Soundcore Space One (Zwart)

Ik heb deze koptelefoon aangeschaft voor de volgende use cases:

• Zoom calls voor mijn werk,
• Muziek luisteren in het OV.

Ik ben geen audiofiel, maar wel een muziekliefhebber. De kwaliteit van muziek die ik luister bevalt me erg goed. De ruisonderdrukking werkt erg goed. Ook in Zoom calls werkt de headset goed. Ik hoor van anderen dat de microfoon goed werkt en een goede geluidskwaliteit geeft aan de andere kant. De ruisonderdrukking is ook in Zoom fijn, vooral als er in dezelfde kamer ook iemand anders zit te werken. Tot zover dus geen klachten, zeker als je de lage prijs meeweegt.

Maar er zijn toch ook nadelen. Ten eerste het schakelen tussen apparaten. In theorie klinkt het handig: de headset kan tegelijk met 2 apparaten verbonden zijn, en schakelt dan automatisch. Dus ik verbind hem met mijn laptop en mijn telefoon. Maar in de praktijk werkt het toch niet zo lekker: de headset kiest het apparaat dat als eerste audio stuurt. Als hij een keer geschakeld is, schakelt hij niet terug. Dus als mijn laptop een geluidje geeft, en ik vervolgens een gesprek op mijn telefoon wil aannemen, schakelt hij niet naar de telefoon. Na een hoop gedoe, heb ik deze feature uiteindelijk uitgeschakeld: handmatig schakelen werkt toch makkelijker.

Ten tweede begint de headset soms erg vervormd geluid te geven. Ik dacht eerst dat het gebeurde als de batterij bijna leeg was, maar later merkte ik dat het soms ook gebeurt met een volle batterij. Ik begrijp van collega's dat als dit gebeurt, het geluid van de microfoon ook vervormt. Het vervormt zo erg dat een gesprek niet meer te volgen is. De enige oplossing is de headset uitschakelen en daarna weer aanzetten. Zowel aan- als uitzetten duurt enkele seconden, dus al met al mis je daardoor toch minstens één zin terwijl je in een call zit. Bijzonder hinderlijk. Ik heb dit probleem eerder gehad met mijn SoundCore Q30, toen contact gehad met SoundCore support, maar die hebben het niet kunnen oplossen. Uiteindelijk toen geüpgradet naar de Space One, er van uitgaande dat het probleem wel opgelost zou zijn. De eerste maanden is het ook niet opgetreden, maar nu begint het weer steeds vaker op te duiken. Lijkt dus toch een structureel issue van SoundCore te zijn. Erg jammer, want het maakt het verschil tussen een geweldige headset of een matige headset.