Bekijk alle reviews
Samsung UE46C7700 Review
20 augustus 2013, laatste update op 20 augustus 2013, 30 views
Rapporteer
0
Medio mei 2010 één van de eerste 3D LCD televisie gekocht. Waanzinnig goed om naar te kijken.
Pluspunten
- Bedieningsgemak en beeldkwaliteit.
Minpunten
- In juli 2013 doet het toestel helemaal niets meer. Contact opgenomen met Samsung en het is waarschijnlijk het mainbord. Aan de hand van leeftijd en aankoopbedrag zij de reparatiekosten (coulance) € 275,00! Wat het aankoopbedrag hier toe doet vraag ik mijzelf af, kan Samsung mij ook niet uitleggen. Na akkoord neemt e-care contact met mij op voor het maken van een afspraak. Na wat vragen te hebben beantwoord krijg ik te horen dat de reparatie € 350,00 kost, Samsung heeft mij niet verteld dat er nog voorrijkosten € 75,00 bijkomen en doet hier ok niets aan nadat ik met Samsung contact heb opgenomen! Inmiddels besloten om het toestel maar zelf weg te brengen naar Scheer & Foppen in Almere waar het toestel is aangeschaft. Na een eerste begroting van € 373,00 krijg ik van Scheer & Foppen wel een goede coulance regeling. Reparatiekosten bedragen € 193,30! Het verbaasd mij dat Samsung niet reageert opvragen van mij m.b.t. hun coulance regeling en onduidelijkheid over reparatiekosten inclusief of exclusief z.g. voorrijkosten. Hulde aan Scheer & Foppen. Hier blijf ik zeker klant, v.w.b. het merk Samsung kan ik beter uitkijken naar andere merken die de consument beter behandelen c.q. beantwoorden.
Eindoordeel
4 van 5 sterren (Goed)
Medio mei 2010 één van de eerste 3D LCD televisie gekocht. Waanzinnig goed om naar te kijken.
:fill(white):strip_exif()/i/1269507351.jpeg?f=imagemediumplus)
:fill(white):strip_exif()/i/2000740460.jpeg?f=imagemediumplus)
:fill(white):strip_exif()/i/2000740461.jpeg?f=imagemediumplus)
:fill(white):strip_exif()/i/2000740462.jpeg?f=imagemediumplus)
:fill(white):strip_exif()/i/2000740463.jpeg?f=imagemediumplus)