Doro 8200 Zwart

Ik heb deze telefoon 9 maanden geleden voor mijn moeder (in de 70) gekocht, ter vervanging van haar oude Sony Xperia X die alweer meer dan 6 jaar oud was. Ik dacht voor een robuuste telefoon voor ouderen te gaan die makkelijk zou zijn in de bediening, met goeie up to date software, en met andere behulpzame features zoals meekijken/bediening op afstand.

Aangezien mijn moeder mentaal langzaam achteruit gaat, en ik zelf in het buitenland (Engeland) woon, hoopte ik met dit model een goede oplossing voor haar te vinden waarbij ik haar ook makkelijk op afstand zou kunnen helpen als ze ergens niet uit komt of iets niet begreep op haar telefoon. Tot nu toe was de verandering van telefoon een grotere verwarring dan dat de simpele interface van Doro hielp, en valt de telefoon toch tegen.

Voor het meekijken/bedienen op afstand is er een versie van TeamViewer geinstalleerd. Helaas is dit helemaal niet praktisch voor ouderen om mee te werken! Je moet eerst in het menu de juiste optie vinden voor het scherm te delen, en de interface van de TeamViewer client is ook erg verwarrend met een authenticatie code die je moet doorgeven. Ik had gehoopt dat dit een keer geconfigureerd kon worden en dat ik dan altijd op elk gewenst moment mee kon kijken, maar dat blijkt niet het geval te zijn.

Wat opzich wel goed werkt is de Response by Doro app en de noodknop. Ik kon die op mijn telefoon koppelen met haar telefoon, en als zij nu op de noodknop op de achterkant van haar telefoon drukt krijg ik een alarmering en kan ze me direct aan de telefoon krijgen. In principe kan ik ook de locatie van haar telefoon zien via deze Doro app, behalve dat dit niet meer werkt als de locatie service uitgeschakeld is.

De overige software van de algehele gebruikersinterface is goed in te stellen tussen verschillende afmetingen. Opzich is het duidelijk en ook de Nederlandse versie zag er prima uit. Helaas is de Android niet verder voorbereid en geconfigureerd voor gebruik door ouderen dan deze extra schil. Het is bijvoorbeeld vrij makkelijk om per ongeluk het netwerk of de locatie uit te schakelen (ik heb al een keer de buren langs moeten sturen daarvoor omdat ze er zelf niet uit kwam), en bij sommige updates is er een overvloed aan verwarrende status messages van o.a. allerlei Google services. Dit had een heel stuk simpeler, robuuster, en minder verwarrend gekund voor ouderen.

De telefoon komt met een simpele dock/houder waarin hij rechtop kan staan. Deze heeft een USB-C stekker waar je de telefoon op zet zodat de telefoon staand kan opladen. Mijn moeder had veel problemen met hem goed in de dock te kunnen zetten zodat hij contact maakt, en uiteindelijk hebben we het opgegeven en doet ze het nu gewoon met een USB-C kabeltje. En als je een hoesje voor de telefoon koopt, past hij al meteen niet meer in deze dock.

Je moet goed opletten dat je de telefoon op tijd oplaadt! Als de batterij onder de 40% komt dan gaat de telefoon onverwacht snel leeg, zeker in de 10-20% waar je de procenten letterlijk weg ziet tikken. We hebben al meerdere keren gehad dat de telefoon ineens leeg en uit is.

Het was niet wat we gehoopt hadden. Achteraf gezien had ik er beter aan gedaan om de batterij van haar oude telefoon te vervangen.