:strip_exif()/i/2007851756.webp?f=imagemediumplus)
:strip_exif()/i/2007851758.webp?f=imagemediumplus)
Marstek Venus E 3.0, per stuk Review
Al maanden kamp ik met een CT003 P1-meter die regelmatig de verbinding verliest. Ondanks herhaaldelijke vragen om een vervangend toestel blijft Marstek dezelfde aanpak volgen: firmware-updates, resets, herconfiguraties en nieuwe testprocedures.Elke keer wordt aangegeven dat de volgende update het probleem zou moeten oplossen, maar een structurele oplossing blijft uit. De meest recente reactie bestond opnieuw uit het volledig herstarten en opnieuw koppelen van de toestellen, een procedure die ik ondertussen al ontelbare keren heb uitgevoerd.Ik heb het gevoel dat ik betaald heb om beta tester te zijn. In plaats van een mogelijk defecte P1-meter te vervangen, blijf ik vastzitten in een eindeloze cyclus van troubleshooting. Na maanden van identieke supportreacties is mijn vertrouwen in zowel het product als de support volledig verdwenen.Ik kocht een energieopslagsysteem, niet een abonnement op firmwaretests.
Pluspunten
Batterij zelf heeft potentieel via eigen sturing (API)
Minpunten
Software is waardeloos CT003 is een immatuur product Draadloze netwerk problemen Firmware-updates lijken gebruikt te worden als standaardantwoord op elk probleem Maandenlang troubleshooting zonder oplossing Klant wordt behandeld als beta tester
Eindoordeel
Ik ben normaal niet snel geneigd om een negatieve review te schrijven, maar mijn ervaring met Marstek is ondertussen zo frustrerend geworden dat ik andere potentiële kopers wil waarschuwen.
Mijn problemen draaien rond de CT003 P1-meter die regelmatig de verbinding verliest. Vanaf het begin heb ik aangegeven dat de oorzaak mogelijk een defecte P1-meter is en heb ik meermaals gevraagd om een vervangend exemplaar.
Wat daarna volgde was een eindeloze cyclus van firmware-updates, resets, herconfiguraties en nieuwe testprocedures. Elke keer kreeg ik te horen dat de nieuwste firmware het probleem zou oplossen. Wanneer dat niet gebeurde, volgde gewoon opnieuw een nieuwe update of weer een andere workaround.
De meest recente reactie was opnieuw exact hetzelfde verhaal: beide toestellen herstarten, opnieuw verbinden met wifi, opnieuw koppelen en dan afwachten of het probleem terugkomt. Wederom een gelijkaardige, nutteloze oplossing die ik ondertussen al talloze keren uitgevoerd heb.
Wat mij het meeste stoort is dat er maandenlang wordt voorbijgegaan aan de mogelijkheid dat de P1-meter zelf defect is. In plaats van simpelweg een vervangtoestel op te sturen, blijft men firmware-updates en troubleshooting pushen. Op een bepaald moment krijg je als klant het gevoel dat support vooral probeert tijd te rekken totdat je het opgeeft.
En dat is exact hoe het voelt.
Ik heb betaald voor een werkend product, niet voor een abonnement als beta tester. Toch heb ik het gevoel dat ik al maanden bezig ben met het testen van firmwareversies die eigenlijk intern gevalideerd hadden moeten worden voordat ze bij klanten terechtkomen.
De hardware heeft potentieel, maar de softwarekwaliteit en supportaanpak halen de volledige ervaring onderuit. Wanneer een klant maandenlang hetzelfde probleem meldt en telkens opnieuw vergelijkbare instructies krijgt zonder structurele oplossing, dan gaat het niet meer over support. Dan ben je gewoon de QA-afdeling geworden.
Mijn problemen draaien rond de CT003 P1-meter die regelmatig de verbinding verliest. Vanaf het begin heb ik aangegeven dat de oorzaak mogelijk een defecte P1-meter is en heb ik meermaals gevraagd om een vervangend exemplaar.
Wat daarna volgde was een eindeloze cyclus van firmware-updates, resets, herconfiguraties en nieuwe testprocedures. Elke keer kreeg ik te horen dat de nieuwste firmware het probleem zou oplossen. Wanneer dat niet gebeurde, volgde gewoon opnieuw een nieuwe update of weer een andere workaround.
De meest recente reactie was opnieuw exact hetzelfde verhaal: beide toestellen herstarten, opnieuw verbinden met wifi, opnieuw koppelen en dan afwachten of het probleem terugkomt. Wederom een gelijkaardige, nutteloze oplossing die ik ondertussen al talloze keren uitgevoerd heb.
Wat mij het meeste stoort is dat er maandenlang wordt voorbijgegaan aan de mogelijkheid dat de P1-meter zelf defect is. In plaats van simpelweg een vervangtoestel op te sturen, blijft men firmware-updates en troubleshooting pushen. Op een bepaald moment krijg je als klant het gevoel dat support vooral probeert tijd te rekken totdat je het opgeeft.
En dat is exact hoe het voelt.
Ik heb betaald voor een werkend product, niet voor een abonnement als beta tester. Toch heb ik het gevoel dat ik al maanden bezig ben met het testen van firmwareversies die eigenlijk intern gevalideerd hadden moeten worden voordat ze bij klanten terechtkomen.
De hardware heeft potentieel, maar de softwarekwaliteit en supportaanpak halen de volledige ervaring onderuit. Wanneer een klant maandenlang hetzelfde probleem meldt en telkens opnieuw vergelijkbare instructies krijgt zonder structurele oplossing, dan gaat het niet meer over support. Dan ben je gewoon de QA-afdeling geworden.
Beoordeel deze review:
Heb jij ook een Marstek Venus E 3.0, per stuk?
Deel je ervaringen en help andere tweakers!
Reacties (25)
Dag allen,
Hartelijk dank voor al jullie reacties. Ik probeer inderdaad een (of meerdere) andere P1-meter(s) te bekomen om zo te kijken of dit de stabiliteit verhoogt.
Voor de rest had ik al de typische zaken van de groepen toegepast: AP vlak naast de toestellen, unlock van bepaalde firmwares gevraagd, reboots uitgevoerd, opnieuw volledig gekoppeld, de app geüpdatet, enzovoort.
Slechts één keer heb ik, denk ik, effectief een probleem gehad met de batterij zelf en niet met de meter. Op een gegeven moment switchte deze altijd terug van 2500 W naar 800 W. Na een update was dat gelukkig weer in orde.
De updates lossen veel issues op, maar eigenlijk toont dat vooral aan dat het product softwarematig nog wat in zijn kinderschoenen staat
Van de P1-meter ben ik intussen voor 99% zeker dat het zowel hardwarematig als softwarematig rommel is en dat die het volledige product onderuit haalt. Ook de support op dat vlak valt, zoals eerder vermeld, niet bepaald om over naar huis te schrijven.
Ik houd jullie op de hoogte van de toekomstige P1-tests, maar ik moet wel eerlijk zeggen dat ik naar een ander product geneigd zou zijn geweest als ik had geweten dat er meer nodig was dan één AP vlak naast de producten te plaatsen. Ook zakelijk zou ik deze nooit of te nimmer bij klanten plaatsen of aanraden. Het "set and forget"-gehalte is extreem laag. Telefoons gegarandeerd.
Hartelijk dank voor al jullie reacties. Ik probeer inderdaad een (of meerdere) andere P1-meter(s) te bekomen om zo te kijken of dit de stabiliteit verhoogt.
Voor de rest had ik al de typische zaken van de groepen toegepast: AP vlak naast de toestellen, unlock van bepaalde firmwares gevraagd, reboots uitgevoerd, opnieuw volledig gekoppeld, de app geüpdatet, enzovoort.
Slechts één keer heb ik, denk ik, effectief een probleem gehad met de batterij zelf en niet met de meter. Op een gegeven moment switchte deze altijd terug van 2500 W naar 800 W. Na een update was dat gelukkig weer in orde.
De updates lossen veel issues op, maar eigenlijk toont dat vooral aan dat het product softwarematig nog wat in zijn kinderschoenen staat
Van de P1-meter ben ik intussen voor 99% zeker dat het zowel hardwarematig als softwarematig rommel is en dat die het volledige product onderuit haalt. Ook de support op dat vlak valt, zoals eerder vermeld, niet bepaald om over naar huis te schrijven.
Ik houd jullie op de hoogte van de toekomstige P1-tests, maar ik moet wel eerlijk zeggen dat ik naar een ander product geneigd zou zijn geweest als ik had geweten dat er meer nodig was dan één AP vlak naast de producten te plaatsen. Ook zakelijk zou ik deze nooit of te nimmer bij klanten plaatsen of aanraden. Het "set and forget"-gehalte is extreem laag. Telefoons gegarandeerd.
[Reactie gewijzigd door TDario op 21 september 2026 12:07]
/u/158148/crop5d2f87b2c1740_cropped.png?f=community)
Ik heb op 2 locaties een Marstek staan. 1 met een HW P1 en 1 met de Marstek P1.
Beide werken al een jaar probleemloos, net zoals de batterij zelf (firmware 150).
P1 meters werken alleen op 2.4 MHz kanalen met een eigen SSID. Heb je een 'smart' modem, dan heb je een probleem: Die bundelen namelijk default de 2.4 MHz en 5 MHz SSID, wat tot verbindingsproblemen leidt. Dan helpt zelfs een AP er vlak naast niet.
Het bereik van de Marstek P1 (v1) is overigens stukken beter dan de HW P1.
Dus deel je conclusie niet.
Beide werken al een jaar probleemloos, net zoals de batterij zelf (firmware 150).
P1 meters werken alleen op 2.4 MHz kanalen met een eigen SSID. Heb je een 'smart' modem, dan heb je een probleem: Die bundelen namelijk default de 2.4 MHz en 5 MHz SSID, wat tot verbindingsproblemen leidt. Dan helpt zelfs een AP er vlak naast niet.
Het bereik van de Marstek P1 (v1) is overigens stukken beter dan de HW P1.
Dus deel je conclusie niet.
Zowel op mijn Unifi IoT (2.4), Telenet modem (2.4) als simpele TP-Link router (2.4) netwerk achter de Telenet modem werkt het niet optimaal.
Ik ben blij voor jou dat het bij jou feilloos werkt, maar hier dus in meerdere situaties niet…
Om even curieus te zijn over iets anders: heb je toevallig eens de mogelijkheid om iets op de backup te hangen en de ISP onbereikbaar te maken? Zonder internet ging de backup poort na 15-30min uit. Wat dus grote problemen gaf omdat ik mijn IT devices daar achter had gehangen als soort UPS. (Er is een periode dat we veel problemen hadden met de coax van Telenet wegens een defecte node)
Ik ben blij voor jou dat het bij jou feilloos werkt, maar hier dus in meerdere situaties niet…
Om even curieus te zijn over iets anders: heb je toevallig eens de mogelijkheid om iets op de backup te hangen en de ISP onbereikbaar te maken? Zonder internet ging de backup poort na 15-30min uit. Wat dus grote problemen gaf omdat ik mijn IT devices daar achter had gehangen als soort UPS. (Er is een periode dat we veel problemen hadden met de coax van Telenet wegens een defecte node)
- Ook in standaard 2.4 verbindingen kunnen er instellingen op AP of router ingesteld staan die IOT apparaten moeilijkheden bezorgen: PMF, 802.11 k/v, fast roaming, client isolation, band steering. Ik gebruik een helemaal kaal 2.4 SSID voor alle IOT devices. Geen problemen meer sindsdien.
- De backup functie is zeker niet bedoeld als UPS. Het is bedoeld vvoor als de netstroom uitvalt en de battery charge nog steeds beperkt gebruikt kan worden. Niet voor gelijktijdig gebruik met netstroom aanwezig.
- Waarom zou je de internetconnectie met de ISP willen onderbreken? De app werkt in een soort cloud benadering, dus als deze wegvalt kunnen bepaalde functies uitvallen die daar van afhankelijk zijn?
1. Simpeler dan een dedicated TP-Link van €20 op 2.4 GHz wordt het volgens mij echt niet.
2. Het grappige is dat bij een stroomuitval mijn netwerk wegvalt, waarna de back-up poort er na 15 tot 30 minuten zonder verbinding gewoon mee ophoudt. In de app noemen ze het nochtans expliciet 'UPS', maar zelfs in die modus blijft het probleem hetzelfde.
3. Heel wat mensen willen simpelweg niet dat dit soort apparatuur afhankelijk is van een cloudverbinding om zoiets basaals als een meter op nul te krijgen.
Ik snap dat je het product wilt verdedigen, maar zie je het niet wat te rooskleurig? Zeker omdat je zelf uiteindelijk ook de nodige problemen hebt gehad, als ik je laatste bericht zo lees. Fijn dat het nu al een jaar feilloos draait, maar eigenlijk had dat vanaf dag één al zo moeten zijn.
2. Het grappige is dat bij een stroomuitval mijn netwerk wegvalt, waarna de back-up poort er na 15 tot 30 minuten zonder verbinding gewoon mee ophoudt. In de app noemen ze het nochtans expliciet 'UPS', maar zelfs in die modus blijft het probleem hetzelfde.
3. Heel wat mensen willen simpelweg niet dat dit soort apparatuur afhankelijk is van een cloudverbinding om zoiets basaals als een meter op nul te krijgen.
Ik snap dat je het product wilt verdedigen, maar zie je het niet wat te rooskleurig? Zeker omdat je zelf uiteindelijk ook de nodige problemen hebt gehad, als ik je laatste bericht zo lees. Fijn dat het nu al een jaar feilloos draait, maar eigenlijk had dat vanaf dag één al zo moeten zijn.
Ik hoef het merk niet te verdedigen. Het werkt bij mij op alle fronten gewoon goed, that's it. Heb 1 stroomstoring gehad en de backup functie werkte prima 3 uur om de ijskast draaiende te houden.
De problemen die ik wel gehad heb waren te wijten aan de genoemde WiFi settings. En niet alleen met de Marstek; deze problemen gingen ook op met kachels en cheap ass smart sockets Veel IOT devices hebben gewoon hele simpele chipsetjes aan boord. Mag niets kosten.... dat probleem was binnen de dag opgelost. Dus het draait helemaal OK...vanaf dag 1. En van een WiFi setting kun je een IOT device moeilijk de schuld geven.
Ik begrijp je aversie tegen cloud dingen. Maar dan had je iets anders moeten kopen
De problemen die ik wel gehad heb waren te wijten aan de genoemde WiFi settings. En niet alleen met de Marstek; deze problemen gingen ook op met kachels en cheap ass smart sockets Veel IOT devices hebben gewoon hele simpele chipsetjes aan boord. Mag niets kosten.... dat probleem was binnen de dag opgelost. Dus het draait helemaal OK...vanaf dag 1. En van een WiFi setting kun je een IOT device moeilijk de schuld geven.
Ik begrijp je aversie tegen cloud dingen. Maar dan had je iets anders moeten kopen
Vervelend al dat gedoe! Heb zelf sinds paar weken een set en het enig vervelende wat ik had was dat de wifi niet stabiel was (vlak bij dedicated 2,4ghz punt). Ik heb er een utp kabel tussen gelegd en voila, werken zoals beloofd! Is dat nog een optie? (Zie niet staan dat je hem aan de kabel hebt hangen toch?)
Op de batterij zelf kan ik dat, maar op de P1 meter lijkt mij dat niet mogelijk? Of is daar nog een accessoire voor?
De connectie van de batterij op wifi of kabel maakte niet echt uit. De batterij verbinding lijkt wel stabiel te werken en er word ook steeds gevraagd van alle kabels uit te trekken bij updates, dus die laat ik er dan weer uit.
De connectie van de batterij op wifi of kabel maakte niet echt uit. De batterij verbinding lijkt wel stabiel te werken en er word ook steeds gevraagd van alle kabels uit te trekken bij updates, dus die laat ik er dan weer uit.
Ik deel je ervaring. De CT103 is de grootste boosdoener. Heb ook een P1 meter van homewizard geprobeerd maar die bleek te traag.
Dag TDario,
Ik heb een extra wifi punt bij de meterkast geplaatst en geen enkel probleem met de CT003. Zelfs de updates gaan probleemloos. Nu ook beter bereik op de wc... :-)
Inmiddels 5 maanden stabiel, zonder issues. Absoluut tevreden; houdt '0' op de meter gaat prima!
Op de p1 heb ik een splitter; 1 voor de Marstek CT003 en 1 x voor de Homewizard. Beide met eigen voeding (USB-C).
Aansturing 3 batterijen is met de CT003, de HW is voor het totale overzicht. (wat Marstek niet kan geven)....
Ik heb Ziggo met de nieuwe Smart wifi versterkers.
https://www.ziggo.nl/internet/smartwifiI
Groet & succes!
Ik heb een extra wifi punt bij de meterkast geplaatst en geen enkel probleem met de CT003. Zelfs de updates gaan probleemloos. Nu ook beter bereik op de wc... :-)
Inmiddels 5 maanden stabiel, zonder issues. Absoluut tevreden; houdt '0' op de meter gaat prima!
Op de p1 heb ik een splitter; 1 voor de Marstek CT003 en 1 x voor de Homewizard. Beide met eigen voeding (USB-C).
Aansturing 3 batterijen is met de CT003, de HW is voor het totale overzicht. (wat Marstek niet kan geven)....
Ik heb Ziggo met de nieuwe Smart wifi versterkers.
https://www.ziggo.nl/internet/smartwifiI
Groet & succes!
[Reactie gewijzigd door Masc6932 op 30 september 2026 15:03]
Groot gelijk, De Marstec gebruikers Facebook groep loop ook over van gelijkaardige klachten.
Op het eerste zicht een interessant produkt, maar eens je het in huis hebt, geeft voor een aantal mensen toch redelijk wat problemen blijkbaar.
Om die reden heb ik dat ding niet aangeschaft, en wacht ik tot binnenkort waarschijnlijk mijn bijna 20 jaar oude omvormer de geest geeft, om die dan te vervangen door een hybride omvormer en standaard 48V batterijen, die ik dan zelf ga installeren, want als ik er de overhead van een installateur moet bijrekenen is de zaak niet rendabel meer.
Op het eerste zicht een interessant produkt, maar eens je het in huis hebt, geeft voor een aantal mensen toch redelijk wat problemen blijkbaar.
Om die reden heb ik dat ding niet aangeschaft, en wacht ik tot binnenkort waarschijnlijk mijn bijna 20 jaar oude omvormer de geest geeft, om die dan te vervangen door een hybride omvormer en standaard 48V batterijen, die ik dan zelf ga installeren, want als ik er de overhead van een installateur moet bijrekenen is de zaak niet rendabel meer.
Op fora en FB vindt je standaard voornamelijk klachten. Dat een product dus niet goed zou zijn valt hier niet uit af te leiden: Het is compleet eenzijdig. Hoe vaak plaats jij een lovend bericht over een product dat werkt zoals het moet werken. Juist, nooit.
Net wel, als het goed is, mag het ook gezegd worden, zodat anderen ook de weg kunnen vinden naar produkten die voldoen aan hun specs.
:strip_exif()/u/92535/crop5c97e419bbb33_cropped.gif?f=community)
Bij mij werd het uitlezen stabiel nadat ik er een P1-splitter tussen zette.
Idd dit is een goede tip, die p1 splitter heeft een actieve voeding.
Heb je je verbindingsprobleem al eens in het Marstek forum neergelegd? Mogelijk kunnen andere Marstek eigenaren je helpen: SatScan in "Hame / Marstek Venus E - 5.12kWh plug en play thuisaccu #2"
Heb je al eens overwogen om dan zelf een nieuwe p1 meter te kopen? Is niet zoals het zou moeten maar kan je wel verder helpen. Zie ze op marktplaats voor 20 euro.
Bij mij ging een micro omvormer van een zonnepaneel kapot. Solar edge geeft 25 jaar garantie. Ik dacht stuur maar een nieuwe. Niet dus. Uiteindelijk mijn verlies genomen en via een lokale installateur gefixed.
Ben zelf voornemens om de E4 te gaan kopen maar deze review geeft niet veel hoop. Nog maar eens een nachtje over slapen.
Bij mij ging een micro omvormer van een zonnepaneel kapot. Solar edge geeft 25 jaar garantie. Ik dacht stuur maar een nieuwe. Niet dus. Uiteindelijk mijn verlies genomen en via een lokale installateur gefixed.
Ben zelf voornemens om de E4 te gaan kopen maar deze review geeft niet veel hoop. Nog maar eens een nachtje over slapen.
[Reactie gewijzigd door Guusd op 21 september 2026 11:42]
/u/356393/crop6970a68182c76_cropped.png?f=community)
@TDario Heb je al eens naar de voeding van je CT003 gekeken? Ik heb gemerkt dat als de CT003 de stroom uit de P1-poort van de electrameter trekt dit wel werkt, maar niet echt betrouwbaar is. In mijn opstelling met de HW-splitter en een HW-P1 meter en de CT003 daarop aangesloten heb ik zowel de CT003 als de HW-splitter nog apart van stroom voorzien, waarna alles perfect ging werken.
Mocht je al een aparte adapter voor de CT003 gebruiken dan heb ik ook wel eens gemerkt dat de ene adapter de andere niet is. Soms gaat de geleverde stroom langzaam achteruit. Het vervangen van de adapter wil dan ook nog wel eens helpen.
Mocht je al een aparte adapter voor de CT003 gebruiken dan heb ik ook wel eens gemerkt dat de ene adapter de andere niet is. Soms gaat de geleverde stroom langzaam achteruit. Het vervangen van de adapter wil dan ook nog wel eens helpen.
Ik gebruik zelf home battery control met homewizard p1 via home assistant. Draait hier al 6 maanden als een zonnetje. Set en forget. (2x Ev3).
Af en toe even updaten maar is niet persee noodzakelijk.
Marstek moet je enkel kopen als je bereid bent om met modbus en home assistant aan de slag te gaan. Anders zijn er denk ik betere keuzes.
Af en toe even updaten maar is niet persee noodzakelijk.
Marstek moet je enkel kopen als je bereid bent om met modbus en home assistant aan de slag te gaan. Anders zijn er denk ik betere keuzes.
Ik heb sind een week een Venus 3.0 met een Home Wizard P1.
De batterij heeft een eigen groep en is (was) aangesloten met een CAT6 S/FTP kabel.
Het gebeurde heel regelmatig dat de instelling "zelfconsumptie" werd uitgeschakeld. Na enig speurwerk zou dit door het netwerk komen. En dan vooral het feit dat de Sagecom van Ziggo niet goed kan omgaan met het combineren van bekabelde en wifi apparaten.
Ik heb nu een 2.4 GHz access point (zelfde SSID en wachtwoord als de originele) aangesloten vlakbij de batterij, de CAT6 kabel erin en tot nu werkt het goed. In de Sagecom router heb ik de P1 een fixed IP adres gegeven.
De batterij heeft een eigen groep en is (was) aangesloten met een CAT6 S/FTP kabel.
Het gebeurde heel regelmatig dat de instelling "zelfconsumptie" werd uitgeschakeld. Na enig speurwerk zou dit door het netwerk komen. En dan vooral het feit dat de Sagecom van Ziggo niet goed kan omgaan met het combineren van bekabelde en wifi apparaten.
Ik heb nu een 2.4 GHz access point (zelfde SSID en wachtwoord als de originele) aangesloten vlakbij de batterij, de CAT6 kabel erin en tot nu werkt het goed. In de Sagecom router heb ik de P1 een fixed IP adres gegeven.
Ik heb drie v3 batterijen, verdeeld over drie groepen. Ik moet bekennen in het begin ontzettend veel problemen gehad maar deze zijn allemaal opgelost na de laatste software updates. Ik heb een Unifi netwerk met IoT settings een batterij is bekabeld op het netwerk aangesloten.
De enige twee zaken die ik mis zijn een combi modus tussen zelf consumptie en handmatige instellingen. Waarbij ik zelf tussen een bepaald tijdstip kan aangeven dat ze moeten opladen. En een optie om de drie batterijen als één te zien. De AI modus gebruik ik niet. Jammer dat ze niet "standaard" in HA zitten, heb te weinig tijd om ze toe te voegen. Op basis van mijn ervaring kan ik ze niet afraden. Prijs kwaliteit is voor mij uitstekend. Maar kan me voorstellen dat er mensen zijn die veel problemen hebben.
De enige twee zaken die ik mis zijn een combi modus tussen zelf consumptie en handmatige instellingen. Waarbij ik zelf tussen een bepaald tijdstip kan aangeven dat ze moeten opladen. En een optie om de drie batterijen als één te zien. De AI modus gebruik ik niet. Jammer dat ze niet "standaard" in HA zitten, heb te weinig tijd om ze toe te voegen. Op basis van mijn ervaring kan ik ze niet afraden. Prijs kwaliteit is voor mij uitstekend. Maar kan me voorstellen dat er mensen zijn die veel problemen hebben.
Waarom benader je dit niet gewoon als een consumentenprobleem? Zeggen: "Ik heb een product gekocht en het voldoet niet aan de eisen. Ik heb al veel gevraagd om een oplossing, maan u aan het nu definitief binnen twee weken op te lossen en wil anders de koop ongedaan maken, zodat ik het volledige bedrag terug krijg." Kassa, Radar, Consumentenbond, overal vind je volgens mij hoe je dit varken juridisch moet wassen. Dit lijkt me niet een bijzondere casus. Met je geld terug kan je eventueel een dag later ergens anders een nieuwe, identieke kopen...
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn