Gebruikers over webshop Luna-Time.nl
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBedrijf in Luxemburg. Bestelling makkelijk geplaatst. Zoals aangegeven op website was bezorging binnen 3 - 5 dagen. Product zoals beschreven en onbeschadigd ontvangen.
VerzendingBestelling makkelijk geplaatst. Zoals aangegeven op website was bezorging binnen 3 - 5 dagen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa rondgekeken te hebben op Google voor een Garmin Epix pro gen 2 deze website tegen gekomen. De prijs was in vergelijking met andere aanbieders vele malen lager! Besteld, betaald (kan gewoon met iDeal), en het horloge is snel verzonden. Zeer goede track&trace en na een paar dagen kwam de vriendelijke bezorger het pakketje afleveren. Enorm tevreden, goed product, nieuw en origineel. Ik zal als ik weer zoiets nodig heb zeker eerst bij LunaTime kijken!
VerzendingSnel geleverd uit Luxemburg, een goede track&trace en een vriendelijke bezorger
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer goed en duidelijk proces. Gekozen voor Luna-Time na een eerdere aankoop in het verleden en opnieuw goed en snel geholpen.
VerzendingVlotte verzending, product goed en veilig verpakt. Verzenden naar een bpost locker zou nog gemakkelijker zijn.
KlantenserviceSnel geholpen bij de retouraanvraag van een product. Retour vlot afgehandeld.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHorloge besteld bij Luna time, een duidelijke website.
Eenvoudig registreren en ook goede betaal opties
De zending stond op site als wordt geleverd door glh, maar kam uiteindelijk met fed-ex , dit zorgde voor wat onduidelijkheid, maar pakketje werd veder netjes bezorgd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe bestelling ging soepel en was snel bezorgd. Prijs was in de tussentijd gedaald en compensatie voor gekregen.
VerzendingVerzending was er snel en op tijd. Ging prima en werd bij mij thuis afgeleverd.
KlantenserviceKlanten service was snel en behulpzaam, niks op aan te merken.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestellen was snel en makkelijk, vragen over de verzending (FedEx, dat liep dan weer minder lekker) werden snel en afdoende beantwoord. Het ontvangen product (Garmin Fenix is perfect in orde en dat voor een stuk aangenamer prijs dan de diverse andere grote aanbieders inclusief Garmin zelf. Ik zou zonder meer weer bij ze kopen!
FedEx maakte er een puinhoop van. Niet leveren tijdens de tevoren gemelde tijd, daarna leverpoging op het verkeerde huisnummer en droppen bij een afhaalpunt waar ik niet om gevraagd had.
KlantenserviceNa contact opnemen over de slechte levering van FedEx kreeg ik snel en afdoende antwoord
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVooraf twijfel gezien zeer goede prijs-kwaliteitbeoordeling en op Trustpilot toch een iets mindere beoordeling.
Gezien positieve beoordeling via Tweakers gok gewaagd en zeer te spreken.
Binnen 3 dagen was hij binnen gekomen, goede en duidelijke communicatie.
Binnen levertijd binnen, makkelijk om te zetten naar ophalen bij pakketpunt gezien werken op die dag
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was op zoek naar een Garmin Fenix 8, via Google kwam ik op hun website uit welke de scherpste prijs op dat moment had.
Aangezien het een website in het buitenland betreft (welke wel een Nederlands .NL domein heeft, maar waarbij niet alle teksten / opties even goed vertaald zijn) eerst nog even gezocht of de website betrouwbaar was (via Google en op Tweakers), maar dit leek allemaal het geval te zijn.
Gelukkig kon er via creditcard betaald worden, om iets meer zekerheid te hebben.
Uiteindelijk liep de betaling, levering en facturatie perfect. Ik ben zeer blij met mijn nieuwe aankoop.
Ik heb op 21-1 in de ochtend de bestelling geplaatst en werd op 26-1 in de avond geleverd. Levering zelf zou iets sneller mogen, maar gelukkig krijg je een status update waar het pakket was.
Ze geven zelf aan 1-3 dagen levertijd, deze was uiteindelijk dus niet behaald (weet niet of ze een weekend meerekenen).
Door de status update per mail en de mogelijk om online bij de vervoerder een update te zien, toch een "goed" als score gegeven.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBesteld voor mijn dochter. Makkelijk bestellen, super prijs (Garmin Fenix 7S Pro Sapphire Solar) en vlot geleverd.
VerzendingNa bestelling goed te traceren en daarna zeer vlotte levering.
KlantenserviceZoals vermeld, eenvoudige bestelprocure en daarna alles soepeltjes verlopen. Klantenservice verder niet nodig gehad.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij Luna Time heb ik de Withings Nova gekocht. Eerst even getwijfeld of het horloge, wat een hybride horloge is, nog een echt horloge zou zijn. Door de scherpe prijs die Luna Time bood heeft het me over de streep getrokken... Ik ben blij verrast. Het voelt als een mooi gemaakt analoog horloge met alle medische smartfuncties, wetenschappelijk erkent, erop.
VerzendingVerzendig verliep zeer vlot; wordt verstuurd vanuit Luxemburg. In het weekend besteld en kreeg het op de woensdag binnen; oftewel binnen 3 werkdagen.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa 2 klikken heb ik een Garmin Fenix 8 voor de scherpste prijs op internet gevonden en besteld. De betaling, levering en facturatie verliepen perfect. Ik ben zeer blij met mijn nieuwe aankoop.
VerzendingDe verzending liep zoals afgesproken. Netjes op tijd. Ik kon niet aanwezig zijn en het pakketje werd dezelfde dag afgeleverd in een afhaalpunt waar ik het nadien heb opgehaald.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb de Lily 2 Active besteld, maar was helaas te groot voor mijn smalle pols. Verder was het een mooie smartwatch.
VerzendingDe verzending is snel en adequaat verlopen. Tevens was de bestelling goed verpakt.
KlantenserviceOp mijn verzoek om het horloge te retourneren, werd er snel gereageerd met alle benodigde informatie.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb bij Luna-Time een horloge besteld, maar deze bleek bij ontvangst helaas te klein.
Na contact heb ik het horloge geretourneerd en vervolgens netjes het grotere model ontvangen. Alles was heel vlot en goed geregeld: op het moment dat zij mijn retour hadden ontvangen, werd het nieuwe horloge direct verzonden.
Fijne service en duidelijke communicatie
De huidige levering was binnen 3 werkdagen. Het hele proces was binnen 1,5 week afgerond.
KlantenserviceOp e-mails werd relatief snel en duidelijk gereageerd. Daarnaast zijn ze ook telefonisch goed bereikbaar.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij Luna-Time vond ik precies het horloge dat ik zocht (Fenix 7 Pro Sapphire Solar), voor de laagste prijs. Ik zag dat de beoordelingen uitstekend waren en kan dat alleen maar beamen: goede communicatie, helder, snel verzonden, en super dat ze een cash-back organiseren voor reviews.
VerzendingSuper snel verzonden, fijn met track en trace zodat ik kon zien wanneer hij binnen kwam.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet bestellen ging makkelijk, snelle levering.\
We wisten al wat we wouden bestellen en hier was het het goedkoopst
De bestelling werd snel geleverd en netjes verpakt en je moest ervoor tekenen en dat geeft een goed gevoel
Uit eigen beweging
AlgemeenIk was wat sceptisch over de lage prijs en een paar kritische recensies, maar dit bleek onterecht. De bestelde smartwatch werd binnen 3 dagen geleverd en was precies zoals ik besteld had.
VerzendingVlotte levering, goede communicatie tussen de bestelling en het moment van levering.
KlantenserviceGeen contact nodig gehad. De levering was prima. Mogelijk bij gebreken nog contact nodig.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp basis van goede reviews een horloge als cadeau gekocht. Goed op de hoogte gehouden van orderbevestiging tot en met de verzending. Horloge was snel in huis, dus niets dan lof.
Uit eigen beweging
AlgemeenInformatie op de website komt keurig overeen met het product. Het horloge werd ontzettend snel geleverd in een nette verpakking. Ook alle informatie betreft het verzenden tot aan ontvangst werd goed gecommuniceerd. Al met al een echte aanbeveling.
VerzendingGoed geïnformeerd over de hele reis van het Garmin horloge.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNiets op aan te merken. De website wad duidelijk. Ook het plaatsen van de bestellen ging makkelijk
VerzendingLevering had iets sneller gemogen. Het duurde nu een week.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima website en voor mijn Garmin Fenix 7x pro de laagste prijs.
Zou hier sowieso weer eens bestellen.
Verzending was prima. Moest even wachten voor de track en trace maar het was tussen kerst en nieuwjaar besteld.