1. Laagste prijs
    Niet beschikbaar
    Prijsalert ontvangen zodra er een prijs is?
  2. Kenmerken | Gebruikersreviews
  3. Willen (0) Hebben (0)

Bekijk alle reviews

Lexmark X654de Review

10 juli 2013, laatste update op 10 juli 2013, 156 views Rapporteer
0

Aanvankelijk leek het een goede machine. Maar al na twee maanden en weinig kopieen, gaf het apparaat een foutmelding. Die foutmelding is na twee weken nog steeds niet opgelost. De eerste monteur gokte dat het aan de cartridge zou liggen, bleek niet het geval. De beloofde cartridge zou opgestuurd zijn maar niemand wist wanneer en hoe. In arren moede en tien dagen later maar zelf ergens een cartridge geregeld. Na installeren van de cartridge deed zich een geheel nieuwe foutmelding voor. Een tweede monteur moest opdraven. Deze was wel kundig en consteerde dat de sensor voor de sluiting vande printerkap het niet deed. De sensor vervangen.
Vervolgens heeft de tweede monteur al een halve printer vervangen maar het ding doet het nog steeds niet.

Pluspunten

  • Als de machine eenmaal isopgewarmd en geen foutmeldingen meer geeft, valt er wel mee te werken.

Minpunten

  • Slechte help desk ondersteuning door niet werkelijk geinteresseerde helper.

Eindoordeel

2 van 5 sterren (Slecht)
Aanvankelijk leek het een goede machine. Maar al na twee maanden en weinig kopieen, gaf het apparaat een foutmelding. Die foutmelding is na twee weken nog steeds niet opgelost. De eerste monteur gokte dat het aan de cartridge zou liggen, bleek niet het geval. De beloofde cartridge zou opgestuurd zijn maar niemand wist wanneer en hoe. In arren moede en tien dagen later maar zelf ergens een cartridge geregeld. Na installeren van de cartridge deed zich een geheel nieuwe foutmelding voor. Een tweede monteur moest opdraven. Deze was wel kundig en consteerde dat de sensor voor de sluiting vande printerkap het niet deed. De sensor vervangen.
Vervolgens heeft de tweede monteur al een halve printer vervangen maar het ding doet het nog steeds niet. Sterker: de oorspronkelijke foutmelding plopte weer vrolijk op terwijl tot overmaat van ramp de pedante verantwoordelijke vandaag weten dat de cartridge was verstuurd 'want hij had opdracht gegeven'. Cartridge nog steeds niet gearriveerd overigens.
Beoordeel deze review: 0 +1 +2 +3

Heb jij ook een Lexmark X654de?

Deel je ervaringen en help andere tweakers!

Schrijf review

Reacties

Sorteer op:

Weergave:

Er zijn nog geen reacties geplaatst


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn