Gebruikers over webshop Joeps
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenBestelling plaatsen was makkelijk en website was duidelijk over de levertijd. Deze werd ook goed nageleefd. Smarphone was discreet verpakt, wat ik fijn vond.
VerzendingMet zorg discreet verpakt. De levertijd was precies zoals vermeld.
Rapporteer/u/63103/crop5ebc178e9be44_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenPrettige webwinkel, leuk dat ik een gratis hoesje en screenprotector kreeg bij m’n nieuwe iPhone.
VerzendingGoed verpakt en tijdig verzonden. Keurig een track en trace code gekregen om de bestelling te volgen.
:strip_exif()/u/47502/RC2ava.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenTelefoon besteld, snel en netjes binnen gekregen. Verder geen bijzonderheden, gewoon zoals je het wilt hebben.
VerzendingNetjes verpakt. Track and Trace werkte en bezorging op tijd.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima service, snelle levering en perfect verpakt.
Het hoesje is alleen voor de achterkant, doorzichtig plastic ding. Ik heb een gewone zwarte gekocht (boekvorm) daar ben ik aan gewend. Dekglas is een klusje om zonder insluitsels erop te krijgen
Prima geleverd,en de volgende dag in huis. Handtekening wel vereist.
/u/503905/crop5fb2f8a0df890_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima verpakt, Er zat een gratis hoesje en scherm protector bij de levering. Bij Joeps uitgekomen dankzij interview op Tweakers eerder deze week.
VerzendingOp tijd geleverd en verder niets op aan te merken.
Uit eigen beweging
AlgemeenEn de laagste prijs, en extra cover + screenprotector en snel geleverd in België. Top service.
VerzendingDe levering was een dag vertraagd, maar ik werd hierover keurig geïnformeerd , inclusief de reden (een voorraadverschil).
/u/2187688/crop68305151b9040_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb hier een Samsung Galaxy S25 Plus besteld. Het bestelproces verliep soepel via de website en ik kon eenvoudig afrekenen.
VerzendingDe bestelling werd snel verwerkt en het toestel werd netjes en vooral belangrijk: onbeschadigd geleverd. Alles zat goed verpakt, waardoor ik meteen een goede indruk kreeg van de service. Het is fijn om te merken dat de levering zorgvuldig is afgehandeld, zeker bij een product in deze prijsklasse.
KlantenserviceIk heb geen direct contact gehad met de klantenservice, maar de bevestigingsmail was duidelijk en prettig opgesteld. Het bestelproces werd helder uitgelegd, inclusief informatie over de verzending, betaling en hoe je bij vragen eenvoudig contact kunt opnemen via het account of WhatsApp. Alles gaf meteen een betrouwbare en verzorgde indruk.
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles was uitstekend. Ik ben blij met mijn nieuwe telefoon. Ik was ook erg blij met de prijs in deze online winkel.
VerzendingZe stuurden het pakket snel. PostNL heeft een beetje vertraagd, maar dit is niet de schuld van de winkel.
KlantenserviceOnmiddellijk de voortgang van de bestelling op de hoogte gebracht, ik ben er allemaal tevreden.
Uit eigen beweging
AlgemeenAantrekkelijke prijs voor A56, incl siliconen cover en screen protector. Prima informatievoorziening. Snel geleverd. Zeer tevreden.
VerzendingNetjes verpakt, via PostNl met verzend code, goed traceerbaar, flitsend.
Uit eigen beweging
AlgemeenScherpe prijs voor een nieuwe Iphone 16 pro met hoesje en screen protector. Overigens is het hoesje matig van kwaliteit, verwacht daar niet te veel van (slap hoesje).
VerzendingSnelle verzending en keurige communicatie. Is inmiddels de derde telefoon. Verzending met PostNL in geanonimiseerde doos.
Uit eigen beweging
AlgemeenVia Tweakers bij Joeps gekomen. Goede prijzen en duidelijk mailverkeer. Snelle en correcte levering. Heel tevreden
VerzendingGoede informatie over het leverproces, snelle levering via post.nl. Heel tevreden
Uit eigen beweging
AlgemeenIk kende Joeps nog niet, de levering ging niet via joe-p-s (ups) zoals je zou denken, maar via PostNL en was prima en snel.
VerzendingSnelle levering, je wordt goed op de hoogte gehouden van de voortgang
KlantenserviceHier heb ik verder niet mee van doen gehad, de mails die je kreeg waren informatief genoeg.
Uit eigen beweging
AlgemeenJoeps zou eigenlijk Joepie! moeten heten, want er zijn veel redenen om blij van te worden, te beginnen bij de overzichtelijke website.
VerzendingMijn bestelling werd zeer snel verzonden en was zeer degelijk verpakt en een dag na bestelling stond de postbode al op de stoep (drukkend op een bel die het niet bleek te doen, dus ik kon het pakje een dag later ophalen, maar daar kan Joeps natuurlijk niks aan doen!)
KlantenserviceDe communicatie per email over de status van de bestelling is ook nog eens uitzonderlijk duidelijk en vriendelijk.
:strip_exif()/u/219997/mmw-the-big-lebowski-071111.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenKende de shop nog niet, maar bestellen ging gemakkelijk. Betalen ook prima (alleen ideal).
Ook gewoon snelle bezorging.
Duidelijke mailtjes met status, niet helemaal mijn stijl maar wel correct.
Snelle verzending en gewoon degelijk verpakt. Prima grootte van de doos voor de inhoud .
