AEG 9000 series TR979M8CS

Ik heb het topmodel warmtepompdroger van AEG gekocht, de 9000 serie AbsoluteCare Plus ProSteam Warmtepomp Droger 9 kg (TR979M8CS). Beste uit de test april 2024 volgens de Consumentenbond. Deze zou volgens AEG en de Consumentenbond een uitstekend droogresultaat moeten hebben. Helaas komt bij ons de was nog erg vochtig uit de droger na het draaien van een kastdroog ECO programma. De was is op 1400TPM gecentrifugeerd en heeft nog een resterend vochtgehalte van ongeveer 50%. Het programma is standaard 3:19 en nadat de ProSense zijn werk heeft gedaan, blijf hier nog maar iets van 1:39 van over. De unieke 3DScan-technologie detecteert volgens AEG het vocht tot 5 cm binnen in het wasgoed. Tot nu toe moet alle was 2x in de droger, om het ook droog in de kast te kunnen leggen. Zeker niet wat ik had verwacht van een droger in deze prijsklasse.

Contact opgenomen met de Service afdeling van AEG Nederland (Electrolux), die kunnen of willen me ook niet helpen. Ondanks 5 jaar onsite garantie vanuit AEG wordt ik gewoon weggestuurd en moet volgens hun met mijn probleem bij de verkoper zijn. Ik wordt bij AEG niet geholpen omdat de machine nog geen maand oud is!