Nest Hello - zonder installatie (bedraad) Review
Mooi product, kwaliteit minder en de klantenservice al helemaal...
Pluspunten
Mooi Deurbel thema's 2x per jaar Voelt kwalitatief goed aan
Minpunten
Werkt alleen samen met andere Google producten Klantenservice Garantie / coulance
Eindoordeel
Deze deurbel is 4 maanden buiten de garantie kapot gegaan, de 24v gong binnen reageert er niet meer op (waarschijnlijk intern mechanise ofzo kapot gegaan) geen coulance..
Klantenservice gebeld en die zeggen dat het aan de chime connector ligt, moesten ze foto's van de bedraging hebben maar ik wist eigenlijk al zeker dat dit het probleem niet was omdat ik al had aangegeven als ik de blauwe en rode draad tegen elkaar houd dat de gong dan wel gewoon af ging. Vervangende chime connector ontvangen van de klantenservice maar daarmee was het probleem zoals verwacht niet opgelost.
Mag nu dus een nieuwe deurbel kopen en denk er over om toch voor een betrouwbaar merk te gaan. heb namelijk ook een Nest Thermostat die na 6 maanden kapot ging, en de vervangende ging na 1 jaar kapot. Inmiddels al bezig aan de 3e Thermostaat. Overigens was de klantenservice destijds DRAMA, veel wachttijden en onjuiste informatie.. niet meedenken met de behoeften van een klant, noem maar op.
Heb voor de rest vrij veel smart home en het enige waar ik tot nu toe problemen mee heb gehad zijn die van Nest / Google
GRATIS TIP: Vermijd producten van Nest/Google smart home!
Klantenservice gebeld en die zeggen dat het aan de chime connector ligt, moesten ze foto's van de bedraging hebben maar ik wist eigenlijk al zeker dat dit het probleem niet was omdat ik al had aangegeven als ik de blauwe en rode draad tegen elkaar houd dat de gong dan wel gewoon af ging. Vervangende chime connector ontvangen van de klantenservice maar daarmee was het probleem zoals verwacht niet opgelost.
Mag nu dus een nieuwe deurbel kopen en denk er over om toch voor een betrouwbaar merk te gaan. heb namelijk ook een Nest Thermostat die na 6 maanden kapot ging, en de vervangende ging na 1 jaar kapot. Inmiddels al bezig aan de 3e Thermostaat. Overigens was de klantenservice destijds DRAMA, veel wachttijden en onjuiste informatie.. niet meedenken met de behoeften van een klant, noem maar op.
Heb voor de rest vrij veel smart home en het enige waar ik tot nu toe problemen mee heb gehad zijn die van Nest / Google
GRATIS TIP: Vermijd producten van Nest/Google smart home!
Beoordeel deze review:
Heb jij ook een Nest Hello - zonder installatie (bedraad)?
Deel je ervaringen en help andere tweakers!
Reacties (3)
GRATIS TIP: Vermijd producten van Nest/Google smart home!
Nog nergens last van gehad, zowel thuis niet als bij me ouders niet en zo ga nog maar even door. Misschien gewoon een gevalletje pech?
Nog nergens last van gehad, zowel thuis niet als bij me ouders niet en zo ga nog maar even door. Misschien gewoon een gevalletje pech?
Pech gevalletjes bedoel je? Zijn er binnen 1 jaar al 3...
Tja dat is idd wel veel het lijkt motorola wel
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn