Sony PlayStation DualSense Wit, Zwart

Ik heb meerdere losse controllers gekocht. Nieuw in de verpakking, geseald aangekomen. Er is niet 1 controller zonder fabrieksfouten in de knoppen. Knoppen zijn zwak, lamme feedback of slechte reactiviteit. Vanuit de FABRIEK

Erg slecht voor een simpele controller met een relatief hoge prijs. Deze slechte kwaliteit heeft mij veel tijd en energie gekost. En veel frustratie.

Hieronder een update vandaag 20 februari 2026.

Zojuist ben ik teruggebeld vanuit het buitenland door een manager van Sony PlayStation. Ik heb deze manager uitgelegd dat ik drie PlayStation 5 controllers bestelde alle drie nieuw in de doos en geseald. Ik heb hem verteld dat alle drie de controles fabricage fouten hebben in de knoppen. Daarnaast heb ik hem laten weten dat de service van Sony PlayStation niet voldoet omdat ze pas een vervang product toesturen wanneer het product met een fabrieksfout is ontvangen. Middels deze protocol is een klant dus en teleurgesteld en een aantal weken zijn nieuw bestelde artikel kwijt omdat het gewoon weg fabricage fout heeft. Tijdens het telefoongesprek bleek dat de manager er totaal ging interesse in had en hij ronde het gesprek zo snel mogelijk af. Ik raad mensen aan om geen PlayStation 5 te kopen omdat de kwaliteit van de service en de accessoires echt ongelooflijk slecht is. Ik kan nu vertellen dat alle accessoires die ik kocht hebben een fabricage fout hadden. Zodoende deel ik deze ervaring zodat hij beter een Xbox koopt.