Gebruikers over webshop TI-84shop.nl
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenMacbook Pro besteld bij TI-84shop en als optie gekozen voor ophalen op afspraak. Omdat zij op vakantie waren duurde het een week langer maar dat was niet erg. Netjes ontvangen en korting gekregen bij het ophalen. Deze shop is zeker een aanrader!
KlantenserviceIk werd na de bestelling direct gemaild dat het langer kon duren omdat ze afwezig waren wegens vakantie. Dit is netjes gecommuniceerd en geen probleem voor mij.
Uit eigen beweging
AlgemeenPlaystation 5 goed verpakt en snel ontvangen. Wij hebben er meer voor betaald dan de adviesprijs van Sony maar dit was de enige winkel die hem had.
VerzendingGoed verpakt verzonden met tracking van PostNL en handtekening.
KlantenserviceGoed. Ik had een vraag over het verschil tussen de Disc en Digital versie en deze is snel beantwoord.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb hier 1 augustus een PlayStation 5 besteld die zogenaamd op voorraad was, na weken wachten en emails sturen was het antwoord telkens ja komt volgende week. Uiteindelijk heb ik de order geannuleerd en werd mij beloofd dat ik het geld binnen een week terug zou krijgen. Het is nu 2 weken later maar me geld nog niet terug gehad.Op 30 augustus kreeg ik de consoles, ik heb mijn bestelling 2 weken geleden geannuleerd en ik wilde geld.
Beste Jarek,
Bedankt voor uw review!
Goed om om te horen dat uw console goed is ontvangen. Veel plezier ermee!
Vriendelijke groet,
Brian
Team TI-84shop
Uit eigen beweging
AlgemeenIn Mei mijn Iphone11 voor garantie opgestuurd naar TI-84Shop. Die meneer nog steeds in zijn bezit heeft.
Bereikbaarheid van deze shop ,via de telefoon is er totaal niet en via de mail ,telkens een vertraging van 2 dagen en ontwijkende vragen en antwoorden om tijd te rekken.(nu al ruim 3 maanden)
Recht op volledige garantie maar krijg dit niet en telkens een voorstel met bijbetaling (de correspondentie is ook ronduit onbeschoft!).Op een gegeven moment geaccepteerd om er vanaf te zijn maar ook hierin komt deze meneer zijn afspraken niet na.
Inmiddels opgelost!
Nieuw toestel toegestuurd gekregen!
Niet telefonisch te bereiken. Alleen via mail en daar zit steeds een vertraging op van 48 uur. Mail contact verloopt erg stroef.
Inmiddels opgelost!
Nieuw toestel toegestuurd gekregen !
Beste Natasja,
Een spiksplinternieuw toestel is reeds naar u verzonden.
Vriendelijke groet,
Brian
Team TI-84shop
Uit eigen beweging
AlgemeenBegin juni een PS5 gekocht, zou met vijf dagen geleverd worden. Er komt niets, ook geen update vanuit het bedrijf. De eerste navraag wordt niet beantwoord. Na rappel blijkt er helemaal geen voorraad te zijn, maar zou alles worden verzonden vanuit de leverancier. Er wordt beloofd dat deze de PS5 binnen twee dagen zal verzenden. Je raadt het al: er volgt helemaal niets. Op mails waarbij om terugbetaling wordt gevraagd wordt ook wekenlang geen actie ondernomen, wederom "gemist". Na rappel wordt alsnog terugbetaling beloofd.
Al met al een weinig betrouwbare partij - je kunt er simpelweg niet van op aan dat ze leveren wat ze beloven
Heeft nooit plaatsgevonden, ondanks meerdere beloftes. Uiteindelijk geld teruggevraagd, nog in afwachting van de creditering
KlantenserviceReageert niet of pas na meermaals aandringen. Scheept je vervolgens af met loze beloftes.
Nogal kolderiek: verwijst naar positieve reviews online. Alsof je daar iets aan hebt als je meerdere malen wordt teleurgesteld...
Beste,
Wij zouden deze case graag oppakken maar weten niet wie u bent. Kunt u uw ordernummer eens vermelden?
Vriendelijke groet,
Brian
Team TI-84shop
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb hier een playstation 5 bestelt, de betaalmethode ging goed. Het is enkel niet ok dat ze iets verkopen dat ze niet eens op stock hebben. Nooit het product of mijn geld terug gezien. BESTEL HIER NIET!
VerzendingSlecht, het product is nooit geleverd geweest. Heb verschillende keren gemaild hiervoor maar kreeg steeds te horen dat het product over een week wel geleverd ging kunnen worden. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling geannuleerd en toen kreeg ik te horen dat er net nieuwe producten binnen waren gekomen en of ik wel zeker was van mijn annulatie. Mijn vertrouwen was weg dus heb ik geannuleerd. Heb nog steeds mijn geld niet ontvangen
KlantenserviceSlecht, ze antwoorden wel maar steeds met valse beloftes. Eerst vertelden ze mij dat mijn product kon geleverd worden en na annulatie werd er gezegd dat ik mijn geld binnen de week terug ging hebben. Ik heb het product nooit ontvangen en mijn geld ook niet! Dit allemaal over een tijdspanne van 4 maanden. Elke keer wanneer ik een mail stuur, krijg ik te horen dat het geld binnen een week erop zal staan. Met mijn laatste mail heb ik gedreigd om een klacht in te dienen en daar heb ik niet eens antwoord op gekregen.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling playstation 5 in maart geplaatst. Ondertussen gecanceld en wachtende op terugbetaling. Per mail vele beloftes maar nakomen? Hun site beloofd allerlei zelfs 200% zekerheid van terugbetaling.
Euhhhhhhh. Afgelopen week bevestiging gekregen dat het deze week zou terugbetaald worden.
STILL WAITING
Dit ruikt naar oplichting...
Na verschillende beloftes per mail nog steeds geen teruggave.
Geen levering en geen geldteruggave. Afspraken met een zekere A....ingh eindigen op loze beloftes
KlantenservicePer mail veel beloofd maar nog niets ontvangen laat staan opgelost. Oplossing was we sturen Playstation 5 op maar....
Afgesproken dat geld zou teruggestort worden. STILL WAITING
Uit eigen beweging
AlgemeenLET OP! BESTEL HIER NIET!
In april 2022 heb ik hier een ps5 besteld. Ik ben weken aan het lijntje gehouden met de valse belofte dat het de volgende week binnen zou zijn. I.v.m. niet leveren heb ik de order twee weken geleden geannnuleerd maar nog geen geld ontvangen.
---
Er is bij mij bestelling niets verzonden vandaar 1 ster.
Er is bij mij bestelling niets verzonden vandaar 1 ster.
KlantenserviceIntussen meerdere keer op diverse dagen geprobeerd te bellen maar nog nooit iemand aan de lijn gehad. Er wordt wel gereageerd op mail met valse beloftes.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling die op voorraad is nog niet ontvangen, 7 weken na plaatsing en betaling van de order.
KlantenserviceOrder nog steeds niet ontvangen na 7 weken ondertussen. Order is volgens de site op voorraad. Ondanks vele mails beloven ze steeds dat mijn order wordt verstuurd. De ene keer is het begin deze week, de andere keer is het eind deze week. Na 7 weken nog steeds niets ontvangen. Veel beloven maar concreet wordt er niets gedaan.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb hier een externe SSD-schijf van Samsung besteld en die bevalt uitstekend. De website is overzichtelijk, er staat goede en duidelijke informatie bij het artikel. Daarnaast een snelle levering. Ik kon dus snel genieten van mijn nieuwe aankoop, deze webshop is een aanrader!
Uit eigen beweging
AlgemeenIk zag op de website een iPhone 13 Pro Max 256GB in de kleur goud. Toen ik deze een paar dagen later wilde bestellen was hij uitverkocht. Direct contact opgenomen met TI-84shop en gevraagd of deze nog leverbaar was op korte termijn. Helaas niet dus mocht ik de zilveren kleur met een kleine korting ophalen. Uiteindelijk is mijn vriendin hier heel blij mee! Bedankt!
---
Goed en vriendelijk.
Goed en vriendelijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenUpdate: Ti84-shop heeft toegezegd vorige week terug te betalen. Wederom niets ontvangen.
Op 2 maart 2022 heeft mijn zoon een bestelling gedaan en betaald. Het betrof een ps5. Omdat ti84-shop niet in staat bleek tot leveren werd afgesproken het betaalde bedrag terug te storten. Dat was op 9 april. Daarna niets meer gehoord en ook geen geld teruggekregen.
Wel betaald, nooit geleverd. Ondanks herhaaldelijke toezeggingen ook geen geld teruggekregen.
KlantenserviceZijn slecht bereikbaar. Doen beloften maar komen deze niet na.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTerrible service. Ordered something that was supposed to arrive in 4 weeks, cancelled after 2 weeks and 4 weeks later still waiting for my money to be refunded.
KlantenserviceThey hardly reply to emails if they do they make promises and don't follow-up. It's almost a scam.
Uit eigen beweging
AlgemeeniPhone 13 Pro Max 1 TB besteld in de kleur zilver maar vond de kleur niet mooi. Heb hem ondanks ik het toestel even in gebruik had kosteloos kunnen omruilen voor een andere kleur (grafiet). Klasse!
VerzendingPrima verpakt. Doosje was wel klein voor een zending van meer dan 1500 euro maar ik weet niet hoe andere bedrijven dat doen en of dit normaal is.
KlantenserviceOndanks ik het toestel uit de verpakking heb gehaald en gebruikt heb mocht ik hem kosteloos omruilen. Dat noem ik een klasse service! Hulde!
Uit eigen beweging
AlgemeenVandaag mijn bestelde PS5 eindelijk in ontvangst mogen nemen. 4 mei besteld en al sinds vorig jaar op zoek maar niet te krijgen via andere winkels.
VerzendingAangekomen in stevige doos met opvulling
KlantenserviceAntwoord op mail mocht wat sneller maar was goed.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb midden maart een playstation 5 besteld bij deze shop. Op de website stond dat deze leverbaar was en het ongeveer een week zou kunnen duren voor het product ontvangen was. Na 2,5 week was het product nogsteeds niet verzonden.Toen heb ik het product op een andere manier aangekocht en de bestelling geanuleerd.
Op 14-4-2022 heb ik een creditnota ontvangen en zou het geld terug onderweg zijn, maar het is nu bijna een maand later en het geld is nogsteeds niet terecht. Dit ondanks dat de klantenservice van de shop mij twee keer heeft beloofd dat het geld binnen 2 weken en daarna binnen een week terug zou zijn. Beide termijnen zijn nu verstreken.
Het contact met de shop is verder prima, maar wanneer men als shop niet betrouwbaar is dan doet dat er niet echt toe. Mocht je gebruik willen maken van de diensten van deze webshop, gebruik dan je creditcard of Klarna.
Zoals eerder aangegeven werd voor het product geadverteerd dat het op voorraad was en binnen een week geleverd zou zijn. Dit was niet het geval, en zou dus ook niet op een dergelijke manier op de website moeten staan.
KlantenserviceZoals aangegeven was het contact met de klantenservice prima, men heeft een termijn van 48 uur waarbinnen men reageert en dat is prima. Het probleem is wel dat men beloftes maakt omtrent de verzending van het product en omtrent de terugbetaling van geld voor een geanuleerde order. Deze beloftes worden vervolgens structureel niet nagekomen.
Uit eigen beweging
AlgemeenPS5 Digital besteld maar ik moest de Disc versie hebben. Na dit gemeld te hebben per mail snel een reactie terug gehad en een factuur voor het verschil gekregen om bij te betalen. Enkele dagen later had ik de Playstation in huis. Later een extra controller met een leuke korting aangeschaft in deze shop. Op aanraden van een collega bij deze winkel terecht gekomen die bij deze shop in 2018 een iPhone had gekocht toen ze hier op Tweakers nog in de Pricewatch stonden.
VerzendingSneller dan aangegeven geleverd en goed verpakt in een doos waar aan de buitenkant niet aan te zien is dat er een duur goed in zit. Verzending met PostNL met tracking waarbij de mogelijkheid bestaat om binnen de PostNL omgeving de bezorgtijden en adres te wijzigen.
KlantenserviceSnel na het sturen van een mail een response ontvangen ondanks zij aangeven vanwege de drukte tot 48 uur nodig te hebben om te reageren. Per telefoon zijn ze wat lastiger te bereiken maar dit wordt ook netjes aangeven op de website.
Uit eigen beweging
AlgemeenBlijf weg van deze site. PS5 besteld, levertijd zou 1 week duren. Na 1 maand mijn geld terug gevraagd. Opnieuw een maand later, geen product en geen geld!
VerzendingNooit iets mogen ontvangen, jammer genoeg! Tip: niets bestellen bij deze webshop!
Uit eigen beweging
AlgemeenEen Xbox bij ze besteld, verwachte levertijd is 2 weken.
Bestel proces en betaling waren simpel en gebruiksvriendelijk. Website is ok, account aangemaakt en kan bestellingen volgen. Wacht op de levering.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een PS5 besteld, deze was echter niet leverbaar en na enige tijd en aandringen heb ik mijn geld teruggestort gekregen.
VerzendingEerst kreeg ik het bericht dat het verzonden was, maar de levering bleef gewoon uit.
KlantenserviceIk kreeg steeds vlug antwoord.