EL Vidas

Uit eigen beweging

LCD TV besteld voor een prijs lager dan andere websites. Levering was precies zoals gepland en verder geen problemen gehad.

Uit eigen beweging

Allereerst gevraagd of de LG OLED C1 tv een Europese of NL type was. Hij was Europees. Maakt mij niet uit, LG is LG en de C1 is een tv uit het topsegment. Die is in Spanje echt niet slechter dan in Nederland. Dus aangezien het gewoon veel geld scheelde t.o.v. andere aanbieders bij Vidas gekocht. Snel geleverd, geen krasje op de doos zelf (leer er van GLS!!!) en aangesloten. Prachtige tv, super modern en het beeld zoals verwacht kraakhelder. Zelf even de instellingen aanpassen (zie gebruikersfora) om alles uit de tv zelf te halen. Voelde ik me onzeker? Heel even na het lezen van de reviews..maar ik dacht: ik geef het een kans. Nu erg blij dat ik het gedaan heb.

Snel en goed geleverd!

Waren gewoon eerlijk en uiteindelijk heb ik besloten om de tv toch te bestellen bij Vidas.

Uit eigen beweging

Er wordt openlijk geadverteerd met Benelux modellen van LG televisies in dit geval (6LA), maar bij navraag blijkt inderdaad dat er grijze import (1LB) geleverd wordt.

Onderaan de pagina staat een kleine disclaimer, feit blijft dat ze met andere typenummers adverteren.

De medewerker op de chat reageerde vooral defensief en probeerde vooral mij ervan te overtuigen dat de wettelijke garantie (reparatierecht) hetzelfde is als de fabrieksgarantie die LG bij 6LA modellen meelevert. Wanneer ik hem vertel dat verschillende artikels na een simpele google opdracht aangeven dat Europese modellen en Benelux modellen wezenlijk verschillen in de fabrieksgarantie die wordt meegeleverd, wordt mij "Dat heef u dan niet goed begrepen" verteld.

Het tekenende is wel dat hij in een zin noemt "Dat heef u dan niet goed begrepen, er is gewoon een garantie reparatie plicht", en daarmee dus probeert de wettelijke reparatieplicht (consumentenrecht) gelijk te stellen aan LG fabrieksgarantie.

Uit eigen beweging

Weinig toe te lichten, gewoon een prettig verlopen aankoop; goede prijs, makkelijk te doorlopen proces op website, duidelijk op de hoogte gehouden over verzending en aankomsttijd.

Weinig toe te lichten, gewoon een prettig verlopen aankoop; goede prijs, makkelijk te doorlopen proces op website, duidelijk op de hoogte gehouden over verzending en aankomsttijd.

Uit eigen beweging

Informatie over product klopt, lg tv Europese versie. Levering keurig conform afspraak en keurig tijd blok van 2 uur met 20min voor levering een telefoontje. Al met al prima voor elkaar. Echt een aanrader

Uit eigen beweging

Gezien de fors lagere prijs van de tv had ik eerst twijfels maar dat bleek overbodig.
In de middag tv besteld en volgende dag geleverd.

Aflever tijdstip werd prima gecommuniceerd. Bezorger checkte bij aflevering nog de staat van het product. Erg tevreden.

Uit eigen beweging

Prima overzicht kwa producten en prijs scheelt ook met andere webwinkels. Na bestelling meteen de factuur gekregen en verzend bevestiging.

Netjes op de hoogte gehouden van de bestelling en keurig op tijd geleverd.

Uit eigen beweging

Bijna vlekkeloze afhandeling. Ik zou namelijk een email de avond ervoor krijgen maar die kwam niet. De volgende morgen een nette SMS waarin het tijdslot stond + link naar live updates.

De doos en de verpakking zag er redelijk uit na transport hij werd netjes binnen neergezet.

Uit eigen beweging

gemakkelijk betaalt met de creditcard
alles ging vrij eenvoudig zondewr verdere op/of en aanmerkingen
gewoon goed

verzending was perfect op de dag kreeg je bericht dat ze onderweg waren en 20min van te voren werk ik gebeld dat ze er bijna zijn

heldere informatie toegezonden over het produkt

Uit eigen beweging

Snel geleverd en goede prijzen! Vertrouwde het in het begin niet (too good to be true), maar werd netjes bezorgd nieuw in doos EN voor een mooi bedrag :-D
Helemaal toppie!

In de avond (na 20u volgens mij) besteld, dus zou de volgende pas verzonden worden. En dat gebeurde ook!

Uit eigen beweging

Hoewel ze een inhaalslag te maken hebben wat betreft de professionalisering van de website, heb ik hier voor de beste prijs een mooie tv uit kunnen zoeken. De bezorging werd enkele dagen uitgesteld i.v.m. latere levering vanuit de fabrikant, maar dit werd goed gecommuniceerd. Levering werd gedaan door een wat norse meneer, maar zonder beschadigingen en netjes in de woonkamer.

Niet voldaan aan de bezorgdatum, wel goed gecommuniceerd over de latere levering

Niet voldaan aan de bezorgdatum, wel goed gecommuniceerd over de latere levering

Uit eigen beweging

Simpele maar doeltreffende website. Zoekfunctie niet geweldig. Producten stukken goedkoper dan elders voor zelfde product.

Uitstekende bezorging. Snel en goed op de hoogte gehouden.
Product veel goedkoper dan elders. Heel tevreden.

Uit eigen beweging

Voor de prijs uitstekende QLED tv 55Q80T. Inderdaad iets overjarig, maar dat was in de prijs verdisconteerd en daarnaast is het beeld van 55Q80T beter dan van de 55Q80A. Doos in vrijwel perfecte staat, Volgende dag bezorgt met tijdsindicatie bezorging binnen circa 10 minuten nauwkeurig.

Niet eerder meegemaakt dat met deze nauwkeurigheid ook updates van het bezorgmoment binnenkwamen.

Uit eigen beweging

Goede winkel, levering op tijd, bezorger supervriendelijk, je kan hier met een gerust hart kopen

Op tijd en vriendelijk

Uit eigen beweging

Zeer groot aanbod van TV's aan zeer goed prijzen, diegene die ik kocht Samsung QE43Q64A was ± 100€ goedkoper dan op eender welke andere site. (gevonden via Tweakers )
Besteld omstreeks 15u. De volgende dag reeds geleverd omstreeks 15u ! (In België)

Leverancier (LEN Logistics) zeer goede communicatie over de levering ook de dag zelf, persoon die leverde zelf was zeer vriendelijk en behulpzaam.

Uit eigen beweging

Ik had mij op Tweakers ingelezen welk model ik zou willen en vervolgens deze bij EL Vidas aangekocht. Na aanschaf heldere communicatie over wanneer de TV werd geleverd.

---

Klantenservice is niet aan de orde geweest echter de mailtjes voor levering en bi een eerdere aankoop kan ik niet anders zeggen dat ze het goed voor elkaar hebben.

De vervoerder belde ca 30 tevoren dat hij onderweg was naar mijn adres. Top en goed/snel geholpen.

Uit eigen beweging

snelle bezorging
alleen zij hebben Benelux modellen tv's op de site staan (oled c16la) maar leveren Europese modellen uit (oled c11lb) waar geen fabrieks garantie opzit

Uit eigen beweging

Super vriendelijk, snel en accuraat. De helpdesk was erg snel met het antwoord geven op de vragen en weten van wanten.

De transporteur was erg netjes, vriendelijk en was goed op de hoogte van hoe je een dergelijke aankoop moet afleveren.

Uit eigen beweging

Televisie besteld bij de webshop van EL Vidas. Mooi aanbod in producten en scherpe prijzen. Bestelling is snel en in goede staat aangekomen.

De bestelling werd snel en zorgvuldig geleverd. Goede communicatie over de bezorging. Er werd een kwartier voor aankomst even gebeld. Helemaal in orde dus.

Uit eigen beweging

Men adverteert met LG OLED65C16LA op de website maar levert uiteindelijk OLED65C11LB (grijze import) dit kan niet


Op de site geeft men OLED65C16LA (NL versie) weer, maar levert uiteindelijk grijze import, geef dat dan netjes aan dan weet de koper dat.
Bewust voor de NL versie gekozen maar uiteindelijk een andere product gekregen... OLED65C11LB

Nu weer tv inpakken terugsturen allemaal moeite voor niets... nu weer elders wel de juiste TV bestellen...

Op de verzending is niets op aan te merken, TV is binnen 1 dag bezorgd door een nette vriendelijke man en werd 20 minuten vooraf gebeld.