HTC Snap NL Zwart

Vorig mobiel toestel
Mijn vorige mobiele telefoon was een HTC P3600. Ik was zeer tevreden over deze telefoon, maar het touch screen was in samenwerking met Windows Mobile en een Stylus niet altijd gebruiksvriendelijk - het typen ging overigens wel sneller dan een gewone GSM. Vandaar vielen mijn ogen op een HTC toestel met fysiek toetsenbord. Na wikken en wegen tussen een Blackberry toestel en een HTC Snap besloot ik dit laatste te kopen.

Rom informatie
De beoordeelde HTC Snap is geüpdatet met de laatst officiële, Nederlandstalige ROM. Ik heb tevens een paar custom roms van verschillende xda developers uitgeprobeerd, waaronder 3VO, maar helaas worden deze niet regelmatig meer bijgewerkt en cruciale bugs worden niet verholpen. Jammer dat de HTC Snap op xda niet zo populair is.

Mijn eisen
- Lange accuduur
- Snel kunnen typen
- GPS
- Wi-Fi en 3G
- In het geheel ergonomisch en makkelijk in gebruik (sms'en, e-mail'en en bellen)

Diensten als Exchange en Inner Circle zijn voor mij zeer bijkomstig.

- Lange accuduur
De accuduur valt goed mee voor een smartphone, hieronder een paar statistieken:

• Wi-Fi ingeschakeld, af en toe chatten (Palringo), sms'en en surfen: maximum 1,5 dagen
• Zonder Wi-Fi, redelijk intensief gebruik qua SMS'en: 3-4 dagen
• GPS: 1 dag

- Snel kunnen typen
In de eerste weken verliep het typen zeer stroef tot rampzalig. Ontgoocheld, maar toch vastberaden om het toestel zijn kans te geven, bleef ik oefenen waardoor ik na een jaar zelfs volledig blindelings kon typen. Van het toetsenbord ben ik zeer tevreden!

- GPS
Met behulp van het programmaatje QuickGPS heeft de HTC Snap een snellere fix dan een authentiek navigatiesysteem zoals Navigon Navigator. Na het uitvoeren van het programmaatje dat internet nodig heeft om zijn data te verzamelen, heeft de GPS chip voor 6 dagen genoeg informatie om de snelle fix te verkrijgen. Hierna kan het heel lang duren eer er een fix gevonden wordt. De GPS informatie wordt gebruikt door CoPilot Live van ALK Technologies, wat op zich zeer goed werkt op zo'n klein schermpje.

- Wi-Fi en 3G
Het beheren van het Wi-Fi signaal loopt jammer genoeg vaak ellendig. Tijdens het schrijven van deze review merk ik dat hij opnieuw probeert de verbinden met onze Belgacom b-box2, waarvan ik weet dat hij een stabiel signaal uitzendt. Indien ik achtereenvolgens de Comm Manager wens te openen blokkeert het toestel. Soms geraak ik verder en kan ik de Wi-Fi uit-en inschakelen om terug signaal te verkrijgen, wat soms ook niet het gewenste effect heeft. Meestal dien ik het toestel volledig uit- en terug in te schakelen. Dit geldt overigens niet alleen bij mijn netwerk, maar ook op diverse Hotspots en andere netwerken. Het Wi-Fi bereik op zich is zeer goed en het vergelijken met een iPhone 3GS bevestigde dat. Ik vermoed dat vooral de software een probleem is.
Internet via 3G gebruik ik minder vaak, maar als ik het gebruik is de verbinding zeer goed en stabiel.

- In het geheel ergonomisch en makkelijk in gebruik
Neen, en wel om volgende redenen:

Aangezien er geen touch screen is, wordt het geheel bestuurd door een trackballetje dat na een half jaar gebruik vaker vast begon te zitten. Dit kon toen in de meeste gevallen tijdelijk opgelost worden door het toestel heen en weer te wrijven over een stuk papier, maar na een jaar werden de middelen van de trackball om mij mij te besmeuren met stress steeds erger en heb ik het toestel ter reparatie verzonden. We zijn een maand later en opnieuw heb ik soms problemen om naar boven te scrollen. Eens het trackballetje in zijn pubertijd belandt, is het onmogelijk om via andere wegen het toestel goed te besturen.

Het toestel valt soms zomaar uit, al dan niet volledig opgeladen. In het begin dacht ik dat het lag aan de statische ladingen door de wrijvingen in mijn broek, dit kon ik namelijk reproduceren met een plastieke zak. Maar bij het beslissen om het toestel vanwege het koppig trackballetje ter reparatie te verzenden - ergens in de zomer -, weigerde het toestel om uit te vallen. Na ontvangst van het gerepareerde toestel was het toestel nog steeds in weigeringsfase, tot een paar weken terug. Intussen is het toestel 3 keer uitgevallen, wat eigenlijk een grotere 'verbetering' is ten opzichte van het vorige jaar. Ik vermoed dus dat het te wijten is aan de koude... Hoe dan ook, het zou niet mogen.

Op het niveau van SMS-verkeer ben uitermate populair, volledig veroorzaakt door mijn vriendin. 1 op de 5 keer kan ik mijn inkomende SMSjes echter niet lezen omdat de SMS / MMS toepassing niet geopend kan worden. Afsluiten met de Task manager of indien de Task manager ook gerust gelaten wilt worden, het toestel herstarten is dan de enige manier om het spoedeisend smsje te lezen.

Daar de SMS/MMS toepassing tevens gebruikt wordt voor het ontvangen en verzenden van e-mails, lees ik mijn mails of het nieuws liever via Internet Explorer. Maar soms kan ik aanmeld-of andere formulieren niet invullen - bijvoorbeeld bij het inloggen in een HotSpot - omdat ik met mijn trackball niet tot de onderkant van de website geraak, waar ik op verzenden dien te klikken. Opera Mobile zou misschien een oplossing kunnen bieden, maar met de standaardprogramma's zouden standaard handelingen op het internet mijns inziens toch mogelijk moeten zijn.

Na een jaar heeft het mooi ogende metalen plaatje dat zich rond de hoofdknoppen bevindt een krulletje gekregen, waarna de lijm het door wrijvingen in mijn broek het uiteindelijk begeven heeft. De knop aan de zijkant om het volume te verhogen of te verlagen is niet lang na de reparatie in 2 gebroken, maar ik vermoed dat er tijdens de reparatie iets misgelopen moet zijn.

HTC Service
Afgezien van het in 2 gebroken volumeknopje, verdienen zij een dikke pluim! Bij het terugsturen van mijn toestel ter vervanging van mijn Trackball, hebben ze niet enkel mijn Trackball, maar ook het plaatje rond de hoofdknoppen en zelfs mijn scherm vervangen omdat hier een paar krassen op zaten. Het bijna terug splinternieuwe toestel ontving ik in een mooi doosje met doekje en marketingbic.

Conclusie
Het lijkt erop dat HTC niet te veel uitgegeven heeft aan R&D, maar snel en goedkoop een BlackBerry alternatief op de markt wou brengen en de Snap naderhand een beetje verwaarloosd heeft.