Mobico

0 producten en 0 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Mobico

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik was op zoek naar een nieuwe gsm en kende Mobico vanuit mijn zakelijk verleden. Ik wilde ook privé ervaren of de service van dit bedrijf op hetzelfde niveau ligt. Ik heb vandaag mijn nieuwe gsm ontvangen en deze voldoet perfect aan de vastgelegde uitgangspunten. Zowel technisch inhoudelijk als qua proces. Mobico heeft ook nu bij mij in elk geval bewezen dat het een betrouwbare partners is. Ook voor niet zakelijke klanten.

Verzending

De levering was via de tracker perfect te volgen en er werd ook stipt geleverd volgens het afgegeven tijdsvenster. Mobico heeft hiervoor de juiste partner geselecteerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super fijn! Dinsdag eind van de middag besteld en woensdagochtend al in huis.
En de status “gebruikt” is voor mij als “nieuw” te noemen.
Echt heel blij mee.
Ook het beschermglas al netjes erop.
Sorry, ik kan weinig negatiefs melden!

Verzending

Mega snel.
Dinsdag rond 16u besteld
Woensdag om 11u in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Helemaal top, snelle levering en toestel ziet er mooi uit. Al jaren ervaring met Mobico.

Verzending

Snelle levering, we hebben al jaren evaring met Mobico en altijd goed.

Klantenservice

Zeer vriendelijk en behulpzaam. Dat is precies wat je nodig hebt.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wij hebben afgelopen januari een iPhone 13 bij Mobico gekocht. Helaas werd de accu, na enkele maanden, spontaan gloeiend heet. Dit gebeurde meerdere keren per week. Op advies van Mobico hebben we de telefoon retour gestuurd. Als reactie kregen we te horen dat er een beschadiging op de achterkant van de telefoon zat en de accu door een val beschadigd is. Het klopt dat de telefoon ook gevallen is en een beschadiging heeft. Dit gebeurde echter nadat de telefoon meerdere keren heet werd. Dit kan dus niet de oorzaak zijn. Al meerdere keren schriftelijk en telefonisch contact opgenomen met Mobico. Helaas na 4 weken nog geen reactie dat de accu binnen de garantie vervangen zal worden. En dus al 4 weken geen telefoon. Op de website staat dat ze garantie geven maar in ons geval proberen ze eronderuit te komen. En wij hebben geen idee hoe we bewijzen moeten op welke datum de telefoon zo gloeiend heet werd en wanneer hij gevallen is…

Verzending

De telefoon in eerste instantie, in januari vlot ontvangen, binnen de afgesproken tijd. Goed verpakt.

Klantenservice

We wachten al 4 weken op de reparatie van de telefoon waarbij de accu spontaan gloeiend heet werd. We hebbben al meerdere keren de klantenservice gesproken. ( 25 en 45 minuten in de wacht gestaan) . Hier kregen we verschillende reacties: ‘bewijs maar dat de telefoon nog geen beschadiging had toen hij heet werd’ en ‘ ik begrijp uw verhaal en zal het doorgeven aan de juiste afdeling. U krijgt zo snel mogelijk een reactie’. Helaas tot op heden nog geen reactie ontvangen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

iPhone 13 Pro Max 512 GB gekocht (refurbished z.g.a.n. met nieuwe accu)
Fijne ervaring van aankoop tot (snelle) levering . Zeer tevreden toestel is gewoon nieuw!
Aanrader ok hier te kopen

Verzending

In de middag besteld , volgende dag in huis .

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling niet alleen snel geplaatst, maar ook snel geleverd. Tegelijk was de kwaliteit van het product ook prima. Een nieuwe batterij, nergens een krasje te vinden en tegen een meer dan acceptabele prijs.

Verzending

Alles super snel geleverd. Netjes in een doosje en incl screenprotector. Super gedaan

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Super goede webshop met snelle levering telefoons zijn van goede kwaliteit en ook nog eens een gratis screenprotector erbij die er al op zit dat weer gehannes scheelde. Verzendkosten zijn ook nog eens gratis wat een groot voordeel is in tegenstelling met andere webshops

Verzending

Iphone 13 pro besteld in de staat zo goed als nieuw. Geen krasje te vinden en 100% batterij super tevreden

Klantenservice

Snel op de hoogte gesteld van de levertijd en voor de rest geen contact gehad met de klantenservice

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na inmiddels wat ervaring met andere refurbished partijen dit keer voor het eerst bij Mobico besteld, een iPhone 13 Pro zo goed als nieuw met een nieuwe batterij.

Het bestelproces was eenvoudig en de volgende dag kreeg ik al een verzendmelding. De telefoon ziet er inderdaad goed uit. Aan de rand hele kleine gebruikssporen, maar dat is als hij in het hoesje zit helemaal niet te zien. De batterijstatus geeft inderdaad 100% aan. Ik heb de telefoon nu een aantal dagen in gebruik en hij werkt naar behoren.

Verzending

Verzending was prima. Goed dat er gewerkt werd met een bevestigingscode, zodat PostNL de telefoon niet gewoon op de deurmat gooit :-)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al voor de derde keer een telefoon aangeschaft bij Mobico, en elke keer werkt de telefoon uitstekend en is de staat zoals beschreven.

Verzending

Gewoon goed en op tijd verzonden. Ontvangst
Met een code bij postNL dus ook veilig

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snel geleverd. iPhone werkt top. Had wel aardig wat sporen op de behuizing aan de zijkant van de vorige eigenaar, maar het scherm was helemaal perfect en er zat een screenprotector op, wat ik niet eens verwachtte. De gebruikerssporen maken mij niks uit. Gebruik toch een hoesje.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede site. Ook informatie over "marge" en/of "inclusief BTW". Aflevering direct volgende dag. "Als nieuw" is echt vrijwel nieuw: zonder krassen of beschadiging. Screen-protector zit er goed op, zonder "bubbels". Direct reactie per mail over verzending en track&trace. Nederlands bedrijf, dus geen verzending vanuit buitenland. Top verzending en top-product. Goede ervaringen met Mobico.

Verzending

Direct volgende dag geleverd. Netjes in doosje, met piepschuimbescherming. Met kabeltje en sim-pin. Prima!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Gisteren besteld en vandaag in huis. Precies zoals omschreven! Nette iPhone in een keurige staat, zoals de website ook beloofde

Verzending

Gisteravond besteld en ‘s middags in huis. Bestellen was makkelijk en vlot, levering met PostNL was ook super vlot

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik zocht een iPhone 13 Mini, omdat deze niet meer gemaakt worden. Ik wilde dus niet per se een refurbished telefoon maar het kon niet anders. Ik heb gekozen voor niiewstaat met nieuwe batterij, en inderdaad de telefoon is werkelijk als nieuw, geen krasje of vlekje te bekennen, en de batterijcapaciteit 100%. En ook nog eens veel voordeliger dan een nieuwe. Ik ben dus uitermate tevreden.

Verzending

Snel verzonden en bezorgd, prima! Ik kreeg een mail van postnl met een code die ik moest doorgeven aan de voordeur, dat werkte goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Hele snelle verzending. Telefoon als nieuw. Ik ben altijd een beetje huiverig om zoiets online te bestellen maar het ging perfect.

Verzending

Verzonden met PostNL, was keurig op tijd. Je krijgt per mail een code die je aan de chauffeur moet laten zien.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling was makkelijk te plaatsen.
Communicatie was goed en werden goed op hoogte gehouden waar de telefoon was en afgeleverd zou worden.
pakketje is aangekomen en precies wat we verwacht hadden

Verzending

Goed verpakt, goed op de hoogte gehouden en precies zoals verwacht

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

iPhone ontvangen in de staat zoals beschreven. Een dag na bestelling ontvangen. Enige punt van (opbouwende) kritiek: als er op de site ook nog beschreven is waar eventuele krasjes zitten, dan kun je als klant een nog meer weloverwogen keuze maken.
Gezien mijn ervaring en die van vele anderen: betrouwbare partij.

Verzending

Woensdag besteld, de volgende dag geleverd met PostNL, afdoende verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals vermeld op de website. iPhone de volgende dag in huis gekregen. Screenprotector zat er keurig op.

Verzending

Snelle verzending. De volgende dag had ik de melding dat ik hem kon afhalen bij een pakketpunt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Eenvoudig en snel bestelproces. De website is erg overzichtelijk en ook de betaling verliep soepel.

Verzending

Hele snelle verzending, volgende dag had ik het al in huis!

Klantenservice

Makkelijk contact met de klantenservice en snelle reactie via E-mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Perfecte telefoon geen krasjes, gebruikerssporen niks! En één uitstekend goeie prijs! Goeie administratie qua e-mails en je word goed op de hoogte gehouden van je bestelling ik had op donderdag besteld en vrijdag ochtend was de telefoon binnen! Super snel en ben er super blij mee! Zeker een aanrader!

Verzending

Vriendelijke bezorger en snel geleverd! Goed verpakt en totaal geen schade!

Klantenservice

Goeie mails waarin de factuur, bezorgmoment etc werd aangegeven! Hele fijne service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kocht een iPhone 14 Pro Max via Mobico. Wat ik al erg prettig vond is de ‘vandaag besteld, morgen in huis’ slogan die groot op de website staat. Op deze manier is de keuze sneller gemaakt, voor mij dan, om hier te bestellen. Het toestel ziet er werkelijk prachtig uit. Ik ging voor de ‘lichte gebruikssporen’ en ik ben enorm blij met de kwaliteit en het mooie toestel wat ik in mijn handen heb. Ik raad het zeker aan als je voor een scherpe prijs een prachtig en goed werkend toestel wil.

Verzending

Snelle levering, goede hulp ontvangen vanuit het personeel. Ik zou zeker opnieuw contact opnemen als ik hulp nodig heb.

Klantenservice

Ik stond 15 minuten in de wacht maar ben daarna goed geholpen

Scorekaart voor Mobico

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie