Item: Nanoleaf Elements - Wood Look Hexagons Starter Kit (13 Panels)
Rating: 1
Author: kazz1980

Nanoleaf Elements - Wood Look Hexagons Starter Kit (13 Panels) Review

kazz1980

13 juli 2023, laatste update op 14 oktober 2024, 270 views Rapporteer

Product gekocht +1

Nanoleaf Elements - Wood Look Hexagons Starter Kit (13 Panels)

Prachtig product, maar na eerst problemen met koppelen heeft het product binnen een half jaar volledig de geest gegeven. Inmiddels tientallen klachten en zeven maanden verder en ik wacht nog steeds op een simpel excuus en mijn geld terug. Bizar slechte klantenservice, beschouw her inmiddels als pure oplichting, kan er niks mooiers van maken. Blijf ver weg van Nanoleaf is mijn enige advies.

Pluspunten

design

Minpunten

ondersteunt geen 5 GHz wifi
werkt niet met Assistant / Homekit
App werkt niet
Defect binnen 6 maanden
Geen klantenservice

Eindoordeel

1 van 5 sterren (Waardeloos)

Overweeg om er maar een rechtszaak van te maken, want Nanoleaf doet niet aan consumentenrechten. Zit met een product dat heel ruim binnen de garantie niks meer doet en kan niks. Inmiddels tientallen klachten verder maar niks. Steeds weer een standaard bericht terug dat ze zo druk zijn en geen oplossing. Te bizar voor woorden. Online zie ik inmiddels meer klachten over een gebrek aan klantenservice en mensen die wachten op een terugbetaling.

Beoordeel deze review: 0 +1 +2 +3

Reacties (3)

mustisen 30 januari 2024 13:15

Begrijp ik het goed dat de Nanoleaf niet meer benaderbaar is als je bijv thuis zowel een 2.4GHz als 5Ghz netwerk hebt? Ik heb de TP-Link Deco X50 mesh systeem, waarbinnen beide frequenties tegelijk worden uitgezonden. Ik heb diverse apparaten die op 2.4GHz verbinding maken en tegelijkertijd maakt mijn iPhone bijv. op 5GHz verbinding. Gaat de Nanoleaf dan niet werken?

Reageer

kazz1980 @mustisen • 30 januari 2024 14:42

Inmiddels wel... dit gaf ten tijde van het schrijven van deze review problemen, maar is opgelost. Bij het installeren kan het nog lastig zijn en is het wellicht nodig je 5Ghz wifi tijdelijk uit te zetten. Daarna werkt het (bij mij) prima om vanaf een 5GHz wifi apparaat de nanoleafs aan te sturen

Reageer

mustisen @kazz1980 • 30 januari 2024 15:52

Ah, fijn om te horen! Hartelijk dank voor de info. Ik wilde 'm aanschaffen maar zag jouw review. Ik weet wat ik nu moet doen 😉

Reageer

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Nanoleaf Elements - Wood Look Hexagons Starter Kit (13 Panels)

Nanoleaf Elements - Wood Look Hexagons Starter Kit (13 Panels) Review

Nanoleaf Elements - Wood Look Hexagons Starter Kit (13 Panels)

Pluspunten

Minpunten

Eindoordeel

Heb jij ook een Nanoleaf Elements - Wood Look Hexagons Starter Kit (13 Panels)?

Reacties (3)

Sorteer op:

Weergave: