1. Laagste prijs
    Niet beschikbaar
    Prijsalert ontvangen zodra er een prijs is?
  2. Kenmerken | Gebruikersreviews
  3. Willen (7) Hebben (0)

Bekijk alle reviews

Harman Kardon Surround Review

+1
HAWK Wizard
1 januari 2024, laatste update op 1 januari 2024, 2.924 views Product gekocht

Harman Kardon Surround

De HK Surround set maakt gebruik van de draadloze WiSA technologie (net als deel van de Citation lijn die ze voeren). Nadeel blijft de zeer trage firmware updates van HL, maar het goede nieuws is dat deze HK Surround nu de firmware heeft van maart 2023 (0.98.94168, met google cast versie v.1.56.xxx). De hiervoor genoemde problemen (uitval verbinding en spontaan aangaan) heb ik gelukkig nog niet ervaren, hopelijk blijft dat zo (zal deze review updaten als er toch problemen blijken te komen).

Installatie is echt piece of cake: de speakers zijn voor-geconfigureerd op de bijgeleverd media control box en werken in 1 keer. Alle kabels zitten er bij (zelfs een HDMI kabel) plus nog meurbeugels voor de 5 speakers en een metalen voet voor de subwoofer. Connectie met Google Home werkt prima en de HK Surround kan dan ook vanuit elke App die audio kan casten worden aangestuurd.

Pluspunten

  • Plug n play draadloze surround
  • Zeer goede geluidskwaliteit (muziek en movie)
  • Support zowel Dolby als DTS formaten
  • Integreert goed in Google Home (en Airplay?)

Minpunten

  • Beperkt tot 5.1 surround
  • Prijzig
  • Trage firmware upgrades

Eindoordeel

4 van 5 sterren (Goed)
Was al een tijdje aan het kijken om mijn slaapkamer TV uit te breiden met "echte" surround audio, dus niet alleen een soundbar, maar met echte surround speakers en een subwoofer. Ben "gewend" aan bedrade surround setup (met Infinity speakers) en dan klinken de meeste soundbars simpelweg niet goed genoeg.

Aangezien mijn (Philips) TV DTS PlayFi support, eerst die route bewandeld, maar helaas, zelfs met de nieuwste Fidelio speakers is geen surround setup te creeren, drama (zie aldaar).

Ook nog de Sony HT-A9 overwogen, maar die speakers zijn vrij groot (voor in de slaapkamer) en was ook benieuwd of dat Center kanaal wel goed werkt als je geen Sony TV hebt.

Goed, de HK Surround set dus: maakt gebruik van de draadloze WiSA technologie (net als deel van de Citation lijn die ze voeren) en heb al zeer goede ervaring met de HK Citation Towers (die zijn in gebruik als stereopaar, maar die kunnen eventueel ook in een surround setup worden opgenomen).

Nadeel blijft de zeer trage firmware updates van HL, maar het goede nieuws is dat deze HK Surround nu de firmware heeft van maart 2023 (0.98.94168, met google cast versie v.1.56.xxx). De hiervoor genoemde problemen (uitval verbinding en spontaan aangaan) heb ik gelukkig nog niet ervaren, hopelijk blijft dat zo (zal deze review updaten als er toch problemen blijken te komen).

Installatie is echt piece of cake: de speakers zijn voor-geconfigureerd op de bijgeleverd media control box en werken in 1 keer. 5 HDMI poorten is ook lekker (waarvan 1x TV Out met ARC), plus nog een optical in, aux in en naast WIFI (2,4 en 5 Ghz) ook een LAN aansluiting.

Alle kabels zitten er bij (zelfs een HDMI kabel) plus nog meurbeugels voor de 5 speakers. De subwoofer kan of verticaal of horizontaal geplaatst (bv onder het bed) maar het vergt even wat uitproberen wat het beste geluid geeft. Voor verticale plaatsing zit nog een metalen voet euvel bijgeleverd. Met de bijgeleverd A/B kun je uiteraard het volume regelen, maar ook bass niveau, surround modes en lip sync delay. CEC Control werkt gelukkig ook zoals het hoort, dus met TV A/B is volume te bedienen en power on/off.

Voor meer detail config moet je op de media control box zijn, maar goed, dat hoeft meestal maar eenmalig. Voor nog meer in depth info, kun je de "mini web server" bekijken (vergelijkbaar met de mini web server op de Citation Towers), waar je oa SDDP en DHCP aan/uit kunt zetten, en eventueel ook een fixed IP adres kunt opgeven, etc, Mogelijk zinvol voor mensen die netwerk issues ervaren met hun Citation producten.

Connectie met Google Home werkt prima en de HK Surround kan dan ook vanuit elke App die audio kan casten worden aangestuurd. Dan springt de set vanzelf op Music Mode (dus niet op Surround) en klinkt gelijk al prima. Met wat tweaken kun je dat dan nog wat verder optimaliseren. Omdat GC 1.56.xxxx in deze laatste firmware zit, kun je de HK Surround ook onderdeel maken van Google Home Speakers Groups, werkt allemaal zoals het hoort (net als de Citation Towers sinds de laatste firmware upgrade). Airplay zit er ook op, maar heb ik hier niet kunnen testen.

Dan het belangrijkste: surround geluid bij films kijken. Uiteraard wordt Dolby Digital 5.1. ondersteund, maar gelukkig ook DTS (dat zie je helaas steeds minder), en het goede nieuws is, is dat ook de Dolby en DTS HD formaten goed worden weergegeven (zowel via HDMI als ARC). Het is uiteraard beperkt tot 5.1, maar als je bv 7.1.x of andere formaten afspeelt (zoals Dolby Atmos), wordt dit iig wel in 5.1. weergegeven. Heb een demo met 7.1 content, en dan hoor je gek genoeg toch een iets andere positionering van de left en right surround kanalen dan de rear left en rear right surround kanalen.......zit misschien "tussen de oren", maar het belangrijkste is dat alle formaten iig weergegeven worden (en geen "radio stilte" zoals bij sommige surroundsets of soundbars het geval is).

Positionering is dus goed, geluidsbeeld is ook prima, en voldoende bass (subwoofer niet te dicht bij een muur zetten uiteraard). Het kan niet op tegen mijn bedrade Infinity surround set, maar het klinkt vele malen beter dan alle soundbars die ik tot nu toe gehoord heb. Het geeft een prima film ervaring (zeker in de slaapkamer 😎).

Kortom: ben erg tevreden met deze set, zowel qua geluidskwaliteit, eenvoud van de setup en natuurlijk dat het draadloos is, dus geen speaker kabels meer door de kamer.

De kwaliteit en toekomstvastheid blijft natuurlijk erg afhankelijk van firmware (updates), dat is niet het sterkste punt van HK, maar goed, met deze firmware lijkt het voorlopig allemaal goed te werken.
Beoordeel deze review: 0 +1 +2 +3

Heb jij ook een Harman Kardon Surround?

Deel je ervaringen en help andere tweakers!

Schrijf review

Reacties (28)

28
28
0
0
0
28
Wijzig sortering
Iemand een idee hoe aan firmware versie 0.98.94168 te komen ?

Ik ervaar heel veel problemen met deze set.
Balen van die problemen (welke precies?).

Firmware update kun je op de control box uitvoeren of op de webpagina van het device (interne ip adres van je HK Surround in webbrowser invullen, dan onder Device Settings, Check Firmware Update). Hopelijk lukt dat!

Btw, ik zie dat je daar ook system logs kunt downloaden, mogelijk is dat handig bij analyse van het probleem.
Deze blijft zeggen, no update en de firmware versie is: 0.98.91759.0x6cfb4dd en de Google Cast versie is: 1.40.169507
Je zou via de support van HK kunnen proberen of ze de laatste versie kunnen pushen, heb wel eens gelezen dat dit mogelijk is, zeker als je problemen hebt zoals in andere reviews genoemd.

