Bose QuietComfort Ultra Headphones (Zwart)

Ik heb er een week plezier van gehad alles bij elkaar opgeteld.

Nadat mijn Marshall monitor 2 ermee gestopt was ben ik gaan rondkijken voor een andere.
Mijn keuze viel op de bose.
Prijs is erg pittig maar wilde het graag en heb door de zure appel heen gebeten en heb deze dus gekocht.

Eerste wat mij opviel was het comfort heb een vrij groot hoofd maar voelde hem bijna niet.
Het geluid mooi echt mooi zuiver geluid.
Maar na paar dagen begon het apparaat vreemd te doen.
Films en YouTube bij matig volume perfect maar als ik muziek op zette op een iets hoger niveau begon de ellende.
Ik weet niet hoe ik het uit kan leggen maar bij stevige rock muziek was er aan de linkerkant een effect alsof iemand 2 blikken met een touwtje er tussen op afstand vals aan het mee spelen was .
Daarna was dat ook bij youtube en series/films het geluid was iel enigste wat dan werkte was een harde reset.

Uiteindelijk contact gehad met bose.
Allemaal netjes gegaan kreeg een rma code heb de headset netjes compleet in originele doos gedaan en opgestuurd naar Polen.

Na 3 weken niks gehoord te hebben helpdesk gebeld met de vraag hoe het ermee stond want mij was gezegd stuur maar op wij sturen een nieuwe terug want ik had hem pas een week.

Tot mijn verbazing kreeg ik te horen nee doen we niks mee pas na acht weken zouden ze erna kijken want ze zaten in een verhuizing.

Op dat moment voelde ik me gewoon geschoffeerd zo ga je toch niet om met klanten voornamelijk omdat het toch om een gerenommeerd bedrijf gaat en 400€ veel geld is voor een headset.

Uiteindelijk na negen weken weer contact gezocht met bose.
Ja ik zie het in het systeem staan hij is onderweg.

Uiteindelijk na 13 weken gebeld staat op open we bellen u morgen terug.
Uiteindelijk natuurlijk niet terug gebeld en heb dus zelf gebeld en iedere week weer ander excuus It werkt niet storing daar probleem zus of gewoon een uur voor dat ze opnemen (ik zet in zo'n geval op speaker en ga verder met mijn werk)

16 weken na terug gestuurd te hebben rechtsbijstand ingeschakeld.
Aangetekende brieven naar bose nl worden geweigerd.
En verder reageren nergens op.

Ik heb uiteindelijk mijn geld terug gekregen van mijn rechtsbijstands verzekering.
Voor mij is dat nu opgelost wat hun er verder mee gaan doen dat weet ik niet.

Ik heb nog gedacht om een nieuwe bose te kopen goed geluid goede anc maar vertrouw er niet meer in en heb een Marshall monitor 3 gekocht hier komt nog een review van.

Mooi product maar de afhandeling van garantie is huilen met de pet op.