WD My Book Essential 3.0 2TB Zwart

Ik heb deze review aangemaakt enkel om mensen te waarschuwen voor dit product (en alle andere externe HDD's van WD).

Heb de schijf 6 maanden geleden gekocht en kan hem nu al weglazeren of RMA'en met verlies van alle data. De mini-USB aansluiting op de achterzijde van de HDD case is zeer slecht gefabriceerd. Er zit veel speling op de kabel/sluiting waardoor de plug vaak slecht contact maakt met je PC. Binnenin de connector zitten 10 kleine pins. Door het af en toe net niet recht inpluggen van de connector (wat mogelijk is door de speling) zijn er van de 10 pins nu 3 afgebroken. Gevolg is dat de PC hem nu nog wel ziet als USB apparaat voor massaopslag maar de schijf niet meer zichtbaar is in explorer. Ik kan er dus niets meer mee.

De connector zelf is niet te vervangen. Ik zou de gehele PCB die de brug vormt tussen de SATA -> mini-USB kunnen vervangen maar volgens lieden op het WD forum zal dat ook niet werken aangezien iedere PCB zijn eigen unieke encryptie sleutel heeft. Een andere PCB kan de data op de schijf dus niet unlocken.

De WD software genaamd "smartware" (zat wel ironisch bedoeld zijn) ziet de schijf nog wel en komt met een prompt om de firmware van de schijf moet worden geupdate. Ik denk, what the hell, en laat het programma de firmware updaten. Tijdens het proces krijg ik ineens een popup met "de schijf is vergrendeld, geef het wachtwoord om deze te ontgrendelen om het proces af te ronden". Ik heb deze functie nog nooit gebruikt en ook nog nooit een wachtwoord ingesteld. Op het forum van WD staan genoeg posts van andere mensen waarvan de Mybook zichzelf zomaar heeft vergrendeld. WD heeft geen master password of andere manier van unlocken van de drive. Einde oefening.

De grootste reden voor deze rant komt van het WD forum. Het staat bol van de posts van mensen met de problemen die ik hierboven heb beschreven. De meerderheid wordt gewoon genegeerd. En, nog erger, op sommige wordt zelfs denigrerend gereageerd door WD personeel.

Conclusie: Heb je er nog geen; koop iets anders. Heb je er wel een; wees heel heel voorzichtig met de USB connector.