Met name nieuwere Google Cast versie zou fijn zijn.
Heb ze gemaild vandaag, afwachten waar ze mee komen. Tot nu toe kreeg ik alleen een korting van 20% aangeboden op andere Harman Kardon artikelen maar geen Citation...
Wanneer ze uiteindelijk geen oplossing hebben ben ik aan het denken om een Wisa Soundsend te kopen en de HK Streaming box er tussen uit te halen.

Hier een kleine uitleg van de Soundsend:

De Wisa Soundsend is een module die via HDMI-ARC kan worden aangesloten op iedere tv. Vervolgens kunt u op de Wisa Soundsend vervolgens draadloze Wisa speakers aansluiten. In de gratis App van de Wisa Soundsend kunt u vervolgens de luidspreker afstand en welke speakers u wilt horen instellen.

De Wisa Soundsend ondersteund 2.0 tot 7.1, en Dolby Atmos 3.1.2 en 5.1.2 configuraties. De tv luidspreker wordt altijd uitgeschakeld bij het aankoppelen van de Wisa Soundsend. Bij een Dolby surround setup heeft u dan altijd een Wisa center speaker nodig voor een volledige surround setup!

De Wisa Soundsend kan zijn voeding via USB van de tv gebruiken zodat geen extra stopcontact nodig is.

Sluit draadloos uw Bang & Olufsen Wisa luidsprekers aan op uw tv
Werkt op alle tv's met HDMI-ARC
Lip-Sync instellingen mogelijk dmv een app

HK werkt ook via Wisa dus zou in theorie moeten werken...
Goed idee.

Heb tijd terug ook al eens naar die WiSA SoundSend gekeken (en daarvoor naar die Axiim Link, ook WiSA), maar geen support voor DTS audio formaten, dat was voor mij daarom een no-go. Dolby audio formaten worden wel gesupport.

Maar welke problemen heb je nu precies met die HK Surround? Neem aan dat ze die firmware dan wel naar je kunnen sturen als je feitelijk niets met die HK set kan.

[Reactie gewijzigd door HAWK Wizard op 22 juli 2024 20:51]

Mijn problemen opgesomd:

* Set hangt zich op, het geluid lijkt op een A-B loop van circa 1ms. Is een supersonisch geluid dat een variabele tijd hard hoorbaar is waarna hij restart.
Gebeurd elke dag met wat pech.

* Set gaat spontaan aan s'nachts terwijl deze in standby is gezet.

* Speakers knipperen regelmatig, soms hoor je een aantal speakers dan wel nog maar heel ver weg. Wanneer de verbinding met de Streambox hersteld is dan werkt alles weer normaal.
Dat eerste is wel heel irritant......die andere 2 punten ook, maar die lijken dus wel gefixed met die nieuwe firmware. Het eerste punt hopelijk ook, maar goed, zou de support desk dus flink bestoken met dat je de nieuwe firmware wilt hebben en anders...............exit HK.
Nou dan ben je snel klaar met die klantenservice echt belachelijk....

Beste,

Helaas kunnen wij u geen update aanbieden.

Als u verdere hulp nodig heeft, kunt u direct op dit bericht reageren. Wilt u liever op een andere manier contact met ons opnemen? Vermeld dan referentienummer 13991696 wanneer u middels een ander kanaal contact met ons opneemt. Bezoek onze support website voor alle beschikbare manieren.

Met vriendelijke groet,
Harman Klantenservice
Heb een screenshot van je review gemaakt met de firmware versies en je bevindingen m.b.t. de problemen en wederom gemaild. Is om gek van te worden.

[Reactie gewijzigd door mm1987 op 22 juli 2024 20:51]

Ik heb hetzelfde probleem, exact dezelfde software en dezelfde ervaring met de klantenservice. Bij mij raden ze een reparatie aan... voor een software update.
Ben jij hier een stap verder in gekomen?

