Gebruikers over webshop Luna-Time.nl
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVooraf twijfel gezien zeer goede prijs-kwaliteitbeoordeling en op Trustpilot toch een iets mindere beoordeling.
Gezien positieve beoordeling via Tweakers gok gewaagd en zeer te spreken.
Binnen 3 dagen was hij binnen gekomen, goede en duidelijke communicatie.
Binnen levertijd binnen, makkelijk om te zetten naar ophalen bij pakketpunt gezien werken op die dag
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was op zoek naar een Garmin Fenix 8, via Google kwam ik op hun website uit welke de scherpste prijs op dat moment had.
Aangezien het een website in het buitenland betreft (welke wel een Nederlands .NL domein heeft, maar waarbij niet alle teksten / opties even goed vertaald zijn) eerst nog even gezocht of de website betrouwbaar was (via Google en op Tweakers), maar dit leek allemaal het geval te zijn.
Gelukkig kon er via creditcard betaald worden, om iets meer zekerheid te hebben.
Uiteindelijk liep de betaling, levering en facturatie perfect. Ik ben zeer blij met mijn nieuwe aankoop.
Ik heb op 21-1 in de ochtend de bestelling geplaatst en werd op 26-1 in de avond geleverd. Levering zelf zou iets sneller mogen, maar gelukkig krijg je een status update waar het pakket was.
Ze geven zelf aan 1-3 dagen levertijd, deze was uiteindelijk dus niet behaald (weet niet of ze een weekend meerekenen).
Door de status update per mail en de mogelijk om online bij de vervoerder een update te zien, toch een "goed" als score gegeven.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBesteld voor mijn dochter. Makkelijk bestellen, super prijs (Garmin Fenix 7S Pro Sapphire Solar) en vlot geleverd.
VerzendingNa bestelling goed te traceren en daarna zeer vlotte levering.
KlantenserviceZoals vermeld, eenvoudige bestelprocure en daarna alles soepeltjes verlopen. Klantenservice verder niet nodig gehad.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij Luna Time heb ik de Withings Nova gekocht. Eerst even getwijfeld of het horloge, wat een hybride horloge is, nog een echt horloge zou zijn. Door de scherpe prijs die Luna Time bood heeft het me over de streep getrokken... Ik ben blij verrast. Het voelt als een mooi gemaakt analoog horloge met alle medische smartfuncties, wetenschappelijk erkent, erop.
VerzendingVerzendig verliep zeer vlot; wordt verstuurd vanuit Luxemburg. In het weekend besteld en kreeg het op de woensdag binnen; oftewel binnen 3 werkdagen.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa 2 klikken heb ik een Garmin Fenix 8 voor de scherpste prijs op internet gevonden en besteld. De betaling, levering en facturatie verliepen perfect. Ik ben zeer blij met mijn nieuwe aankoop.
VerzendingDe verzending liep zoals afgesproken. Netjes op tijd. Ik kon niet aanwezig zijn en het pakketje werd dezelfde dag afgeleverd in een afhaalpunt waar ik het nadien heb opgehaald.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb de Lily 2 Active besteld, maar was helaas te groot voor mijn smalle pols. Verder was het een mooie smartwatch.
VerzendingDe verzending is snel en adequaat verlopen. Tevens was de bestelling goed verpakt.
KlantenserviceOp mijn verzoek om het horloge te retourneren, werd er snel gereageerd met alle benodigde informatie.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb bij Luna-Time een horloge besteld, maar deze bleek bij ontvangst helaas te klein.
Na contact heb ik het horloge geretourneerd en vervolgens netjes het grotere model ontvangen. Alles was heel vlot en goed geregeld: op het moment dat zij mijn retour hadden ontvangen, werd het nieuwe horloge direct verzonden.
Fijne service en duidelijke communicatie
De huidige levering was binnen 3 werkdagen. Het hele proces was binnen 1,5 week afgerond.
KlantenserviceOp e-mails werd relatief snel en duidelijk gereageerd. Daarnaast zijn ze ook telefonisch goed bereikbaar.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij Luna-Time vond ik precies het horloge dat ik zocht (Fenix 7 Pro Sapphire Solar), voor de laagste prijs. Ik zag dat de beoordelingen uitstekend waren en kan dat alleen maar beamen: goede communicatie, helder, snel verzonden, en super dat ze een cash-back organiseren voor reviews.
VerzendingSuper snel verzonden, fijn met track en trace zodat ik kon zien wanneer hij binnen kwam.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet bestellen ging makkelijk, snelle levering.\
We wisten al wat we wouden bestellen en hier was het het goedkoopst
De bestelling werd snel geleverd en netjes verpakt en je moest ervoor tekenen en dat geeft een goed gevoel
Uit eigen beweging
AlgemeenIk was wat sceptisch over de lage prijs en een paar kritische recensies, maar dit bleek onterecht. De bestelde smartwatch werd binnen 3 dagen geleverd en was precies zoals ik besteld had.
VerzendingVlotte levering, goede communicatie tussen de bestelling en het moment van levering.
KlantenserviceGeen contact nodig gehad. De levering was prima. Mogelijk bij gebreken nog contact nodig.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp basis van goede reviews een horloge als cadeau gekocht. Goed op de hoogte gehouden van orderbevestiging tot en met de verzending. Horloge was snel in huis, dus niets dan lof.
Uit eigen beweging
AlgemeenInformatie op de website komt keurig overeen met het product. Het horloge werd ontzettend snel geleverd in een nette verpakking. Ook alle informatie betreft het verzenden tot aan ontvangst werd goed gecommuniceerd. Al met al een echte aanbeveling.
VerzendingGoed geïnformeerd over de hele reis van het Garmin horloge.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNiets op aan te merken. De website wad duidelijk. Ook het plaatsen van de bestellen ging makkelijk
VerzendingLevering had iets sneller gemogen. Het duurde nu een week.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima website en voor mijn Garmin Fenix 7x pro de laagste prijs.
Zou hier sowieso weer eens bestellen.
Verzending was prima. Moest even wachten voor de track en trace maar het was tussen kerst en nieuwjaar besteld.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe beste prijs voor de Fenix 8 die ik wilde. Ik wilde specifiek de 21 (saffier en titanium/zwarte versie) die niet overal verkrijgbaar is. Bestellen en betalen via CC ging soepel.
VerzendingBestelling is in goede orde aangekomen. Via de ring deurbel af laten leveren bij de buren in verband met weekend weg. Het is een klein product dus ook een kleine doos. Desalniettemin geen beschadigingen etc.
KlantenserviceGeen contact mee gehad dus dat zie ik maar als iets goed.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was in het begin wat terughoudend om een Fenix 8 online te bestellen vanuit Luxemburg, maar het bestelproces verliep eenvoudig en duidelijk. Het horloge werd vier dagen later al geleverd en was goed verpakt.
VerzendingIk was zelf niet thuis, maar kon de poort op afstand openen. De bezorger gaf netjes aan waar hij het horloge discreet in mijn veranda had neergelegd. Alles werd bovendien vastgelegd op camerabeelden. Een zeer goede bezorgservice.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk vergeleek Luna met andere handelaars. Veruit de beste prijs!
Ondanks de feestdagen en een mogelijks verlengde leveringsdatum werd het uurwerk binnen de 3 dagen geleverd !
Wel aangenaam zo items te bestellen! Een aanrader voor andere geïnteresseerden!
Garmin Approach S70 / 47 mm besteld. Alles perfect in orde. Merkelijk goedkoper + 100% authentiek product.
KlantenserviceGeen contact gehad daar het onnodig was. Dit gebeurt niet vaak !
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFenix 8 besteld tegen een mooie prijs. Eenvoudig te bestellen op de website. Keurig geleverd, in verband met de feestdagen wel een week later!
Verzending23 december besteld, pas op 6 januari geleverd. Feestdagen hadden m.i. iets teveel invloed.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDit ging heel gemakkelijk. Kiezen, account toevoegen, betalen, klaar. En gelijk duidelijk wanneer het geleverd zou worden
VerzendingDeze werd geleverd met FedEx. Beste bezorgservice. Keurig op de hoogte gehouden en supersnel geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestellen was makkelijk. Goede opvolging, door duidelijke vervolgmails met informatie van aflevering.
Product voldeed aan alle verwachtingen.
Mailtjes met informatie over de verzendstappen. Hierdoor duidelijk wanneer het pakket werd afgeleverd.