TI-84shop.nl

Uit eigen beweging

Ps5 besteld en betaald. Helaas maakte ik een fout in het emailadres. Na mail een reactie binnen 2 dagen. Ps5 werd niet direct geleverd,maar wel 1,5 week later. Communicatie (service) is toe aan verbetering. Ik zie wel dat ze daar mee bezig zijn.
De Gameconsole doet het goed. Heb vertrouwen, anders wacht gewoon totdat de ps5 weer in de winkel ligt en ga zelf naar de winkel..

Duurde langer dan gewenst. Wel voor de jaarwisseling ontvangen.

Contact verloopt moeizaam via mail, na telefonisch contact (na 14.00 uur) iets weggenomen van de twijfels. Toch liet het tesultaat op zich wachten.

Uit eigen beweging

Op 28 november 2022 een Playstation 5 besteld en betaald ad € 729,-. Vervolgens een orderbevestiging gekregen maar tot op heden 8-1-2023 niets ontvangen en er wordt niet gereageerd op mijn mails. Telefoon wordt ook niet opgepakt vanwege de 'drukte vandaag'.... Blijkbaar altijd druk????
order nr. ORD115531. KOOP NIET!!!
8-1-2023 Bericht naar aanleiding van deze review: Wij zagen uw review. Gaat u niet uit van het slechte. Zou u content zijn met levering in 3 dagen?"
Zoals al verwacht; niets ontvangen. Lijkt echt oplichting!!!! Heb de indruk dat positieve reviews door hen zelf worden geschreven.

Wel betaald (via ideal) maar niets ontvangen. Product zou op voorraad zijn, maar geen communicatie mogelijk.

Geen contact mogelijk. Telefoon is "druk vandaag" Mails alleen automatisch antwoord.

Uit eigen beweging

Op 21 december wen PS5 voor mijn zoon besteld en betaald welke op voorraad zou zijn. Tot op heden (8 januari) geen levering, geen bericht, TI-84 is telefonisch onbereikbaar en op emails wordt niet gereageerd.

Het lijkt op een scam of een faillissement. Ik overweeg aangifte te doen als de PS5 niet heel snel wordt geleverd ( of mijn geld terugkrijg )

Geen reactie op mails en telefonisch onbereikbaar, je krijgt een antwoordapparaat met de boodschap mail ons en we geven binnen 48 uur antwoord (wat ze vervolgens niet doen )

Uit eigen beweging

Prima winkel, prima communicatie, en snelle levering. Goede prijs. Betreft ps5 digital versie. Al met al ok.

---

Snelle levering en prima communicatie
Prima winkel, prima communicatie, en snelle levering. Goede prijs. Betreft ps5 digital versie. Al met al ok.

Snelle levering en prima communicatie
Prima winkel, prima communicatie, en snelle levering. Goede prijs. Betreft ps5 digital versie. Al met al ok.

Uit eigen beweging

Geld kwijt als je hier koopt!

Wil je bestolen worden, bestel dan bij deze shop. Na 3 maanden wacht ik nog steeds op terugbetaling van een geannuleerde iPhone order.

Het product kon na meerdere foute beloftes via vage emails (telefonisch contact absoluut onmogelijk) niet worden geleverd waardoor ik de bestelling annuleerde. Het bedrag (€1015,-) werd echter nooit terugbetaald.

Ik heb een incassobureau ingeschakeld, maar ook via deze weg nog geen succes om mijn geld terug te krijgen. Zal nu een gerechtelijke procedure opstarten en overgaan tot dagvaarden. Slechtste webshop ervaring ooit…

Contact is alleen mogelijk via email, ze zijn telefonisch onbereikbaar, valse beloftes en geld wordt niet terugbetaald.

Uit eigen beweging

Ook mijn verhaal is hetzelfde als zovelen hier. Aanvankelijk las ik alleen maar postieve reviews en dat deze webshop zeer betrouwbaar zou zijn. Maar niks is minder waar.

Op 8/12/2022 bestelde ik een Sony Playstation 5 Disc Edition + Horizon Forbidden West. Ik kreeg diezelfde dag een bevestiging dat mijn bestelling spoedig verzonden zou worden. En mijn geld werd natuurlijk overgeschreven naar TI-84shop.nl. (ORD116308 - INV155676)

Omdat de eindejaarsperiode altijd enorm druk is maakte ik mij niet meteen zorgen toen ik verder niets meer vernam.

Op 22/12/2022 merkte ik echter op dat er bij de status van mijn bestelling GEANNULEERD stond. Ik heb meteen een mail gestuurd om meer uitleg te vragen. Mijn bestelling was namelijk betaald en het product stond nog steeds te koop op hun website. Maar vermits de verkoper mijn bestelling annuleerde is hij duidelijk niet van plan om mijn bestelling te bezorgen. Als antwoord kreeg ik een standaard email dat het druk was maar dat ik binnen 48 uur een antwoord zou krijgen. Ik heb verder geen email meer gekregen op deze mail.