[Reactie gewijzigd door timo455 op 22 juli 2024 20:51]

Hallo Timo,

Nee helaas niet en vind het echt belachelijk.
Zo een duur en gerenomeerd merk en zo een waardeloze service.

Zoals je al gelezen hebt zijn er mensen die er totaal geen problemen mee hebben na een firmware update. Ons sturen ze met een kluitje het riet in.

Dit is het laatste antwoord:

Bedankt voor uw geduld.

Op het moment zijn wij bezig met het testen van een nieuwe software. Naar verwachting moet deze software de wegvallende geluid van uw apparaat oplossen. De exacte datum waarop deze software uitgebracht wordt, is nog niet bekend. Zodra wij iets hierover weet, zullen wij u op de hoogte stellen.

Als test raad ik u aan om demomodus op de werkvloer proberen, om interferentie uit te sluiten die uitval veroorzaakt.

Als u verdere hulp nodig heeft, kunt u direct op dit bericht reageren. Wilt u liever op een andere manier contact met ons opnemen? Vermeld dan referentienummer 13991696 wanneer u middels een ander kanaal contact met ons opneemt. Bezoek onze support website voor alle beschikbare manieren.

Met vriendelijke groet,

Douglas
Harman Klantenservice

[Reactie gewijzigd door mm1987 op 22 juli 2024 20:51]

ter info:

Ik heb zojuist een WiSa Soundsend gekocht. Zodra deze binnen is ga ik hiermee aan de slag en ga ik middels de Soundsend een 5.1 netwerk maken met de Harman Kardon speakers. De hele surround bedienings unit ga ik er dan tussenuit halen zodat hopelijk de verbinding stabiel is en het geluid niet telkens hapert. Daarnaast ben ik dan ook van het probleem af dat de surround bedienings unit vast loopt en de voeding weer onderbroken moet worden voordat het hele systeem weer werkt. Deze zit nu gemakshalve al op een Zigbee schakelaar zodat ik niet telkens weer naar de unit moet lopen. (zo vaak gebeurt het dus)

Ik houd jullie op de hoogte !
Ben benieuwd, hopelijk lost dat de problemen op, maar bizar natuurlijk dat je andere control box moet kopen van een ander merk om die HK surround speakers goed te laten werken.

Ben benieuwd welke audio formaten die WiSa Soundsend ondersteund.
Vanavond de Wisa Soundsend getest. Helaas is het geluid erg plat. Wat me opvalt is dat op SBS6 het geluid wel vol klinkt en bij alle andere zenders is dit niet het geval.

Daarnaast is het flink stoeien om het beeld en geluid synchroon te krijgen. Het beeld loopt voor op het geluid waar normaal het geluid voor loopt op het beeld. Dat laatste is met Lipsync makkelijk op te lossen maar in mijn geval werkt dat logischer wijze niet.

De Soundsend mag retour want dit levert geen verbetering op. De verbinding, het configureren etc was wel super makkelijk met de Soundsend.
Hmmmm, dat is balen, wel goed om te weten trouwens! Het ontbreken ervan DTS audio formats was voor mij ook al reden die te laten staan.

Kun je niet ergens alleen die HK Media Control Box kopen, nieuw, dus met de nieuwste firmware? Blijft bizar dat ze die upgrade niet willen sturen.
Eindelijk upgrades, nu afwachten of de problemen weg zijn 🤞🏻
Ah, mooi, welke fw versie heb je nu?

BTW, de set is nu bij de Media Markt in de aanbieding voor Euro 1.299 :
https://www.mediamarkt.nl...rround-zwart-1591947.html

(bij ING nog steeds goedkoper, maar goed, voor als je dat niet hebt).

[Reactie gewijzigd door HAWK Wizard op 2 oktober 2024 21:01]

Ik heb nu versie: 0.98.94396
En Google Cast: 1.56.310669
Mooi, van welke datum is die? (fw 0.98.94186 was van Maart 2023)

Deze lijkt iig nieuwer, hopelijk zijn de issues nu opgelost!


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn