Dreame A2

Ik heb begin mei een Dreame A2 gekocht, en dit na een degelijke vergelijking: aangezien we een tuin hebben waar wel wat boemen in staan en de tuin gescheiden is door bebouwing en padjes, zocht ik een gras robot die werkte zonder draad of zonder extra antennes en torens.

De Dreame A2 voldeed perfect.

Na die besteld te hebben (2500 euro), deed die perfect zijn taak.

Het viel wel op dat de geadverteerde 3000 m2 ruim inschat was: bij iedere hindernis heeft de robot tijd nodig om te draaien en van zodra je bvb een 10-tal bomen hebt; doet die er veel langer over: voor 600m2 deed die er vaak 12 uur over: het lijkt me dan ook dat de 3000 m2 een zeer optimistische inschatting is, in een omgeving waar geen obstakels te vinden zijn.

Langs de andere kant is de object detectie ook verre van perfect: eind september moest ik vaststellen dat de robot de kuip van het zwembad niet had herkend (nochtans een zeer groot ding) en er met veel moeite heeft op gereden om daarna een gat erin te maaien. Tijdens het jaar zagen we ook dat kleine gras stukjes met lange stengels iedere week (vooral langs de kanten) langer werd en we toch de grote grasmachine moesten uithalen om dit even bij te maaien.

Na 5 maanden besloot hij om het op te geven, na contact op genomen te hebben met de aftersales heb ik die opgezonden. Na 2 maanden verder (eind december); bleek dat die niet te herstellen was: all interne electronica moest worden vervangen. Hoewel ze het niet moet zoveel woorden zeiden; vermoed ik een lek in de afdichting.

De machine werd strikt volgens de voorschriften gereinigd en stond in een Dreame garage om op te laden.

De dienst na verkoop bood dan ook aan om het toestel terug te betalen.

Dit laat me met een wrange nasmaak. Ik zit nog met de accessoires (garage) die ik nu niet kan gebruiken (toch ook een 250 euro iirc). Ik twijfel ook om nogmaals een dergelijk toestel aan te kopen: deze keer begaf het toestel na 5 maanden, maar wat als het begeeft uit de garantie: de verslagen die te vinden zijn op het internet lijken te wijzen op terug kerende problemen met de afdichting enerzijds, als met de lidar anderzijds. 2500 euro is geen goedkoop toestel om het iedere paar jaar te moeten vervangen.

Het feit dat ze alles terug betaalden in plaats van te herstellen, lijkt ook te wijzen in een logistiek probleem, waar men fundamenteel een kwaliteitsprobleem heeft en geen reserve onderdelen wil opzenden of dat de vraag zo groot is dat er gewoon geen reserve onderdelen beschikbaar (meer) zijn.

Langs de andere kant vind ik maar weinig alternatieven. Er zouden gelijkaardige systemen op release staan van andere merken met een degelijkheidsreputatie, maar die zijn er nog niet.