Mooi product, kwaliteit minder en de klantenservice al helemaal...
Pluspunten
Mooi
Deurbel thema's 2x per jaar
Voelt kwalitatief goed aan
Minpunten
Werkt alleen samen met andere Google producten
Klantenservice
Garantie / coulance
Eindoordeel
1 van 5 sterren (Waardeloos)
Deze deurbel is 4 maanden buiten de garantie kapot gegaan, de 24v gong binnen reageert er niet meer op (waarschijnlijk intern mechanise ofzo kapot gegaan) geen coulance..
Klantenservice gebeld en die zeggen dat het aan de chime connector ligt, moesten ze foto's van de bedraging hebben maar ik wist eigenlijk al zeker dat dit het probleem niet was omdat ik al had aangegeven als ik de blauwe en rode draad tegen elkaar houd dat de gong dan wel gewoon af ging. Vervangende chime connector ontvangen van de klantenservice maar daarmee was het probleem zoals verwacht niet opgelost.
Mag nu dus een nieuwe deurbel kopen en denk er over om toch voor een betrouwbaar merk te gaan. heb namelijk ook een Nest Thermostat die na 6 maanden kapot ging, en de vervangende ging na 1 jaar kapot. Inmiddels al bezig aan de 3e Thermostaat. Overigens was de klantenservice destijds DRAMA, veel wachttijden en onjuiste informatie.. niet meedenken met de behoeften van een klant, noem maar op.
Heb voor de rest vrij veel smart home en het enige waar ik tot nu toe problemen mee heb gehad zijn die van Nest / Google
GRATIS TIP: Vermijd producten van Nest/Google smart home!