Samsung Jet Bot

Reinigt goed, maar totaal onbetrouwbaar op langere termijn - In het begin was ik best tevreden: de reiniging is goed, de app is intuïtief en het station met automatisch legen is echt een aanrader. Dat maakt het dagelijkse gebruik comfortabel.

Helaas houdt het positieve daar op. Na verloop van tijd loopt de robot steeds vaker vast op simpele obstakels, wat het “slimme” aspect compleet onderuit haalt. Nog erger: amper 3 maanden na het verstrijken van de garantie (dus na iets meer dan 2 jaar normaal gebruik) begon de batterij extreem snel te degraderen. Hij haalde nog maar ongeveer de helft van de oppervlakte die hij in het begin aankon, tot uiteindelijk volledig verlies van laadvermogen.

Contact opgenomen met Samsung, maar daar houdt het drama niet op: ronduit slechte service. Geen voorafgaande duidelijkheid, geen enkele vorm van coulance, wél het volledige financiële risico van herstelling (trouwens duurder dan de aankoopprijs van een nieuwe batterij) bij de klant leggen voor een gekend accuprobleem. Onaanvaardbaar voor een merk in deze prijsklasse.

Conclusie: leuk zolang hij werkt, maar geen duurzame aankoop. Mijn volgende toestel wordt een Dreame.