Uit eigen beweging
AlgemeenDe prijs van Tweakers kwam overeen met de website van Joeps. Mooie aanbieding voor een iPhone 16 pro inclusief hoes en screenprotector.
VerzendingBesteld op zondagmiddag. En op maandag rond de lunch stond de bezorger al voor de deur!
KlantenserviceCommunicatie over het bestelproces en het volgen van de levering is prima.
Uit eigen beweging
AlgemeenJoeps!
JIPPIE, 5 STERREN. snel, degelijk, lekkere prijs. Kende joeps niet, eerste ervaring, zeg eerste klap, meteen daalder waard.
Samsung S25+ keurig geleverd, goed verpakt. Geen fratsen. Meteen verzonden.
:strip_exif()/u/101478/crop608bd4da22103_cropped.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestel bij mijn Samsung S25 bij Joeps, ze zijn de goedkoopste. Daar bij zijn er bijna enkel ***** beoordelingen. Begeleiding met email bij elke stap erg goed gekozen berichten.
Blij dat ik bij Joeps heb gekocht! 👍👍😄
Ze leveren met UPS. Heb ik ook bijzonder goede ervaring mee. Daar gaat wat mis maar alla daar kan Joups niets aan doen.
Dank je wel voor je enthousiaste bericht, leuk om te lezen dat je blij bent met je keuze voor Joeps.
Fijn dat je onze mails bij elke stap als prettig hebt ervaren. We proberen daar echt het verschil te maken, dus dat waarderen we!
Goed om te horen dat je bestelling met UPS goed is aangekomen en dat je daar over het algemeen juist positieve ervaringen mee hebt. Soms loopt er helaas iets anders dan gepland, maar fijn dat je dat ons niet aanrekent.
Geniet van je Samsung S25 en graag tot een volgende keer!
:strip_exif()/u/1660574/crop613c78dd7263b_cropped.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenNa de positieve reviews op Tweakers hier een iPhone besteld. Scherp geprijsd, daar begon het mee. De extraatjes in de vorm van een screenprotector en een hoesje zijn natuurlijk leuk, maar sloten niet helemaal aan bij wat ik zou gebruiken. (Maar dat ligt meer aan mij natuurlijk.)
Website oogt goed en overzichtelijk, bestelproces was eenvoudig en vriendelijk evenals de opvolging. Bevestiging van de bestelling kwam vlot binnen en was heel vriendelijk van toon. Ook alle opvolgende mails met statusupdates waren erg ok.
Bezorging was inderdaad de dag erop (met DHL), maar er hoefde niet getekend te worden. Dat ligt meer bij DHL denk ik, kan Joeps niets aan doen.
KlantenserviceUitstekende communicatie! Vriendelijk, to the point en gewoon helder in wat er staat te gebeuren. Top!
Wat een fijne en uitgebreide review, dank je wel daarvoor.
Goed om te horen dat je voor ons hebt gekozen na de positieve verhalen op Tweakers en dat de scherpe prijs de doorslag gaf. De extraatjes zijn inderdaad standaard bij de bestelling, maar we begrijpen dat smaken verschillen.
Fijn dat je de website, het bestelproces en onze communicatie als prettig hebt ervaren. Daar steken we veel aandacht in, dus dat doet ons goed om te horen.
Wat betreft de bezorging zonder handtekening: je hebt gelijk. Er zou zeker getekend moeten worden voor ontvangst.
Super dat je zo tevreden bent over onze klantenservice. We geven jouw compliment graag door aan het team.
Hopelijk tot een volgende keer.
Uit eigen beweging
AlgemeenNet zoals verschillende andere tweakers was ik niet bekend met joeps. Dankzij andere reviews had ik vertrouwen gekregen in de webshop. De site is goed opgezet. Producten waren makkelijk te vergelijken. En dankzij de inclusieve screen protector en hoesje was dit ook de beste deal.
Alles is tijdig verstuurd. Alleen jammer dat ze ups gebruiken. Heb enkel nog ellende met ups gehad, en deze keer is de telefoon natuurlijk ook weer te laat geleverd. Had 5 sterren gegeven als ze DHL of postnl gebruikte.
Joeps heeft alles netjes verstuurd. Maar gebruikt ups. Pakket kwam dus te laat aan. Ik moet ook thuis blijven dan want er zijn geen ups punten in de buurt.
Dank je wel voor je uitgebreide review.
Fijn om te horen dat je op basis van andere tweakers het vertrouwen had om bij ons te bestellen en dat de site en de deal je goed bevielen. We doen ons best om alles zo overzichtelijk en compleet mogelijk aan te bieden, dus dat waarderen we echt.
Wat betreft UPS: we snappen je frustratie heel goed. Je bent niet de enige die minder tevreden is over de bezorging, en we hebben die feedback serieus genomen. Inmiddels zijn we weer volledig overgestapt naar PostNL voor de meeste van onze leveringen. Dat werkt voor de meeste klanten een stuk prettiger.
Nogmaals dank voor je bestelling, en hopelijk mogen we je bij een volgende bestelling wél die vijfde ster ontlokken.
:strip_exif()/u/513529/crop5efb14ff1c5a8_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenScherp geprijsd zeker in de combinatie met hoesje en protector.
Netjes verpakt en professionele afhandeling.
telefoon netjes verpakt en duidelijke informatie over verzending naar gevraagd pakketpunt.
Bedankt voor je mooie review.
Goed om te horen dat je tevreden bent over de prijs, zeker in combinatie met de accessoires.
We besteden veel aandacht aan de verpakking en communicatie, dus fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Hopelijk mogen we je in de toekomst weer blij maken met een bestelling.