Etna CM851ZT

Na een maand lang kennismaken en proberen met de oven de klantenservice van de koele blauwe leverancier gebeld. Klacht: de pizza’s en taarten worden zwart van boven en niet gaar van onder. Oplossing: we sturen u een ander rooster, want blijkbaar voldoet het meegeleverde rooster niet. Uiteraard hielp dat niets. Wederom contact gezocht met de klantenservice en deze keer kwam een monteur langs. Deze was bekend met het probleem dat deze Etna (onderhuids Samsung zoals veel keukenapparaten) heeft. Waar het op neer komt is dat vanwege Europese regelgeving de apparaten zuiniger gemaakt moeten en daardoor minder verwarmingsvermogen mogen hebben. Hij had wel een truc die een beetje hielp. De achterwand voor de ventilator heeft te weinig gaatjes waardoor de warmteverdeling moeizaam gaat. Hij heeft de achterplaat op een paar ringen gemonteerd waardoor de verdeling wat beter werd. Hij gaf ook het advies om de oven heel goed te laten voorverwarmen. Zolang het warmte element roodgloeiend is kun je nog niet bakken, want dan verbrand alles. Kortom, we hebben zijn advies ter harte genomen maar het blijft een beperkte oven