1. Laagste prijs
    Niet beschikbaar
    Prijsalert ontvangen zodra er een prijs is?
  2. Kenmerken | Gebruikersreviews
  3. Willen (2) Hebben (2)

Bekijk alle reviews

Xiaomi Smart Band 7 Pro Zwart Grafiet (Zwart) Review

16 juni 2023, laatste update op 16 juni 2023, 1.257 views Rapporteer
Product gekocht +1

Ik heb deze 7 Pro in september vorig jaar gekocht en gebruik deze nu das al 8 maanden met plezier. Alleen al snel kwamen er kleine problemen naar boven met het bandje waardoor ik hem terug had moeten sturen. Maar het blijkt dat alle issues met het bandje resoluut afgewezen worden door mi.com/nl
Door het spontaan los schieten van het bandje is uiteindelijk na de zoveelste val van mijn pols het scherm gebarsten en kan ik hem verder eigenlijk niet meer gebruiken.
Met name hun customer support (die ook meteen verwijst naar hoofdstuk 4 in hun mail) vindt ik zeer discutabel en zou ik van een duurder horloge niet accepteren.
Nu loont de moeite om er tegen in te gaan bijna niet en dat lijkt te zijn waar ze op hopen.

Pluspunten

  • groot scherm tov mi band 7
  • comfortabel aan je pols
  • goede tracking ook zonder telefoon

Minpunten

  • software reageert niet altijd lekker
  • Slechte kwaliteit bandje waardoor deze los komt
  • support mi.com wijst alle garantieverzoeken af

Eindoordeel

1 van 5 sterren (Waardeloos)
Ik ben dus niet ontevreden over het product onder het glas. Natuurlijk zijn er items die sneller kunnen werken, beter kunnen reageren of simpelweg beter gemaakt kunnen worden, maar dat is niet het issue . Na een paar weken vloog al een keer het bandje van de horloge af terwijl ik deze aan het aan of af doen was. Dat had een trigger moeten zijn voor mij om hem terug te sturen of in ieder geval te laten weten dat er een issue was.
Weken later gebeurde het al wat vaker en de laatste maand vloog het horloge af op het moment dat ik simpelweg mijn pols af en toe bewoog. Bijna altijd kon ik het horloge opvangen of viel deze op het bed of een andere zachte plek. Maar je kunt er vergif op in nemen dat het een keer fout zou gaan. Net nadat ik de eerste melding gedaan had bij mi.com/nl dat ik dit issue nu wel heel vaak had viel het horloge met het glas naar beneden op een betonnen tafel en zat er een barst in.
Inmiddels bleek bij nader onderzoek dat er kleine scheurtjes zitten in de hoeken van het bandje waar de aanhechting met de horloge is. Aan 1 kant overigens en beide kanten vallen uit.
En na een eerste algemene mail dat er geen garantie op het bandje zit en ik dat niet kan begrijpen want zonder het bandje is het geen horloge, ben ik terug gaan mailen voor verdere uitleg en wordt er meteen verwezen naar hoofdstuk 4 van de voorwaarden en blijven ze (ook na escalatie en foto's van mijn kant uit met een zeer uitgebreide uitleg) vasthouden aan het feit dat er geen garantie zit op de bandjes. Ik kan hier echt niet bij met mijn hoofd. Hoe simpel kun je dus essentiële onderdelen van een apparaat zogenaamd uitsluiten van je garantie.
Ik denk niet dat het zo zal kunnen (maar ben geen advocaat) maar omdat de kosten van de horloge vrij laag zijn durf ik eigenlijk de stap naar een advocaat ook niet te maken, het eerste moment dat hij/zij zich met de zaak gaat bemoeien is het voor mij al niet meer interessant.
Maar de mailtjes vanuit mi.com/nl service.nl@support.mi.com zijn heel vriendelijk maar dringend afwijzend. Ze hopen dus echt dat je het maar laat zitten hierbij.
Dus na 8 maanden gebruik kan ik het apparaat in de prullenbak gooien. Een scherm vervangen en nieuwe bandjes gaat me net zoveel kosten als wat ik eraan uitgegeven heb en dat is het me niet waard.
Ik hoop echt dat ik de enige ben met deze negatieve ervaring maar ik vrees als ik naar de constructie en de verslechtering van de bandjes kijk dat dat niet zo kan zijn.

Ik raad deze dus NIET aan om te kopen.

Alle afbeeldingen

Beoordeel deze review: 0 +1 +2 +3

Heb jij ook een Xiaomi Smart Band 7 Pro Zwart Grafiet (Zwart)?

Deel je ervaringen en help andere tweakers!

Schrijf review

Reacties (3)

Sorteer op:

Weergave:

Goed dat je je ervaring deelt, maar aangezien je verhaal alleen gaat over het bandje en de slechte afhandeling daarvan door Xiaomi, is het niet echt een review geworden.
Zelf heb ik 'm ook en inderdaad herken ik het losspringen van het bandje. Bij mij was dit simpel op te lossen door bij Ali voor een paar euro een vervangend bandje te bestellen en die te bevestigen.

Had jij trouwens geen problemen met het weergeven van je stappenhistorie in de app? Als ik na een paar dagen de bijbehorende app op m'n telefoon open, ben ik m'n stappenhistorie van de voorgaande dagen kwijt. Met zo'n kleinere Miband die ik hiervoor had, had ik dat probleem nooit,
Het klopt dat het in de review met name om de constructie bandje en horloge bevestiging gaat.
Daar heb ik dan ook uiteindelijk zoveel last van gekregen dat ik de smartwatch niet meer kan gebruiken vanwege een scheur in het glas.
Ik heb geen problemen met het synchroniseren van de stappen. Ik heb nu nog zelfs de stappen van oktober vorig jaar in de app staan. Dus daar heb ik dan weer geen last van.
Had jij trouwens geen problemen met het weergeven van je stappenhistorie in de app? Als ik na een paar dagen de bijbehorende app op m'n telefoon open, ben ik m'n stappenhistorie van de voorgaande dagen kwijt. Met zo'n kleinere Miband die ik hiervoor had, had ik dat probleem nooit,
Ik heb de 7 pro ook.
Ik herken dit probleem. De nieuwe app die voor de 7 pro nodig is kan blijkbaar enkel data van de band ontvangen wanneer deze geopend wordt en niet wanneer deze op de achtergrond actief is op de telefoon (terwijl push-meldingen naar de band dan wel werken). Alle data vóór 0:00 's nachts worden óf niet opgehaald van deband, óf op de band gewist, waardoor de data van de vorige dag niet gesynchroniseerd wordt. Wanneer je de app dus niet na een wandeling en vóór middernacht opent, staan de stappen van die wandeling niet in je historie.

Het is een eigenaardigheid waar redelijk mee om kan gaan door de app 's avonds voor het naar bed gaan nog even te openen, al ben ik hierdoor ook wel dagen 'kwijtgeraakt'. Wat ik vervelender vind is dat de stappen niet omgezet worden in een afstand. Bij mij staat de afgelegde afstand altijd op 0m.


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn