Slimme Dingen

Uit eigen beweging

Omdat de website van Robbshop vlak voor 11 uur 's ochtends ineens op onderhoud sprong, en ik mijn bestelling niet dezelfde dag in huis kon krijgen, besloot ik ergens anders te kijken. Ik kwam op Slimmedingen.nl uit omdat zij de producten die ik wilde hebben op voorraad hadden én een stuk voordeliger zijn. De bestelling was de volgende dag in huis en het scheelde me nog 11 euro ook.

De zending kwam met GLS, die bij ons niet heel bekend staan om een zorgeloze levering of nette rijstijl. Dat laatste verklaart waarschijnlijk waarom het pakketje mooi vroeg op de dag afgeleverd werd. De e-mails vanuit GLS met de voortgang van de verzending kwamen zo'n 10 uur later in de mailbox.

Uit eigen beweging

Eerste keer dat ik hier iets besteld heb en dat viel niet tegen. Ik had een email alert bij ze ingesteld voor een Fibaro sensor en deze gelijk besteld nadat ze gemeld hadden dat ze weer voorraad hadden.
Als er één kritiek puntje is, is het de zoekfunctie: ik zou liever een volledige pagina met zoekresultaten zien ipv het huidige menu-tje; dit is gewoon niet heel overzichtelijk als je resultaat verder naar beneden staat.

Alles keurig verpakt en op tijd verstuurt. Geen poespas verder - prima.

Ik had per ongeluk de Home-kit variant van Fibaro bestelt, wat eigenlijk de Z-wave had moeten zijn. Na aanmelding van de retour heb ik deze terug kunnen sturen en eind van de week was mijn geld terug gestort. Zo hoort het

Uit eigen beweging

Sensors bij slimmedingen.nl besteld voor mijn homeassistant. Goede prijs en de sensors werken prima. Netjes optijd verstuurd en goed verpakt. Er zijn nog maar weinig reviews voor slimmedingen.nl op tweakers, maar vanuit mijn ervaring kan ik zeggen, prima winkel!

Gewoon zoals je verwacht, op dezelfde dag dat je besteld verzonden. PostNL had wel weer zijn gebruikelijke problemen met het vinden van mijn huis. Maar dat is PostNL hae .

Uit eigen beweging

Wij waren een domotica-systeem voor onze nieuwe woning. Het aanbod is groot en je verzuipt bijna in de informatie die je online kan vinden. Samen met Slimme Dingen hebben wij voor ons een samengesteld systeem uitgezocht. Service, bereikbaarheid en klantvriendelijkheid is iets waar ze bij Slimme Dingen echt punten mee scoren.

Vanmorgen voor half 10 besteld vanavond voor kwart over 7 in huis. Ja wat kan ik er nog meer over zeggen. Naast de bestelling een persoonlijk (handgeschreven) berichtje en 2 heerlijke repen chocolade mogen ontvangen.

Na eerst zelf het 1 en ander geprobeerd te hebben, besloten toch hulp in te schakelen via de chatfunctie. Hier wordt snel en vriendelijk op gereageerd. Ik kon ook wel een overzicht sturen en dan kreeg ik vanzelf een aangepast offerte. Alle stopcontacten, lichtschakelaars en overige zaken doorgegeven en binnen 2 uur had ik de offerte in huis. Netjes volgens afspraak. In de offerte stonden nog een aantal vragen, nadat ik deze beantwoord had en Slimme Dingen een paar van mijn vragen had beantwoord kon de bestelling geplaatst worden. Samengevat: een klantvriendelijk winkel die echt de tijd neemt voor zijn klanten.