzoek om een compensatie van 50 euro (relatief weinig op een aankoopbedrag van 1299 euro).

De klantenservice vertelde mij dat de kaart nieuw was en dat ik hem enkel retour zou kunnen sturen. Compensatie was niet mogelijk. Retourneren is gezien de huidige marktsituatie onhandig.

Snel en optijd geleverd.

Ik zou binnen 'een paar uur' antwoord krijgen volgens een automatisch antwoord. Dit duurde een dag. Opzich geen ramp.

Klantenservice was weinig begripvol voor de situatie.

Uit eigen beweging

Bestelling zonder problemen geplaatst, productinformatie (inclusief prijzen) is duidelijk te vinden. Product zelf is ook naar wens.

Enige opmerking die ik zou hebben is dat de website misschien wel eens een modernisering kan gebruiken, Look en feel voelt een beetje verouderd. Hij werkt bijvoorbeeld niet responsive, iets wat je van een computerwinkel in 2021 wel zou verwachten.

Netjes en stevig verpakt, binnen de beloofde levertijd (de volgende dag) geleverd

Vriendelijke klantenservice medewerk(st)ers, die snel reageren en ook met duidelijke antwoorden komen. Voelt je als klant gewaardeerd.

Uit eigen beweging

Ik had problemen met mijn Sonos set en had al via CD-ROm land mijn unfify set gekocht. heb besloten de Sonos bedraad aan te sluiten d.m.v. een extra switch. deze in de avond besteld en de volgende ochtend netjes geleverd

Netjes in een doos en luchtzakjes. simpel maar stevig

Uit eigen beweging

Dit was m'n zesde bestelling bij CDROM Land. Een keer heb ik service nodig gehad en dat ging redelijk gemakkelijk (terugsturen en nieuw exemplaar toegestuurd gekregen).
Dit keer was de bestelling wat groter. Processor+moederbord+koeler+voeding. Volgende dag geleverd zoals beloofd en alls goed en degelijk verpakt. Ik denk dat deze webshop inderdaad de vijf sterren waard zijn.
Als ik een suggestie zou mogen doen dan zou ik voorstellen om de keuze van DDR4 geheugen wat uit te breiden. Dat heb ik nu elders besteld. Zo kon ik geen 3600Mhz CL16 sticks vinden (ik zocht 64GB als 4x16GB). Laat staan CL14. Die keuze is wat beperkt, anders had ik alles daar besteld.

Alles werd keurig op tijd geleverd en was prima verpakt.

Uit eigen beweging

Had enkel nog 1 onderdeel nodig, die hadden ze gelukkig op voorraad. Makkelijk en snel kunnen bestellen!

Uit eigen beweging

Bestelling was makkelijk te plaatsen en betalen was ook heel eenvoudig. Op de site zoeken naar andere kabels was verrassend makkelijk met alle filters.

Uit eigen beweging

Ik ben terugkerende klant bij deze winkel. Dit keer was ik op zoek naar een muismat. De website was eenvoudig te navigeren, dit product is makkelijk te vinden in de categorieën. Er is genoeg keuze, de prijs is niet goedkoop maar goed te rechtvaardigen voor de service en snelheid die deze winkel biedt. Qua betaalmogelijkheden heeft de webshop alle opties die ik nodig heb. De mogenlijkheid om leverdag te kunnen selecteren is fijn.

Ze zijn vergeten om de onderkant van de doos dicht te tapen, deze kon dus gewoon opengaan tijdens vervoer. Onder het product lag ook geen beschermende vulling, alleen erboven.

Uit eigen beweging

Webshop is overzichtelijk met duidelijke voorraad informatie. Hier staat onder andere of het in de winkel op voorraad is of dat het alleen in het magazijn op voorraad is. Hierdoor is meteen duidelijk wat je eventueel zo in de winkel kan gaan halen. Winkel is overzichtelijk met personeel dat verstand van zaken heeft en de tijd neemt om dingen aan klanten uit te leggen. Al met al een goede ervaring.

Naast afhalen in de winkel heb ik ook producten laten bezorgen, alles prima verpakt zoals je mag verwachten. Ook op tijd verzonden zoals aangegeven op de site.

Uit eigen beweging

Ik kende deze site nog niet, maar ze waren de goedkoopste aanbieder van de onderdelen die ik zocht.
Tbh, in eerste instantie associeerde in de naam met een soort budget achtige site (misschien de associatie met de budgetland winkels?)
De site ziet er een beetje gedateerd uit imo. (wellicht door de kleur keuze? Huidig ontwerp van de site komt uit 2014 zag ik, maar /care)
Maar met het aanbod is niets mis.
De bestelling en levering verliepen prima!
Dus ik kan niets anders dan deze site aanraden!

Snel geleverd!

Uit eigen beweging

Sinds m'n laatste nieuwe PC overgestapt van 4Launch naar deze winkel en tot nu toe geen klachten, Goede prijs/kwaliteit verhouding, mijn gewenste artikelen snel in huis en vriendelijk geholpen.

Op tijd geleverd, product naar wens en alles zat goed verpakt.

Nog niet echt heel veel ervaring met de klantenservice omdat alles eigenlijk naar wens was, maar ik ben wel vriendelijk te woord gestaan en had ook wel het idee dat ik bij vragen zonder probleem terecht kon.

Uit eigen beweging

gewoon heel goed een ik heb tot nu geen klachten en heel belangrijk en winkel waar je naar toe kunt persoonlijk contact.

altijd op tijd! want ik bestel regel matig bij cdromland.

ik ben een tijdje geleden gewoon goed geholpen. ze hebben mijn product getest en direct vervangen in de winkel ook super gewoon een WINKEL.

Uit eigen beweging

Ik kom er al jaren altijdngoed geholpen meeste van jongens die er werken hebben verstand van zaken

Gewoon netjes op tijd komt afspraken na gewoon volgende dag geeoon geleverd om 23 uur besteld maandag in huis

Zijn bijna allemaal. Klant vriendelijk sommige moet nog leren zijn net bgeonnen met werlen alleen jammer dat bepaalde mensen weg zijn omdat die echt mee dachten bij bestellen maar overall goede winkel

Uit eigen beweging

Leveren altijd keurig en op tijd! Nette prijzen en goede service! Aan te raden dus!

Keurige verpakking, verzending op tijd!

Uit eigen beweging

Duidelijke website, concurrerende prijzen en snelle levering. Overigens is MeGekko van dezelfde partij, dus daar zou je ook kunnen kijken.