Nuki Smart Lock 3.0 Pro Zwart

Het plaatsen was simpel, je gebruikt gewoon je eigen slot en een sleutel, en je plakt de Nuki er overheen. Dat betekend dus wel dat je sleutel altijd in het slot zit en in de meeste gevallen kun je dan geen sleutel van de andere kant meer gebruiken. Dat is niet erg als je een achterdeur hebt, anders heb je wel een serieus probleem bij een error.

Na twee weken gebruiken kreeg ik dus ook error 4A en moest via de achterdeur naar binnen. In de app kun je meteen een mail versturen, maar deze is helemaal in het Nederlands opgesteld. Je krijgt dan meteen een mail terug dat er niemand is die het Nederlands kan lezen. Dan denk ik, waarom maak je de app dan zo?
Nog een keer in het Engels verzonden en vervolgens kreeg ik dezelfde standaard melding terug.

De instructies zijn dan als volgt.
Vul een formulier in om het apparaat terug te sturen, print dat uit en ga naar de website van UPS om het te laten versturen.
Nu ging het al mis bij het uitprinten, want het is 2022 en ik heb nooit een printer nodig. Normaal gesproken loop ik naar de Jumbo met een barcode om daar een label voor PostNL te laten printen. Maar ook andere organisaties zoals bijvoorbeeld DHL, komen regelmatig aan de deur om pakketjes te halen en dan hebben ze zelf een retourlabel bij zich.
De website van UPS vroeg om een of ander nummer dat op geen enkele wijze terug te vinden was op het formulier, dus ik heb Nuki gevraagd om een oplossing.
In eerste instantie adviseerde ze om een bibliotheek op te zoeken om te gaan printen, maar na lang aandringen en vertellen dat dat echt onacceptabel was, stuurde ze ineens een nieuw exemplaar op. Het is ze tot nu toe niet gelukt het defecte exemplaar hier op te halen, maar dat is nu niet meer mijn probleem.

De nieuwe Nuki werkt nu een paar dagen, maar vertrouwen doe ik het zeker niet. Ga nooit zonder een gewone sleutel van huis dus.

Als je een koppeling met Home Assistant wil maken, dan zijn er twee (beperkte) mogelijkheden. Het apparaat wordt gezien door de 'Homekit controller', maar dat is geen aanrader. Deze is zeer beperkt en kan bijvoorbeeld wel de deur openen, maar niet alleen ontgrendelen (dus van het nachtslot halen).
De andere mogelijkheid is om HACS integratie toe te voegen.
Daar heb je wel alle functies, maar de status opvragen gaat alleen via polling, dus heeft standaard een delay van 30 seconde. Dat kun je wel inkorten, maar toch.
Het schijnt zo te zijn dat je een bridge kunt gebruiken om het e.e.a. wel direct te laten communiceren, maar dat heb ik niet geprobeerd.
Als je beide geactiveerd hebt (Homekit controller en HACS integratie), dan worden alle commando's dubbel verzonden. Dus kan ontgrendel je de deur en twee seconde laten wordt hij ook geopend. Homekit moet je dan uitzetten.
Linkjes voor Home Assistant:
HACS
Nuki Integratie