Geen aanrader – Zeer teleurstellende service bij defect!
Ik zou dit merk niet aanraden aan anderen.
Mijn robotstofzuiger van €400 doet het na 2,5 jaar niet meer omdat de interne laser stuk is gegaan. Deze laser is een cruciaal onderdeel dat je als gebruiker niet zelf kunt vervangen. Dat zo’n essentieel onderdeel zo snel kapot gaat én vervolgens niet onder coulance wordt gerepareerd, vind ik echt onacceptabel.
Voor een premium apparaat verwacht je betere kwaliteit en zeker betere service. Jammer, want ik was in eerste instantie heel tevreden over het product.
Als dit niet netjes opgelost wordt, is dit wat mij betreft de laatste keer dat ik iets van dit merk koop – en ik zou het anderen ook absoluut afraden.
Deel je ervaringen en help andere tweakers!