HomeWizard Wi-Fi P1 Meter Review

W.Dekker Newbie

27 november 2023, laatste update op 28 november 2023, 666 views Rapporteer

Product gekocht 0

HomeWizard Wi-Fi P1 Meter

Onlangs moest ik door een internet-storing de P1 meter opnieuw koppelen met mijn telefoon. Ik heb een plus abonnement. Het koppelen ging toen ook erg moeizaam. Een paar dagen later vonden er werkzaamheden plaats door de installateur en moest de spanning in huis worden uitgeschakeld.
Nadien lukt het niet meer om de P1 Meter te koppelen met de telefoon, waardoor ik niet alle gegevens binnen krijg die horen bij het +abonnement. Ik heb werkelijk alles geprobeerd wat op de site staat aangegeven om zelf de storing op te lossen, inclusief de routerinstellingen enz. Vervolgens een bericht gestuurd via de chat wat eigenlijk geen chat is... en wacht nu al een kleine week op een antwoord. Tot heden nog totaal geen reactie ontvangen...! In mijn account is het berichten-verkeer wat ik had opgezet bovendien niet terug te vinden. Ik heb er geen vertrouwen meer in....

Pluspunten

werkte 1 jr zonder problemen, maar nu...hopeloos

Minpunten

P1 meter niet te koppelen met telefoon
slechte service
geen enkele reactie van de helpdesk
chatgeschiedenis verdwenen

Eindoordeel

1 van 5 sterren (Waardeloos)

Update: 28-11-2023
Hoewel de P1-meter altijd normaal heeft gewerkt via de poort in de slimme meter en ook hier de spanning van kreeg, heb ik zojuist terwijl de P1-meter in de poort van de slimme meter was aangesloten ook aan de onderzijde van de P1 meter een extra adapter aangesloten. Hierna ging de P1-meter wel contact zoeken en bleef de blauwe ring ook voortdurend zichtbaar en kwam de koppelmodus inzicht. Daarna via SetupPass als wachtwoord deed de meter het weer maar dan zonder internetverbinding. Hierna de P1-meter nog verbonden met de internet van de Ziggo-router.

Van Homewizard heb ik op mijn 'chat' nog geen enkele ondersteuning ontvangen ZZZzzz

Beoordeel deze review: 0 +1 +2 +3