Teufel Concept C

Product sinds begin januari 2023 in bezit. Besteld rechtstreeks bij Teufel. Het bestelproces was prima, betaling verliep soepel,. Het product werd geleverd in een goede, stevige verpakking.

De bouwkwaliteit is goed. Er zijn degelijke materialen gebruikt en het geheel zit goed in elkaar geschroefd. Een prima combinatie van metaal en plastic waar het nodig is. Ik heb geen losse schroef, krakend onderdeel of andere losse onderdelen kunnen ontdekken.

Geluid heb ik weinig verstand van, maar het klikt een stuk beter dan wat ik hiervoor had (Logitech 323). Uitstekende bas, vol geluid in het midden en ook de hoge tonen zijn erg netjes. De speaker maak het makkelijk om te schakelen tussen verschillende audiobronnen middels de puck. Beide inputs die ik gebruik geven uitstekend geluid.

Daar eindigt helaas de lof. Als eerste de puck. Hoewel op het eerste oog een prima toevoeging met mogelijkheden om te switchen tussen audio inputs, volume regelen en te muten. Prima. Maar de puck geeft alleen weer dat er wordt geschakeld, zonder iets aan te geven. Het LEDje dat er in zit is alleen rood, geen andere kleuren. De subwoofer maakt wel gebruik van meerdere kleuren om aan te geven van welke audio-input je gebruik maakt, maar dat is een klein LEDje op de achterkant van de subwoofer welke overdag je nauwelijks kan zien. Gemiste kans.
Daarnaast vereist de knop om te muten best veel kracht. Niet een heel prettige knop.

Groot nadeel is dat de speaker regelmatig uit zichzelf in slaapstand gaat. Vermoedelijk is dit om energie te besparen wanneer het systeem geen geluid afspeelt. Helaas staat dit systeem slecht afgestemd en gaat het ook uit als je zachtjes geluid afspeelt. Wil je dus een zacht muziekje op de achtergrond afspelen terwijl je aan het werk bent? Pech, dan kan je elke 20 à 30 minuten de speaker opnieuw activeren. Zeer irritant. Helaas kan je deze modus ook niet uitzetten.

Een ander nadeel is de documentatie. Hoewel deze grotendeels in het Nederlands is, lijkt dit met een vertaalmachine te zijn gedaan. Heel begrijpelijk is het niet, wat zeker bij technische documentatie niet erg helpt. Daarnaast zijn sommige stukken helemaal niet vertaald en moet je jezelf in het Duits helpen. Spreek je de taal niet? Kan je zelf met een vertaalmachine aan de slag.

Nadat ik het product 6 maanden in gebruik had, werkte de rechterspeaker niet meer. Na onderzoek bleek dit aan de output op de subwoofer te liggen. Ik heb contact opgenomen met Teufel. Communicatie verliep gelukkig in het Nederlands, al was dit wederom weer brak vertaald. Het product is opgestuurd naar Duitsland op kosten van de fabrikant en binnen korte tijd gerepareerd. Op het reparatieformulier stond aangegeven wat er was uitgevoerd, maar dit stond in het Duits en zelfs een vertaalmachine kon er niet wijs uit worden. Handig.

In conclusie: het geluid en de bouwkwaliteit zijn meer dan prima. Helaas is het proces er omheen simpelweg niet goed genoeg om de prijs te rechtvaardigen. Gebrekkige vertalingen, de vervelende puck en slaapmodus zijn voor mij helaas genoeg redenen dat ik dit product niet kan aanraden.