Dyson Spot+Scrub AI

Heb de dyson spot+scrub AI net na de lancering gekocht. Met de 30 dagen niet goed geld terug garantie durfde ik het wel aan.

Het begon goed. Hoewel erg luid wanneer de stofbak , waterreservoir en vuilwatertank worden geleegd/gevuld en roller wordt gedroogd, dweilde het goed en ging ook het stofzuigen redelijk.

Daarnaast had het moeite met parkeren. Vooral met het stukje omhoog rijden.

Verder:

- Begon na een paar keer op te vallen dat het bepaalde hoeken over sloeg. Hoeken waar die wel bij kon.

- Heb ik een tafelpoot die 1 cm hoog is met een halve cm ruimte daaronder. Hier verloor de robotstofzuiger zijn borstels onder en liet een plas water liggen. Waar de robot na één keer had moeten inzien dat het daar niet op moet proberen te gaan. Of een optie had moeten hebben waarbij het zich er op kan tillen.

- Bleek dat de robot op het laadstation uitviel. Waardoor het niet te besturen was tot het handmatig weer aan werd gezet. Mogelijk een productiefout.

Omdat ik helaas geen goede (Relatief tot de prijs) hulp kreeg van de Dyson klantenservice heb ik besloten om de robot terug te sturen. Daarbij werd duidelijk dat de vuilwatertank op de robot wel geleegd kan worden, maar de verswatertank niet.

Ik vind het achteraf gezien vooral jammer dat ze zelf weinig aan het ontwerp hebben gedaan en de klantenservice niet is wat verwachten mag. De zuigkracht die populair was bij de voorganger hebben ze laten vervallen voor een ontwerp van een 3e partij. Wat voor een bedrijf als Dyson een vreemde keuze is die mogelijk ongunstig gaat zijn in de verkoop.


Desondanks als de klantenservice goed was geweest en de problemen niet hadden bestaan dan was de kans groot geweest dat ik de stofzuiger had gehouden.