HP Officejet 6500A (CN555A)

Na 13 maanden stopt de printer met het printen in zwart. Kleuren komen er nog wel uit maar zwart niet meer. Nieuwe originele HP cardridge en alle tools (printhead cleaning, alignment) hebben niet geholpen. Zoekende op Internet kom ik diverse postings tegen van anderen die precies hetzelfde probleem hebben. Nu zit ik met een berg dure cardridges en geen printer.

Op Internet kom je diverse "oplossingen" tegen van lotgenoten zoals het vervangen van de cardridges, uit en aan zetten, van de power afhalen, terugzetten naar factory settings, het cleanen van de printkop middels de tool (en dan ook meteen de uitgebreide cleaning toepassen), het schoonmaken van de printkop met wattenstaafjes en alcohol en zelfs het schoonmaken door de printkop een dag te laten weken in warm water om daarna met de fohn droog te blazen. Ik weet niet of die laatste methode werkelijk is aan te raden maar nadat ik alle andere heb geprobeerd ook die maar toegepast. Helaas, geen oplossing.

HP adviseert op hun website om in dat geval een nieuwe printerkop te kopen maar die kan ik alleen op US websites vinden voor prijzen die hoger zijn dan een nieuwe printer.

Normaliter hoort een exemplarische storing niet thuis in een review maar gezien het grote aantal klachten die je hierover tegenkomt lijkt het me wel iets om mee te wegen voor het aankopen van deze printer.