1. Laagste prijs
    € 122,- bij bol Plaza
    Wacht je op een prijsdaling?
  2. Kenmerken | Gebruikersreviews
  3. Willen (1) Hebben (1)

Bekijk alle reviews

Oral-B Genius X Wit Review

15 november 2024, laatste update op 15 november 2024, 203 views Rapporteer
Product gekocht 0

Heb meerdere van deze dingen gekocht in een deal met de tandarts (ouders, vriendin, zelf). Ze gaan steevast stuk na 1,5 jaar. Dit valt binnen de garantie, dus ie krijgt (tegen betaling voor arbeid) een vervanging.

Je raad het al, na 1,5 jaar weer stuk. Je gaat me niet vertellen dat deze modellen, allemaal op losse momenten gekocht in losse serie, andere kleur etc, toevallig altijd stuk gegaan.

Het is klaarblijkelijk een software bug, want hij is opgeladen, hij gaat aan, alleen hij 'vergeet' daadwerkelijk te draaien.

Klantenservice was al even niet bestaand. Ik kon een tegemoetkoming krijgen voor nieuw product, uiteraard nooit meer Oral-B voor mij/ons.

Pluspunten

  • Duur topmodel wat schijn van luxe geeft

Minpunten

  • Gaat standaard na 1,5 jaar stuk
  • App werkt steeds niet

Eindoordeel

1 van 5 sterren (Waardeloos)
Heb meerdere van deze dingen gekocht in een deal met de tandarts (ouders, vriendin, zelf). Ze gaan steevast stuk na 1,5 jaar. Dit valt binnen de garantie, dus ie krijgt (tegen betaling voor arbeid) een vervanging.

Je raad het al, na 1,5 jaar weer stuk. Je gaat me niet vertellen dat deze modellen, allemaal op losse momenten gekocht in losse serie, andere kleur etc, toevallig altijd stuk gegaan.

Het is klaarblijkelijk een software bug, want hij is opgeladen, hij gaat aan, alleen hij 'vergeet' daadwerkelijk te draaien.

Klantenservice was al even niet bestaand. Ik kon een tegemoetkoming krijgen voor nieuw product, uiteraard nooit meer Oral-B voor mij/ons.
Beoordeel deze review: 0 +1 +2 +3

Heb jij ook een Oral-B Genius X Wit?

Deel je ervaringen en help andere tweakers!

Schrijf review

Reacties (4)

Sorteer op:

Weergave:

Oeps, net eentje besteld bij OralB shop met 10% korting. Is dit dan zo'n slechte serie? We hebben al ruim 20 jaar alleen maar Oral-B tandenborstels in het gehele gezin. Ze gaan tot nu toe een jaar of 6-7 mee (op eentje na, die wordt inmiddels al 10+ jaar gebruikt). Daarna is de accu wel behoorlijk op (iedere dag opladen nodig), of het metalen staafje waar je de opzetborstel op zet breekt.
Nog niet meegemaakt dat ze na 1,5 jaar al kapot zijn. We gaan het zien :)

Maar "Duur topmodel wat schijn van luxe geeft" ? Dit is toch niet het topmodel maar een beetje een middenmoter ?
Toen ik hem kocht was het meer richting top, qua prijs iig.

That said, na 2x geen respons bij klantenservice dat ding maar opgestuurd, kreeg een prijsopgave van 200e en daar na flink wat heen en weer gemail en gebruik van termen als consumentenrecht bleek er opeens goodwill document te zijn voor deze serie en is die kosteloos gemaakt.

Niet te spreken over de service uiteraard want ze doen er alles aan je maar een nieuwe te laten kopen.
Juist, jij hebt hem natuurlijk 1,5 jaar geleden gekocht.
Ik krijg nu wel 3 jaar garantie. Ik zal laten weten of ik het nodig heb gehad ;)
Wat ik wel super handig vind is dat de oplader na 20 jaar nog steeds dezelfde is. Voor alle tandenborstels dus maar 1 in de badkamer nodig.
Ja dat is waar al heb ik inmiddels een collectie..

En betwijfel ik of na deze ervaring mijn volgende aankoop Oral-B is.


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn