Cookies op Tweakers

Tweakers is onderdeel van DPG Media en maakt gebruik van cookies, JavaScript en vergelijkbare technologie om je onder andere een optimale gebruikerservaring te bieden. Ook kan Tweakers hierdoor het gedrag van bezoekers vastleggen en analyseren. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Cookies accepteren' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt? Bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Cedel Webshop

9 producten en 9 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Cedel Webshop

Review toevoegen
Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 0
Klantenservice: Score: 0
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede webshop, betrouwbare partij en prima prijzen. Vlotte afhandeling van bestellingen. Deze mensen hebben echt kennis van zaken. Aanrader.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 0
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De bestelling geen probleemloos en het afrekenen ook. Ik had een setje besteld van een kWh meter met aansluitkabels in de groepenkast. De meegeleverde kabels hield hield geen rekening ermee dat de aansluitingen bij deze meter allemaal onderaan zitten.
Eén van de kabels was dan te kort omdat bij andere meters ook een aansluiting bovenaan zit.

Hierover een mail gezonden met nog enkele vragen over de het plaatsen van de meter. Die werden netjes beantwoord en een langere kabel zou op de post gaan zodat ik de volgende ochtend de kWh meter zonder problemen en netjes kon plaatsen. In de toekomst zal deze meter met twee lange kabels worden geleverd als die in een set koopt.

Klantenservice

Zoals als hierboven beschreven was één van de kabels korter en na hierover gereclameerd te hebben werd er informeert welke lengte dan het best zou zijn.
De volgende dag had ik de langer kabel in huis en kon het aangekochte product installeren.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al veel besteld. Denken goed mee. Gaat er iets fout lossen ze het op.
Echt een shop om als je zelf ook redelijk en verstand van zaken hebt mee in zee te gaan

Klantenservice

Verkeerde model solarcharger ontvangen, binnen een dag rechtgezet, inclusief keurige retour regeling.

Verkeerde kabel besteld, mailtje gestuurt, binnen 5 minuten gecorrigeerd, echt fantastisch

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Geweldige Webshop snelle verzending zonder problemen
Prima uitleg over product, bij telefonisch contact wordt meteen opgenomen
en doorgeschakeld naar deskundige zonder een heel menu door te hoeven lopen
Maarten heeft veel geduld met uitleg geven ,ook voor oudere mensen zonder IT ervaring,ik ben héél tevreden

Verzending

De volgende dag in huis

Klantenservice

Uitstekend contact via telefoon

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Geweldige service van deze mannen, ik had wat problemen met mijn CemmBasic, gebruikt overgenomen van iemand en al lang geen garantie meer, maar zonder moeilijk te doen perfect op gelost.
Ze staan echt voor de service daar en dat is zeldzaam iets aan het worden.
Klasse mannen!

Verzending

Gratis retour gezonden gekregen

Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een product besteld bij hen. de handleiding zat er niet bij, maar perfect geholpen door hun support. Ze hebben samen met de leverancier mij kunnen helpen tot het volledig werkend krijgen van het product. Thanks Maarten!

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Aan de hand van een bestelbaar item ( 1 zonnepaneel met micro omvormer ) bij Bol.com, een dubbel systeem samengesteld i.z.m. Maarten, daar werd ook nog een eigen ontwerp plat dak opstelling voor gemaakt en dat alles in top staat afgeleverd.

Verzending

Het gehele pakket werd netjes op een grote pallet geladen een zeer stevig in zwarte folie gewikkeld, zat bij levering 1 klein gaatje in, maar daar zat niets achter dat beschadigd was.

Klantenservice

Verschillende keren contact gehad en steeds keurig antwoord gekregen, zelfs tips en trics zonder vragen erbij gekregen.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een CEMM Basic gekocht met wat sensoren. Ik ben voor de aankoop goed, snel en persoonlijk geholpen door telkens hetzelfde contactpersoon. Dat verliep erg prettig.

Verzending

Betaald met Paypal en supersnel in huis. Product was keurig verpakt.

Klantenservice

Ik had veel vragen over de hardware en wat ik precies nodig had voor mijn meterkast. Ik ben telkens snel, goed en persoonlijk geholpen door Maarten per email.

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 4
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Omdat ik geen mogelijkheid heb om mijn NAS -die ik gebruik voor oa Domoticz- in de meterkast te plaatsen, ging ik op zoek naar oplossingen om de circa 5 meter tussen energiemeter en NAS te overbruggen. Ik vond een oplossing daarvoor op de website van Cedel. Toen ik vroeg of het product daarvoor geschikt was, opperde de klantenservice dat het ook eenvoudiger en vooral ook goedkoper kon.
Er werd uiteindelijk een maatwerk oplossing geboden waarbij ik zelfs garantie kreeg dat het product zou werken en ik het kosteloos terug kon sturen als het niet zou voldoen, ondanks het maatwerk.
Hoewel de keuze niet reuze is in de webshop is het wel een bedrijf dat zich zeker weet te onderscheiden in service en het bieden van maatwerk, waar we als Tweakers vaak naar op zoek zijn.
Echt een aanrader dus!

Verzending

Snelle verzending tegen goede tarieven.

Klantenservice

Zie algemene beoordeling.

rally Karma 36,2K
Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Simpele en overzichtelijke website. Ze verkopen slechts een aantal specifieke produkten, maar het is duidelijk welk produkt waarvoor ingezet kan worden.

Verzending

Verzending was heel snel. Dezelfde dag nog was alles verzonden en dankzij de "medewerking" van PostNL had ik alles de volgende dag nog in huis.
Prima verpakt en zonder beschadigingen aangekomen.

Klantenservice

Voor de aankoop had ik wat vragen en ik ben uitstekend voorzien van het juiste aankoopadvies, zodat ik niet alleen voor nu, maar ook voor de toekomst klaar ben.
Ook na de aankoop waren er enkele kleine puntjes op de "i" te zetten, en daar ben ik naar volle tevredenheid mee geholpen.
Echt een service niveau waar CEDEL trots op kan zijn, en ook de produkten zijn van meer dan uitstekende kwaliteit!

Algemeen: Score: 5
Verzending: Score: 5
Klantenservice: Score: 5
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Meerdere keren besteld bij de firma Cedel, en tot nu toe altijd uitstekend bevallen. Vlotte levertijd (1 dag) en uitstekend bereikbare en hulpvaardige helpdesk

Verzending

Prima, degelijke verpakt

Klantenservice

Vlot antwoord op eventuele vragen, komen afspraken na.

Scorekaart voor Cedel Webshop

Algemeen Score: 5
Verzending Score: 5
Klantenservice Score: 5

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 4 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie



Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone 13 LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S21 5G Apple iPad Pro (2021) 11" Wi-Fi, 8GB ram Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True