Op 27/12/2022 stuurde ik opnieuw een email om de verkoper eraan te herinneren dat hij, wettelijk gezien, na zijn annulatie slechts 14 dagen de tijd heeft om te zorgen dat ik mijn geld terug heb. Weer kreeg ik een standaard reply met hetzelfde verhaal over drukte en antwoorden binnen de 48 uur. Weer heb ik verder niets vernomen van de verkoper.

Vandaag vond ik het welletjes en besloot daarom een review te plaatsen om anderen te waarschuwen. Ik geef de verkoper nog tot donderdag 5/1/2023. Als mijn geld tegen dan niet terug op mijn rekening staat, en ik heb ook mijn bestelling niet ontvangen, dan dien ik klacht in bij de europese onlinegeschillenbeslechting. Die kan je hier vinden: https://ec.europa.eu/cons...in/?event=main.home2.show

Ik raad iedereen, die er niet uitgeraakt met de verkoper zelf, aan om ook een klacht in te dienen bij de europese onlinegeschillenbeslechting. Hoe meer klachten, hoe sterker het dossier dat deze europese commissie tegen de verkoper kan opmaken. De geschillen commissie kan wel enkel helpen als je nog geen gerechtelijke stappen hebt ondernomen. Maar het lijkt me de moeite waard om eerst geschillenbemiddeling te proberen alvorens een advocaat te nemen.

Vermits de verkoper zelf mijn bestelling annuleerde zonder mij hiervan op de hoogte te brengen ga ik ervan uit dat hij niet van plan is mij iets te leveren. 10 dagen later heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Hij is wettelijk verplicht dit binnen 14 dagen terug te storten.

Klantenservice is onbestaande. De enige communicatie zijn leugens. Mails dat het druk is maar dat je binnen 48 uur antwoord krijgt. Wat nooit gebeurd.

Uit eigen beweging

Op 17/12 een PS5 besteld bij deze winkel. Vandaag 9/1 ontvangen na meerdere malen contact met de winkel.

Levering was wat later dan aangegeven. Ongeveer een maand moeten wachten. Pakket waz goed ingepakt

Reageren vlot op mail en via whatsapp. Uiteindelijl mijn ps5 goed ontvangen.

Uit eigen beweging

Hetzelfde verhaal als zovelen hier: PS5 besteld en betaald, maar het toestel werd nooit geleverd.

07 december 2022: bestelling geplaatst en betaald, orderbevestiging ORD116208 ontvangen.
17 december 2022: Mail gestuurd met de vraag om een statusupdate. Automatische mail ontvangen dat het door drukte 48 uur kan duren voor er gereageerd wordt.
18 december 2022: mail ontvangen dat er een week vertraging is bij de leverancier (ondanks de “op stock” boodschap op de website).
21 december 2022: mail ontvangen dat de bestelling verzonden is en dat er een trackingnummer zal doorgemaild worden.
29 december 2022: mail gestuurd om te vragen waar mijn trackingnummer en vooral mijn PS5 blijven. Dezelfde automatische mail ontvangen als vorige keer.
Indien er morgen geen antwoord komt, stel ik met al deze mails een dossier samen en dien ik klacht in.
UPDATE 30 December 2022: na het plaatsen van deze review krijg ik plots een mail met de vraag of ik het toestel dan niet meer moet hebben. Wat ik een rare vraag vind, aangezien het toestel al op 21 december verstuurd zou geweest zijn. Mijn antwoord werd natuurlijk weer meteen opgevolgd door hun automatische mail dat het door drukte 48 uur kan duren voor er een reactie komt.

Interessant detail: beide niet-automatische mails die ik ontvangen heb werden telkens in het midden van de nacht verstuurd.

Tot op heden niets ontvangen, ondanks mail dat het verstuurd werd.

De communicatie is vaag en geeft geen verdere concrete informatie.

Uit eigen beweging

PS5 besteld, eerdere review geschreven, maar hierop werd gereageerd dat jullie me niet konden vinden. Het gaat om ordernummer ORD116355 op naam van Eva Rouwenhorst Invoice INV155742. Ik wil graag mijn geld terug aangezien de levering niet is bevestigd. Een maand geleden besteld, terwijl er aangegeven was dat er binnen een week zou worden verstuurd.

Telefonisch niet bereikbaar en op e-mail wordt niet duidelijk of helemaal niet gereageerd.

Uit eigen beweging

ORD114393 Op 17 november een bestelling geplaatst van een playstation 5 disk edition + ratchett & clank. Nog niets ontvangen. Wel al drie keer de melding dat ze zal verzonden worden. Ik krijg wel steeds antwoord op mijn mails, maar kan ze telefonisch niet bereiken. Ik begin mij zorgen te maken... Zou dit graag zo snel mogelijk afhandelen.

Er werd tot driemaal toe reeds gemeld dat mijn order onderweg is, maar ik ontving nog geen tracking code of bevestiging hier van.

De antwoorden op mijn mail komen vrij snel, maar ze zijn kort en beloven me steeds dat mijn bestelling verzonden zal worden, maar er volgt niets.

Uit eigen beweging

Helaas nog geen e-mail reactie gehad over de status, behalve een geautomatiseerd bericht. Inmiddels bijna een maand geleden besteld en betaald.
Ik hoop dat de PS5 nog geleverd kan worden.

Ik hoop dat ze nog reageren en alsnog de playstation versturen. Ordernummer heb ik onderaan al ingevuld. ORD114823 van 22-11-2022

// Heb inmiddels deze reactie gehad van de shop:

Beste Han, 

Omdat na het plaatsen van een review op Tweakers NIEMAND de review wijzigt omdat dit te veel moeite is en deze niet verwijderd kan worden zijn wij voornemens om de order te annuleren. 

Hoe staat u hier tegenover?

Vriendelijke groet, ....

Uit eigen beweging

Na het lezen van een aantal goede reviews besloten hier een PS5 Disc edition te bestellen op 17 november, er stond dat het product op voorraad was. Bestelling plaatsen en betalen via Ideal was makkelijk. Direct een bevestiging ontvangen.

Na de bevestigingsmail een mail dat het nog een week zou duren alvorens mijn bestelling geleverd zou worden. Dat geduld kon ik nog wel opbrengen.

Op 25 november een mail gestuurd om te vragen naar de status van de bestelling. Op 28 november het antwoord dat er een vertraging was vanuit de leverancier (waarom? Het was toch op voorraad?) en of we er content mee waren dat het een week later werd. Op 8 december een mail vanuit het contactformulier van hun website gestuurd om navraag te doen, hier hebben wij nog geen reactie op mogen ontvangen. Sinds 28 november is het dus stil, telefonisch contact is niet mogelijk, we krijgen een bandje dat het momenteel te druk is om de telefoon aan te nemen. We beginnen ons nu wel ongerust te maken.

Uit eigen beweging

Ps5 bestelling geplaatst op 26-9-2022. Het product was op voorraad en binnen een paar dagen geleverd. Na een week een mail gestuurd en het zou pas over een week kunnen worden verstuurd. week later hetzelfde antwoord, waarna ik mijn bestelling heb geannuleerd. Ik zou mijn geld binnen een week terug ontvangen, dit was op 13-10-2022. Sindsdien werd er niet meer gereageerd op mijn e-mails. Ze komen hun beloftes niet na en ik heb het gevoel dat ik ben opgelicht.

Verzending werd elke week uitgesteld. Er zou een probleem zijn met de leverancier.

De antwoorden op je mail lijken gewoon geknipt en geplakt. Wanneer je je geld terugvraagt wordt je genegeerd.

Uit eigen beweging

Playstation 5 besteld op 3 November 2022. Bestelling nooit ontvangen ondanks beloftes van vesturing. Nu vraag ik mijn geld terug maar klantendienst helpt mij niet verder.

Het antwoord dat ik kreeg was in de vorm van een vraag. Mag hij volgende week mee: heel bewust een non-anwser: Sindsdien heb ik al meerder malen moeten mailen maar krijg telkens het zelfde antwoord: volgende week. Momenteel vertrouw ik de costumer service niet meer en geloof ik ook niet dat de bestelling ooit verzonden zal worden. Ik wil nu liefst gewoon mijn geld terug..

Ik blijf mails ontvangen met loze beloftes. Ik wil zo snel mogelijk een terugbetaling voor mijn Bestelling.

Factuur - INV151561
Order - ORD113248
Klantnummer - 168405781

Uit eigen beweging

echt een winkel die je moet vermeiden zo slechte service heb dit nog nooit meegemaakt. heb op 25 november een playstation 5 besteld heb niks van hun vernomen alleen een bevestegings mail. meer niet ze willen niet zeggen ik weet amper of hun het uberhaupt wel aan het regelen zijn aangezien ze niet reagern op mails

10x niks geen track and trace ik weet amper als die zou komen via gls, postnl of dpd echt laat deze winkel alsjevlieft met rust als je hiet iets wil halen

op de site staat wel aangegeven dat ze die hebben maar zeg je heel eerlijk. die bestaat niet ze reageren niet op mails, niet op telefoontjes probeer hun nummer op hun site te bellen dan snap je wat ik bedoel. echt nog nooit zo slechte ervaring gehad he. als julliie niet reageren op me geld terug mail dan ga ik een aangifte doorzetten. graag hoor ik wel iets via van jullie terug.


Ordernummer: ORD115202

Uit eigen beweging

De levertijd zou +- 1 week zijn, had mijn bestelling na een maand nog steeds niet ontvangen. Dit is uiteindelijk uitstekend opgelost.

Klarna is voor PS5 geen betalingsmogelijkheid, maar die indruk wekt de site wel. Ik zou dit persoonlijk wat duidelijker vermelden om juiste verwachtingen te scheppen.

Nadat het probleem met mijn order op een maandag was opgelost heb ik mijn bestelling op de woensdag ontvangen.

Er was een probleem met mijn order, de communicatie verliep zeer moeizaam. Ik kreeg geen concreet antwoord en moest vrij lang wachten op mijn bestelling.
Telefonisch contact op het de website vermelde nummer was ook niet mogelijk. Heb 5-6 pogingen gedaan.

Ik heb telefonisch contact met de eigenaar/ medewerker gehad. De situatie is uitgelegd en zeer goed opgelost en daarna heb ik mijn PS5 binnen drie dagen ontvangen.

Ook de de nazorg was uitstekend.

Uit eigen beweging

Site is duidelijk en bestel/betalingsproces ging vlot. Niets op aan te merken. ti84-shop was 1 van de weinige die een PS5 kon leveren.

Er wordt niet goed gecommuniceerd. Geen telefonisch contact mogelijk en e-mails worden slecht beantwoord. Ver over de geadverteerde datum verzonden/ontvangen. Als er dan eindelijk contact is dan gaat het proces wel goed.

Er staat standaard een bandje aan dat ze vanwege de drukte niet telefonisch bereikbaar zijn. Welgeteld 0 keer is er gereageerd op de e-mails die ik gestuurd heb. Jammer omdat het product uiteindelijk wel is geleverd maar niet zoals beloofd op de site. Het voorkomt een hoop teleurstelling en irritatie als er eerlijk gecommuniceerd wordt, uiteindelijk is het product toch goed ontvangen en daarvoor dank.

Uit eigen beweging

Ik heb hier 18-11-2022 een PlayStation 5 disc fifa 23 versie besteld. Volgens de site en belofte in de bevestigingsmail staat dat de PlayStation uiterlijk 22-11-2022 geleverd zal worden. Vervolgens is het nu 1 december en heb nog niets mogen ontvangen. Buiten om de bevestigingsmail heb ik daarna niets meer vernomen van ti-84shop.nl
Ik bel vanaf dinsdag 22 november elke dag 3/4 maar dan krijg je een standaard bandje dat vanwege de drukte ze telefonisch niet bereikbaar zijn. Mail ons en we reageren binnen uiterlijk 48 uur zegt dat bandje dan. Vervolgens 7 mails later nog niets van ze vernomen.
Dit bedrijf zijn oplichters ze staan bij trustpilot goed voorgeschreven. Maar daar is niets van waar. Als je eenmaal verder zoekt blijft de gat met troep groter worden van dit oplichters bedrijf.
Ze staan al sinds maart 2021 bekend bij politie er is een dossier zo dik als wat tegen dit bedrijf. Maar tot nog toe valt er niets tegen te doen. Behalve wachten en AANGIFTE DOEN!! Alsjeblieft doe die aangifte, anders kunnen ze dit blijven doen en blijven we allemaal op ons geld wachten! Er zijn hinderden gedupeerde door dit bedrijf! Trap er niet in!!

Nog niets ontvangen en geen contact te krijgen met deze oplichters

Geen contact te krijgen. Opgelicht voor dik €760. TRAP ER NIET IN!!!

Uit eigen beweging

Betrouwbare partij voor de aanschaf van een Sony Playstation 5 console. Was al een tijdje op zoek en zag deze winkel voorbij komen op Google. Na het lezen van de reviews het vertrouwen gekregen en de de bestelling geplaatst. De Playstation 5 met FIFA 23 is even later thuis bezorgd in een stevige verpakking.
Al moet je soms misschien iets langer wachten, het is het absoluut waard. Ik raad het aan!

Uit eigen beweging

Bij Ti-84 een PS5 besteld. Wordt niet geleverd. Na een mailtje krijg ik een mail terug, het komt goed, bel maandag even dat zorg ik dat hij verstuurd wordt. Nog steeds geen Playstation, Nogmaals gemailt, geen reactie. Telefonisch niet bereikbaar.

In eerste instantie wel reacite, maar er is nog steeds niets geleverd. Nu geen reactie op mail, telefonisch niet bereikbaar