Vodafone Smart II Zwart (Vodafone-prepaid)

Heb het product gekocht naar aanleiding van een review hier op tweakers.net
Echter, vanaf dag 1 laadt hij al niet goed op - kom je ook maar iets tegen de kabel aan, dan verbreekt de verbinding.
Heb het product langsgebracht bij een MediaMarkt winkel. Ik mocht het niet opsturen of terugsturen vanwege het niet tevreden zijn, want het zit gekoppeld aan beltegoed/een abonnenment.

Daar uitgebreid gemeld dat waar het om gaat en dat de kabel/stekker niet goed genoeg contact maakt.
Wat doen ze, negeren mijn melding - controleren het snoer van de lader niet en sturen hem alleen op met de melding: "laad niet goed op". Ik krijg hem terug met een firmware update, die natuurlijk niets heeft uigehaald - wat ik in de winkel ook al gemeld heb, maar ze sturen me gewoon naar huis met het product en weigeren hem opnieuw op te sturen voor ik het probeer.

Nu zou ik opnieuw langs moeten gaan en het nog eens moeten proberen, het heeft me inmiddels aan vrije tijd en reiskosten al meer gekost dan de hele telefoon.
Al met al, product is prima in alle opzichten behalve het opladen (tenzij je zelf met een luciferhoutje het ding op z'n plaats houdt).

Sidenote: De klantenservice van MM had net zo goed door een getrainde aap gedaan kunnen worden.

Als je niet opwaardeerd is je beltegoed na 3 maanden onbruikbaar - zelfs als het product niet gebruikt kan worden omdat hij voor reparatie weg is, of omdat hij niet oplaadt wil de helpdesk van vodafone er niets aan doen.