Dronekopenonline.nl

Uit eigen beweging

Let op als je bij dronekopenonline iets wilt bestellen. Ondanks dat ik de drone na bezorging slechts na drie dagen weer keurig retourneerde zoals ik hem had ontvangen, is het retour geweigerd. Dronekopenonline gaf aan dat de drone 'geactiveerd' was en hierdoor de garantie was gestart vanuit DJI. Dit zou in de retourvoorwaarden staan en DJI zou een 'test' modus hebben. Niks van dit alles was ergens terug te vinden, zelfs niet op de site van DJI zelf. Na netjes te hebben uitgelegd dat ik niet akkoord ging, stuurde men dezelfde mail met dezelfde inhoud nogmaals. Ik werd verplicht de drone af te nemen en hij zou retour worden gestuurd naar mijn adres. Loze woorden zo bleek, want er is nooit iets terug gestuurd. Het voelde als een drukmiddel, dus heb ik aangegeven dat ik het pakket zou weigeren aan de deur. Geen enkele reactie meer sindsdien van dronekopenonline. Verder gegaan met BOL gezien dit een zeer onrechtvaardige manier is van zaken doen. BOL vind het ook erg bijzonder en bereikte ook niet het gewenste doel. Uiteindelijk heeft BOL mij bericht dat het retour is verwerkt, keurig gewerkt van BOL! U bent gewaarschuwd als u een aankoop doet bij dronekopenonline...

Levering was zoals ie mag verwachten. Het gaat pas mis als je iets retourneert doen. Die worden kennelijk niet geaccepteerd om een reden welke nergens te vinden is in de voorwaarden.

Reageren niet meer als ze er zelf niet meer uit komen naar de klant

Uit eigen beweging

Onlangs de DJI Mini 5 Pro Fly More Combo Plus besteld bij Dronekopenonline.nl. Snelle levering, netjes verpakt en duidelijke communicatie. De prijs was bovendien erg scherp. Kortom: zeer tevreden met de service en het product. Zeker een aanrader!

De bestelling verliep soepel en de drone werd snel en netjes verpakt geleverd.

De communicatie was duidelijk en het product kwam overeen met de beschrijving op de website. De prijs was bovendien erg scherp in vergelijking met andere aanbieders.