In NL is het zo dat je voor garantie in de winkel waar je het produkt gekocht heb moet zijn. Oftewel; de verkoper is je eerste aanspreekpunt en verantwoordelijk voor de garantieafhandeling. Doe je het op een andere manier (dus bijvoorbeeld rechtstreeks bij de fabrikant) dan kun je je recht op garantie verliezen.
https://www.consuwijzer.n...pot/wat-zijn-mijn-rechten
Je bent een overeenkomst aangegaan met de winkel, niet met Google (tenzij je het in de Google store hebt gekocht bijvoorbeeld.
Je kunt het best contact opnemen met de winkel en je beroepen op non-conformiteit. De winkel zal of kosteloos moeten herstellen, vervangen of de koop ontbinden (wanneer herstel niet mogelijk is).
Tegenwoordig ligt de omgekeerde bewijslast voor een periode van 12 maanden bij de winkel (voorheen was dit 6 maanden).
https://www.consuwijzer.n...et-niet-kapot-heb-gemaakt
[Reactie gewijzigd door slb op 22 juli 2024 21:02]
:fill(white):strip_exif()/i/2005315508.jpeg?f=imagemediumplus)
:fill(white):strip_exif()/i/2005315510.jpeg?f=imagemediumplus)
:fill(white):strip_exif()/i/2005315512.jpeg?f=imagemediumplus)
:no_upscale():strip_icc():strip_exif()/m/1945656/1PQUgEHVOCFWWvhX8jjhKkwQkunWLQEEdziId6Ikvb3cQsoBrY.jpeg?f=user_large)
:no_upscale():strip_icc():strip_exif()/m/1945656/1PQUgEocYX7sfe141dq64YClOrVQNqU9xYJRjYlfCIMkIMocVm.jpeg?f=user_large)
:strip_icc():strip_exif()/u/10785/crop578f51da1fbfc_cropped.jpeg?f=community){kind=small}