De laatste versies van de Lenovo X1 Yoga lijn lijken steeds slechter te worden. Dit is mijn 4e X1Yoga en het valt me op dat zijn door de jaren heen vooral luidruchtiger geworden, maar niet sneller.
Verder zijn ze zonder uitzondering allemaal een of meerdere malen stuk gegaan. In het begin zat de in-site garantie er bij en was dit geen probleem omdat het binnen 24 uur ter plaatse gerepareerd werd, maar tegenwoordig moet je het er bij kopen en duurt het eeuwen voordat je geholpen wordt.
Ik weet niet wat er met Lenovo aan de hand is, maar de ooit zo legendarische betrouwbaarheid en ondersteuning zijn er niet meer, en de Servicedesk behandelt je als een onwelkome verstoring van hun rust.
Dit was mijn laatste daarom, voor dit geld verwacht ik echt iets beters.
Update 31-07-2024:
De laptop stopte vorige week met laden, en is ook met het trucje dat de helpdesk me na 3 dagen aanreikte (aan/uit knop een minuut inhouden) niet meer tot leven te wekken. Ondanks de bijgekochte on-site garantie vindt Lenovo nu dat de laptop te vaak kapot is gegaan waardoor er iets anders moet gebeuren. Dit andere blijkt het opsturen van de laptop te zijn, waarna ik wel of niet een vervanging krijg.
Echt waardeloos dit, wat is er met dit ooit zo mooie merk gebeurd?
Echt nooit meer.
IBM toch? Hoe dan ook, het is de laatste 10 jaar hard bergaf gegaan: gaat kapot waar je bij staat, echt waardeloos. Enig idee wat nog wel een beetje goed is?