Gebruikers over webshop TI-84shop.nl
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenBestelling ORD134614 (playstation 5) van Black friday niet geleverd. Communicatie is spaarzaam: lijkt vriendelijk en beloven vanalles maar doen niets. Bestelling is inmiddels ook vanuit hun kant geannuleerd maar er is geen cent terugbetaald. Oplichting?!
VerzendingOnze bestelling is überhaupt niet verzonden dus hier kan ik zeker niets positiefs over melden.
KlantenserviceOndanks alle beloftes wachten wij nog op ons geld. Playstation is nooit geleverd. Telefonisch niet bereikbaar en per mail ook zeer moeizaam.
Kunt u uw ordernummer eens vermelden a.u.b. Dan wordt er contact opgenomen.
Uit eigen beweging
AlgemeenWij bestelden op 6/12/2023 een iPhone 14 pro via de webshop voor onze dochter en betaalde die netjes (ORD137820, besteld via account van men vrouw). Wij kozen voor de derde maal voor TI 84shop, daar wij altijd onze bestelling hebben ontvangen alsook zelfs met problemen altijd goed geholpen zijn geweest.
We volgden de bestelling per week op via whatsapp en vroegen elke week naar status bestelling, elke keer werd er gezegd waarschijnlijk volgende week. En gezien de feestdagen konden we wel begrijpen dat er wat drukte of een backorder te laat was.
We trachten zelfs om een andere iPhone voor te stellen ipv de bestelde om zo de zaak te bespoedigen in begin januari.
Op maandag 15januari annuleerde men het order met de belofte om het bedrag binnen de week terug op de rekening te hebben (creditnota INV 197088).
Vanaf dit moment werd de communicatie moeilijker en werd nauwelijks nog gereageerd op berichtjes zowel niet via whatsapp alsook niet via herhaaldelijk mails. Tot er ongeveer 1,5 week geleden gevraagd werd om te bellen. Kreeg een vriendelijke man aan de lijn die samen met mij de status van order en terugbetaling leek te bekijken. Hij verontschuldigde zich en zei ik zet de betaling nu door zodat je het deze week nog op je rekening hebt.
We zijn inmiddels een week verder, nog steeds geen terugstorting, we bellen straks opnieuw en nog steeds zijn we vriendelijk maar het geduld geraakt op
Ondertussen op 19/02/2024, terug contact gehad, duidelijk ultimatum gesteld, wederom belofte dat het diezelfde dag gestort werd. We zijn ondertussen DO 22/02/2024, nog steeds niets!!!
23/02/2024 terug telefonisch contact gehad, belofte om het dit weekend in orde te brengen.
We zijn nu 26/2/2024 geen betaling nog bewijs hiervan
Beloftes is het enige wat we krijgen, maar nooit een terugstorting, er wordt elke keer excuses aangeboden, gezegd dat het niet de bedoeling is om op te lichten, nee dit is gewoon diefstal, hij beantwoord wel altijd je telefoontjes, alleen wordt het moeilijker om te geloven wat er gezegd wordt
Uit eigen beweging
AlgemeenDe “heer” is een oplichter en moet gestopt worden. Ik vraag me af of de door de ACM opgelegde dwangsom ook echt geincasseerd is.
2 weken belden douche thermostaatkraan besteld. Geautomatiseerde mail dat de order in behandeling wordt genomen. Uiteraard niet beleverd, reageert niet op emails en telefonisch onbereikbaar. Uiteindelijk kreeg ik een mail of ik zondag na 21.30 kan bellen om de terugbetaling te regelen,..omdat ik inmiddels had geannuleerd. Het opgegeven nummer staat uit. Deze man is gewoon een crimineel en moet gestopt worden
De heer heeft mij zowaar op 26 feb teruggebeld met de mededeling dat hij op 27 feb het geld zou terug storten. Gelet op de negatieve verhalen hierover had ik ernstige twijfels of hij dat ook zou doen,..maar zo waar et mijn geld terug gehad
Nooit iets ontvangen en vervolgens telefonisch onbereikbaar en alleen geautomatiseerde antwoorden op emails, in de trant van dat er. Innen 72 uur wordt gereageerd op de email. Niet dus
KlantenserviceDie is er niet, onbereikbaar. Telefoon wordt ivm “drukte” niet beantwoord. Mailen kan en dan binnen 72 uur antwoord…Nou niet dus
Uit eigen beweging
AlgemeenHet feit dat deze persoon welvarend is en 27 panden heeft, maakt de situatie des te teleurstellender. Het gaat niet alleen om het geld, maar ook om het principe van eerlijkheid.
Ik moedig anderen aan hetzelfde te doen en hun ervaringen te delen, zodat niemand anders hetzelfde hoeft mee te maken.
Aan degene die dit leest, mijn naam is Mohamed. Op 29 januari 2024 plaatste ik een bestelling voor een PS5 Slim bij Ti-84shop. Na 10 dagen ontdekte ik dat de PS5 nog steeds niet was aangekomen. Via e-mail vertelde de verkoper me dat er problemen waren met de leverancier. Op 11 februari 2024 ontving ik een creditnota. Ik heb herhaaldelijk gemaild en gebeld, maar de verkoper lijkt mijn zaak niet serieus te nemen.
Tot 23 februari, 12 dagen na de annulering, heb ik 43 keer gebeld, waarvan slechts 4 keer werd opgenomen. Hierbij de contactgegevens (+ 31 629 50 74 86), die ik kreeg nadat ik meldde juridische stappen te ondernemen.
1. Eerste keer: De verkoper beweerde niet op kantoor te zijn en vroeg om op een andere dag terug te bellen.
2. Tweede keer: Hij zei dan dat hij pas in de namiddag op kantoor was en nu niet, met de belofte om de situatie te corrigeren.
3. Derde keer: Toen ik om mijn geld vroeg, reageerde de verkoper vreemd en ik vroeg ofdat het geld was verzonden en hij ja met een twijfelende en leugende stem.
4. Vierde keer (eergisteren): Naar mijn naam gevraagd en informatie over mijn geannuleerde bestelling. De verkoper beloofde vandaag een betalingsbewijs te sturen. Ik heb nogsteeds geen betalingsbewijs ontvangen.
Vandaag is officieel de 14e dag, en ik neem vandaag de volgende stappen:
1. Reviews achterlaten op alle platforms over het bedrijf.
google:
tweakers:
trustpilot:
Testaankoop:
2. Een klacht indienen bij de politie.
3. Contact opnemen met ACM. (online meer als genoeg bureaus die willen helpen
4. Inschakelen van een incassobureau.
5. Blokkeren van de kaart waarmee ik heb besteld. (blokkeer zeker zijn rekening na terugbetaling)
6. Rapporteren van zijn naam en bedrijf bij de hostingprovider (Ti-84 Shop is geregistreerd bij Hostnet BV)
7. Een klacht indienen bij Google Ads.
Alle gesprekken zijn opgenomen, e-mails zijn als pdf opgeslagen, en WhatsApp-berichten zijn ook vastgelegd. Het is belangrijk om bewijs te hebben.
Het feit dat deze persoon welvarend is en 27 panden heeft, maakt de situatie des te teleurstellender. Het gaat niet alleen om het geld, maar ook om het principe van eerlijkheid.
Ik moedig anderen aan hetzelfde te doen en hun ervaringen te delen, zodat niemand anders hetzelfde hoeft mee te maken
Niks verzonden na 10 dagen en er zal ook niks verzonden worden, dit is een onderneming die bestaat om mensen hun geld af te pakken in ruil voor niets.
KlantenserviceSlecht, man heeft tijd te weinig is ook logische als je een scam onderneming in eentje hebt en in totaal 43 keer gebeld en 4 keer opgenomen.
Uit eigen beweging
AlgemeenOplichters! Ps5 besteld en niks gekregen, gaven aan het bedrag terug te storten, maar na 5 maanden nog niks. Alleen maar loze woorden!
Ordernummer: ORD140172
Niks geleverd, alleen maar loze woorden die ze uitkramen. Schandalig deze partij, ik blijf doorgaan tot ze geld teruggevenJ
KlantenserviceDoen niks, alleen maar loze woorden, beloven van alles maar doen helemaal niks, dus bestel hier niks!!
Graag uw ordernummer en wij contacteren u met een oplossing.
Uit eigen beweging
AlgemeenJe kan heel makkelijk betalen, maar je geld ben je kwijt. Nu kan ik fluiten naar mijn geld.
VerzendingPs5 is nooit geleverd. Het is een drop-shipping bedrijf wat nooit een ps5 binnen krijgt en dus ook nooit zal leveren.
Klantenservice16 mailtjes, 6 telefoontjes later, ze geven geen gehoor. Bedrijf is nooit van plan om het geld terug te storten. Ze beloven veel, maar dat zijn loze woorden. Ik heb al van alles geprobeerd.
Wat is uw ordernummer? Dan wordt er contact opgenomen.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestel hier absoluut niks!!!! Bij meneer een ps5 besteld voor men zoontje, waar hij zelf hard voor gespaard had, maar als zo velen hier niks opgestuurd, tot op heden nog geen geld terug..zeer slecht bereikbaar alleen automatische mails, en als je wel contact krijgt wat paar keer gelukt is loze beloftes! Aangifte bij politie ,ACM, en rechtsbijstand ingeschakeld.
Bestel of koop in godsnaam bij de bekende grotere winkels, hier krijg je niets en ook geen geld terug ondanks lopende creditnota.
U krijgt netjes mail betreft betaling en verwerking, echter er word niks verzonden of opgestuurd.
KlantenserviceZeer slecht bereikbaar en loze beloftes!
Waarom zo moeilijk doen, stop hiermee en maak het geld gewoon terug over
ORD143452
Org. Factuurnummer 199647
Creditnota INV201015
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn order van 19 november werd maar niet geleverd, op 11 januari maar geannuleerd. Vandaag op de Facebook groep van gedupeerden erover gepost:
https://www.facebook.com/groups/1000775151162452/?ref=share
Heb gelijk mijn geld terug. Wat blijkt namelijk, de ACM heeft deze oplichter op de korrel:
https://www.acm.nl/nl/pub...veren-en-terug-te-betalen
Dus, heb je nog wat te goed, vertel de ACM erover en probeer daarna Facebook.
Emails, aangetekende brief, Whatsapp en Emails van mijn advocaat: de heer Balwantsingh doet veel beloven, maar heeft niets waargemaakt. Dus samenvattend: Waardeloos.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb besteld bij ti-84shop maar tot op heden nog niks van ze gehoord. Had de iPhone 15 op 6 februari besteld en er is nog niks binnen. Ik ga aangifte doen bij de politie.
Wester Dudink
Ordernummer: ORD143620
Uit eigen beweging
Algemeenik raad iedereen af om bij deze winkel iets te kopen. Hij verkoop producten die hij niet heeft.. Oplichter!!!
Ik had dus een Xbox Series X besteld bij TI-84 shop, maar achteraf hoorde ik niets meer. Uiteindelijk heb ik de bestelling geannuleerd, maar nu krijg ik mijn geld niet eens terug.
Ik krijg bijna nooit reactie op mails. Als hij dan een keer antwoord dan is het totaal geen antwoord op mijn vraag.
Uit eigen beweging
AlgemeenIn november een PS5 besteld, in januari gecancelled omdat die nooit geleverd werd (out of stock). Terugbetaling zou binnen 14 dagen gebeuren, een maand later nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Reageren wel via WhatsApp, beloven dan dit in orde te maken. Maat dat doen ze niet echt.
KlantenserviceTI-84shop beloven steeds om dit probleem op te lossen, maar maken hun woord niet waar.
Uit eigen beweging
AlgemeenHad een bestelling geplaatst bij ti-84shop op 04-02-2024 voor PlayStation 5 slim met een game voor €499 en tot op heden niks ontvangen,ik had de reviews gelezen hoe slecht ze waren, maar dacht geef ze een kans maar ik kwam er toch snel achter dat ik opgelicht werd,er zit niks anders op dan aangifte doen straks en een advocaat inschakelen.
Factuur INV199648 Order ORD143453
Uit eigen beweging
AlgemeenEen iPhone 15 besteld.
Ondanks de reviews ze een kans gegeven, echter bleken de reviews waar te zijn.
Na het annuleren amper reactie.
Inmiddels wacht ik dik een maand op de terugbetaling.
Reacties van ze zijn waardeloos.
Ik wil mijn €825 terug!
Waardeloos dit, kan het geld goed gebruiken.
Ze reageren sloom en onduidelijk.
Nemen de telefoon niet op, reageren ook niet op mails.
Uit eigen beweging
Algemeenwij hadden een playstation besteld bij TI-84 shop. aan de hand van de bestelling was aangegeven dat de playstation binnen enkele dagen zou worden geleverd. Na 3 weken hadden wij nog steeds niets vernomen. Op het moment dat je probeert om iemand van de zogenaamde klantenservice te bereiken, lukt dit niet. je krijgt een automatisch gegenereerde mail dat je binnen 72 uur wordt teruggebeld en/of je zelf wil terugbellen vanaf 14:00 uur. Uiteindelijk iemand te pakken gekregen met het verzoek om mijn order te annuleren omdat ik het niet vertrouwde. mijn geld zou binnen 14 dagen terug worden gestort. Opnieuw heb ik niets ontvangen behalve de automatisch genegeneerde mail. Al met al... geen levering, geen product, geen geld retour! Wij gaan nu een advocaat in de armen nemen.
Klantenservicehelaas kan ik geen ervaring geven over de klantenservice omdat deze er niet is.
Er worden alleen automatische mails verstuurd. mijn klacht wordt niet beantwoord danwel het geld teruggestort.
Uit eigen beweging
AlgemeenIn Januari een ps5 besteld, is niet geleverd dus bestelling geannuleerd.
Geen geld terug gekregen tot nu toe.
Al heel vaak om gevraagd via mail,watts app en tel
Slechte bedrijfsvoering of opzet?
Wordt van alles beloofd maar je wordt aan het lijntje gehouden. Ben bang dat dit een verdienmodel is.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestelde eind november een PS5 bij TI-84 shop. Deze werd niet geleverd, terwijl het product wel op de site als leverbaar stond en bleef staan.
Na drie weken wachten, annuleerde ik deze bestelling en kreeg hiervan een keurige bevestiging en het bericht dat het aankoopbedrag ((Euro 499,-) binnen twee weken teruggestort zou worden op mijn rekening.
Dat bleek niet het geval helaas. En ook nu, 17 februari ondertussen, is het aankoopbedrag nog niet teruggestort, ondanks diverse herinneringen en ook toezeggingen van TI84-shop.
Op mails wordt niet gereageerd. Telefonisch contact is niet mogelijk.
Via WhatsApp is contact wel mogelijk, maar worden toezeggingen gedaan die niet worden nagekomen.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling begin december, betaald maar nooit een besteldbevestiging ontvangen. Product werd nooit geleverd. Via Whatsapp-contact meermaals de valse belofte gekregen tot terugbetaling, enkele malen aan het lijntje gehalen, finaal noch het product noch de terugbetaling ontvangen. Een schande, bestel hier niet en bespaar u hierdoor veel stress. Wij nemen gerechtelijke stappen.
VerzendingProduct is nooit verzonden door de verkoper, dus schandalig. Best nooit bestellen hier, want het is pure oplichting.
KlantenserviceValse beloftes over terugbetaling ontvangen, maar nu zelfs totaal geen reactie meer op onze berichten.
Uit eigen beweging
AlgemeenPS5 bestelt op 24/1 en sindsdien heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen en niets meer vernomen. Ze zijn telefonisch niet te bereiken en antwoorden niet op e-mails. Ik heb meerdere e-mails gestuurd om informatie te achterhalen hoe het staat met mijn bestelling. Vervolgens e-mails gestuurd om mijn bestelling te annuleren en een verzoek tot terugstorting van mijn geld. Ook hier wordt geen gehoor aangegeven. Ik heb betaald maar mijn product niet ontvangen en ook een teruggave van mijn geld blijft tot op de dag vandaag uit.
Mijn advies is om hier niks te bestellen dit heeft gewoon weg van een scam/oplichting! Dit is een waardeloze manier van bedrijfsvoering!
Als antwoord op de vraag van TI: ordernummer is INV198436
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling geplaatst en betaald op 23/1 voor een Iphone 14 aan 699 EUR. Beloofde levertermijn was 1 week. Sindsdien: NIETS: ze nemen de telefoon niet op, ze antwoorden niet op de mails, ... Op de site staat er sinds 23 januari "wacht op verzending". ORDERNUMMER 142568. FACTUUR INV198276
Ondertussen mails gekregen: "gelieve te bellen, we lossen het wel op". Maar het opsturen van het toestel gebeurt niet, het terugbetalen ook niet.
Ze nemen de telefoon niet op: een antwoordapparaat zegt dat je moet mailen. En als je mailt, krijg je geen antwoord.
Uit eigen beweging
AlgemeenOrdernummer: ORD143438
Al nachten lang wakker liggen vanwege het lezen van alle negatieve reviews over dit bedrijf. Ik slaap er gewoon niet van.. Net meneer (bijna huilend) gesproken en heeft mij beloofd dat het geld dinsdag 20-2 wordt teruggestort. Hij geeft aan dat de reviews een kettingreactie is en dat hij beloofd het goed te maken en het tegendeel wil bewijzen. Ik hoop dat ik aankomende dinsdag, of nog sneller met een aangepaste positieve review Nederland kan laten weten dat dit bedrijf wel meewerkt.