Fitbit Charge 4 Zwart (Zwart)

Inmiddels ben ik toe aan het zoveelste exemplaar (tel niet bijgehouden). Vele defecte exemplaren gehad. Onder andere:

• defecte accu
• dode pixels
• [bandjes kapot binnen het jaar/li]
• hartslagmeting foutief, tot factor 3 naast werkelijke hartslag
• vastlopers
• scherm knippert soms

Tot zover de aantoonbare defecten. Andere dingen die je graag beter zou willen zien zijn bijvoorbeeld:

• Dat als de wekker gaat en de fitbit begint te trillen dat het scherm nog aan gaat zodat je de wekker kan uit zetten
• Dat als de wekker gaat en je dat niet voelt, de wekker niet stopt maar later weer gaat
• dat de gpsverbinding betrouwbaar is
• dat de tijd altijd klopt
• dat de instellingen in het horloge blijven als de software op je telefoon de koppeling met je horloge kwijtraakt
• dat de registratie van activiteiten wél werkt als je (zonder dat je het weet) tegelijk met automatische registratie ook een handmatige registratie start

Zo zijn er nog veel meer onvolkomenheden te vinden. Gelukkig heb ik bij ieder defect nog netjes nieuw ontvangen onder garantie. Echter gaf Fitbit aan dat het niet de bedoeling is dat ze zo vaak een nieuw product moeten opsturen. Ze gaven aan niet zomaar weer nieuw te sturen. Daarop heb ik gereageerd met "ik heb ook graag een horloge dat niet iedere paar maanden stuk gaat maar ongeveer de verwachtte levensduur van een horloge mee gaat" . Daar hadden ze geen boodschap aan en gaven aan geen garantie te geven voor zolang een horloge mee gaat maar na de door hun gestelde garantietermijn niets meer te doen voor mij.

Als voorbeeld in de bijlage een 9 maanden gebruikt bandje met (droogte?)scheuren en (als gevolg) een breuk bij de sluiting.

Voor mij geen Fitbit meer.